Отзыв клиента Владимир Анатольевич о компании Ступинское ПАТП

Здравствуйте! Перейдут сразу к сути претензии. Я сотрудник компании марс в Лужниках. Хочу пожаловаться на патп. Водители постоянно опаздывают забрать сотрудников со смены, а был случай, что 01.07.2015 г. Водитель приехал забрать смену, опоздавши на 40 минут! А если бы была зима! Когда мы сели в автобус и спросили почему он опоздал, сделав при этом замечание, водитель отрицательно отреагировав, начал брань матом! Находясь в пути, сотрудница позвонила в диспетчерскую с вопросом и претензией, на, что получила ответ диспетчера, который означал, что мол с вами разговаривать я не желаю и шли бы вы все лесом! С компании Марс не раз отправлялись письма на адрес патп, чтобы они исправили все допущенные замечания! Уважаемый начальник патп, вам Марс оплачивает добросовестную работу! Будьте любезный присылать водителей культурных и ответственных!
И ещё, почему на автобусах маршрутом Марс Ступино-Лужники и Марс Кашира-Лужники отсутствуют таблички (знаки) о том, что данный автобус едет именно по данному маршруту! Неужели так сложно, хотя бы на картинке написать маркером Ступино Марс и Кашира Марс????!