Отзыв клиента НШ о компании Связной

НШ

15:15 03.12.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

В сентябре купила в Связном на Алексеевской, возле метро, Iphone 4. Как только начала его использовать, выяснилось, что телефон не соответствует заявленным характеристикам: его нужно заряжать 2 раза в сутки и это при условии, что выключен интернет и GPS, что не соответствует описанию в принципе. Из заявленной 8 Гб памяти, свободны лишь 5,5, которые фактически уходят на необходимые приложения, т. к. в айфоне по умолчанию стоит примитив, которым невозможно пользоваться, и которые фактически не нужны. Экран царапается ужасно, даже в чехле, а это уже точно никак не США. Дальше поехали: все, что в андроиде бесплатно, для айфонов платно, ну и напоследок: на коробке на русской этикетке написано, что сделано в США, на телефоне, что в Китае. Через 2 дня принесла им обратно телефон с просьбой обменять на другой с доплатой. Телефон без следов использования, отдали на экспертизу, продержав телефон месяц и вернули обратно. Экспертизу не сделали, якобы из-за включённой функции find my phone и, соответственно, обменять отказались, мотивировав отказ тем, что именно айфоны не возвращают. На претензию, которую я лично вручила директору связного, никто не потрудился ответить. Обратилась в мировой суд. На заседании судья Фирсова сказала, что в Российской Федерации гражданский кодекс не работает, и максимум чего я добьюсь - это бесконечного ремонта этого долбаного айфона. Написала заявление в ФАС, Прокуратуру, Роспотребнадзор и ещё много куда с заявлением на фальсификат. Раз пожадничали вернуть мои законные 14 тыщ, на взятки теперь больше отдадите. Запасайтесь вазелином, господа.