Отзыв клиента Александр о компании Связной

Александр

00:20 30.09.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Купил у них Huawei MediaPad 7 Lite 3G планшет 09.09.2013, не снимал даже заводскую пленку с экрана, начал его тестировать и выявились недостатки при сборке ANDROID, планшет вел себя неадекватно, подвисал.
12.09.2013 обратился с требованием вернуть деньги, на, что мне сказали: технически сложное устройство без сервис центра не поменяем (по закону они правы). Год назад я уже менял оборудование (планшет ASUS) в другой торговой сети, там без проблем поменяли и деньги вернули в полном объеме. Отдал на проверку, с 13.09.2013 по 27.09.2013 планшет был в сервис центре потом пришла смс, что мое требование удовлетворено. Пошел за деньгами и мне вернули не 6490 как я заплатил по чеку, а 5840! На вопрос почему не вся сумма мне продавец ответил, что вам была выдана бонусная карта она оформляется, как услуга и стоит 500 и так далее. В общем услуга обмену и возврату не подлежит - но я не просил продать мне никакой карты или еще чего там, я хотел купить планшет, в итоге навязали услугу и не вернули за нее деньги. Кто будет у них, что то покупать, стоит обращать внимание на то, что вам бьют в чеке и за, что вы платите и услугу. И не вернули за нее деньги.