Отзыв клиента Климов Анатолий Викторович о компании Связной

Климов Анатолий Викторович

15:34 16.10.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Не компания, а шарашкина контора. Месяц назад купил планшет Самсунг Таб3 с 3G. Спустя три дня перестала работать подсветка нижних кнопок. Отвез в салон, при заполнении документов пишут, что аппарат имеет потертости, хотя на дисплее пленка и на задней части пленка. Отказался принимать такой акт. В итоге продавец консультант от руки написала, что дефектов нет и поставила печать. Спустя 16 дней мне позвонили и сказали, что аппарат исправен. Сегодня пришел в салон в акте работ написано, что обновили ПО и он исправен. Включили - все то же самое, кнопки как не горели, так и не горят. потребовал возврат денег. Продавец звонила в офис где ей ответили, что в течении полу часа пришлют какой-то код на основании которого она вернет деньги. Прошло 40 минут она опять звонит ей в ответ говорят, что этот код пришлют в течении 12 часов. Мало того, что они взяли аппарат на диагностику на 10 дней прошло 16 дней и вот такой гемор я сегодня услышал. В итоге приехал домой без планшета и без денег. Буду завтра тратить свое время и нервы дальше.