Отзыв клиента Ермаков Дмитрий о компании Связной

Item: Связной
Rating: 1
Author: Ермаков Дмитрий

Ермаков Дмитрий

14:47 02.06.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

28.05.2012 купил HTC ONE V в "связном" м. о. г. Железнодорожный, Пролетарская, д. 2. Продавец осуществлял проверку звонком на справку МТС 0890. Все было прекрасно- звук хороший уверенный. Купил. Пришел домой, зарядил, звоню товарищу - я его слышу, он меня нет. Через час после покупки возвращаюсь в магазин. Объяснил продавцам, они позвонили со своего стационарного, убедились, сказали не работает микрофон. Я предложил обменять на другой - отказали. Сказали технически сложная аппаратура только через проверку качества в течении 10 дней в сервисном центре. Я сослался на закан о защите прав потребилей № 25. Там есть пункт, где говориться, что технически сложные аппараты, не подлежащие обмену поменять можно ввиду существенных недостатком, к которым неработающий микрофон относиться 100%. Им на это наплевать. Царапин на телефоне не было, воды тоже, телефон принес в салон спустя час после покупки, успел только зарядить немного и сделать пару звонков. Отдал на экспертизу, жду теперь ответа. Судя по отзывам готовиться нужно к самому плохому. О результатах проверки и дальнейших действиях отпишу, телефон с проверки придет 06.06.2012.