Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Елизарьев Сергей о компании Связной

Елизарьев Сергей
22:04 30.05.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Приобрел Samsung S5830 Galaxy Ace, телефон четыре раза был в сервисном центре, общий срок более 90 дней. В очередной раз телефон потерял сеть, наученный горьким опытом еду в связной, демонстрирую неисправность, все соглашаются, требую и получаю направление в МТ Сервис по адресу Ладожская 8, в тот же день еду и получаю техническое заключение №4599693 от 07.02.2012 в котором черным по белому подтверждается заявленная неисправность. Думаете это конец и окончательная победа? Ошибаетесь, 08.02.2012 сдаю телефон с актом неисправности в связной и он уезжает на целый месяц в неведомую даль, в итоге получаем новое заключение от МТ Сервиса, расположенного по адресу: Харьковский 2, №4640195 от 24.02.2012 в котором утверждается, что телефон исправен и клиент сам лох. Смирился, плюнул на постоянные глюки сети, привык на ходу открывать крышку и вынимать аккумулятор, по другому он не перезагружался, но в итоге телефон перестал заряжаться, как человек с техническим образованием внимательно оглядел зарядное гнездо, может мусор какой, нет, все ровно, в очередной раз несу телефон в связной 04.05.2012 начинаю отслеживать статус ремонта на сайте связного, через пару недель вижу-неисправность подтвердилась и случай гарантийный, рано радовался, через неделю статус изменился - телефон снят с гарантии. При получении осмотрел мертвый телефон, они просто разворотили зарядное гнездо для пущей наглядности и съемки.
А теперь собственно вопрос к неуважаемому мной связному - для чего нужен купленный мной вместе с телефоном полис дополнительного сервисного обслуживания? Собственно мне он не дал ничего, кроме вымотанных нервов, например в других компаниях подобные полисы дают право на замену изделия без всяких споров и экспертиз.
Подумайте, десять раз прежде чем нести свои деньги в эту шаражкину контору, лично я никогда и ни за, что не буду их клиентом, на рынке предостаточно нормальных ритейлеров. Все Ваши восторги сразу закончатся как только приобретенное Вами изделие сломается, будут динамить по полной.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании