Отзыв клиента Михайлов Михаил Станиславович о компании Связной

Item: Связной
Rating: 1
Author: Михайлов Михаил Станиславович

Михайлов Михаил Станиславович

14:25 04.07.2011

Город: Калининград

Отрицательное впечатление

Приобрел стерео блютуз гарнитуру. По словам продавца гарантия 6 мес. Через 2 недели исчез звук. В магазине отказались обменять. Отправили в отдел по защите прав потребителя. После длительной переписки выяснилось, что гарантии как таковой нет, отправили искать независимую экспертизу. В экспертизе меня сориентировали на очередь в 3 месяца. Так как мне необходимо пользоваться этой гарнитурой, я отдал ее в ремонт. После ремонта мне объяснили, что там брак в заводской пропайке и этот разъем буде ломаться постоянно. В магазине связной, посмотрев на эту бумагу, сказали, что теперь им со мной вообще разговаривать не о чем, так как я обратился не в авторизованный сервис (которого в нашем городе нет, ближайший в СТ Петербурге), а в другой. Считаю, что со мной поступили некрасиво. Так как я работаю в местной газете, постараюсь в ближайшее время рассказать Калининградцам об этом случае в газете Дворник.