Отзыв клиента Дубровских Станислав Александрович о компании Связной

Item: Связной
Rating: 1
Author: Дубровских Станислав Александрович

Дубровских Станислав Александрович

17:09 31.03.2011

Город: Красноярск

Отрицательное впечатление

14 марта купил модем Мегафон в Связном в Планете. Цель покупки - использовать в Улан-Удэ. Продавец уверил, что условия те же - 2 месяца безлим. Позднее случайно выяснил, что не так, нет безлима, 7 рублей за мегабайт. решил вернуть за ненадобностью. В претензии указал - неверная консультация продавца. Через 11 дней официальный ответ - за услуги оператора связной не несет ответственности. Я позвонил в клиентский отдел, мол это ответ не по существу, на, что получил ответ - это официальное решение компании и можете обжаловать его в суде. Я говорю это не тот ответ - я прошу варенники с картошкой, а мне продают с капустой, я говорю это не то, а мне отвечают - мы не несем ответственности за время приготовления на газе или электро плите, я говорю: мне варенники не те продали - это НАШ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Чушь, не правда ли. В принципе связной мог спокойно принять товар, внешний вид - идеальный, продать другому. Им важнее было потерять клиента, они даже не извинились за ситуацию, ни продавец, ни сотрудник клиентского отдела. В суд я конечно подавать не буду, смешно. А в магазин не зайду. И обязательно расскажу эту тупую историю своим, если кто соберется делать покупки в Связном. Блин, нравится мне политика компании М. видео - мой клиент моя ответственность. Они даже если сделать ничего не могут будут бегать возле тебя и извинятся. Такой бы ситуации в М. видео не случилось, больше чем уверен, жаль там закончились комплеты USB модемов Мегафон. В общем, Связной, Вы ДОЛБОЪЕБЫ, и своим желанием в каждом споре остаться победителем далеко не уйдете. Я без Вас смогу прожить, а Вы без меня???