Отзыв клиента Наталья о компании Связной

Наталья

13:19 19.09.2019

Город: Волгоград

Отрицательное впечатление

К сожалению в очередной раз приходится пережить общение с " Связной"". Много лет назад имела печальный опыт, дело до суда дошло, думала за многолетний опыт и ошибки компания пересмотрела отношение к покупателям - а нет! Мало того, что персонал не компетентен, хамовит, так еще и какая - то новая фишка у них : советуют взять товар в рассрочку, а это кредит, и в случае каких - то проблем потом, они ссылаются на то, что они не причем, договор вы с банком заключали, и после возврата товара дальше - это только ваше дело! То есть - возвращаете бракованный товар в срок, не успев попользоваться, в магазин, тот в свою очередь обязан провести все операции по возврату денежных средств, окончания кредитного обязательства. А они тянут время под любым предлогом, у тебя, соответственно, идут проценты, ты платишь ежемесячный взнос, как прописано в договоре, и деньги они не возвращают! По сути я с июня, сейчас сентябрь заканчивается, не могу ВЫБИТЬ из них свои деньги за телефон, которого нет, еще и взносы плачу ежемесячно, чувстую тайный сговор какой - торг компании и банка. Реальный развод! Не смотря на мои жалобы и требования. Теперь только суд, уже без него не обойтись. А Вам, соотечественники, советую обходить стороной эту оферокомпани под названием "Связной"!!!