Отзыв клиента Форимский Илья о компании Связной

Item: Связной
Rating: 1
Author: Форимский Илья

Форимский Илья

13:56 01.01.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

20.12.2011 приобрёл в Связном у м. Алексеевская (надстройка над входом в подземный переход) автомобильный навигатор. При проверке в магазине всё работало за исключением того, что навигатор определял место своего положения совсем в другом месте. Продавец-консультант объяснила, что при первом включении требуется движение около 30 мин., чтобы определилось место положения. Пришёл домой, включил, влез в меню и снял галочки с ненужных объектов, т. к. по умолчанию на карте показывается всё, что можно - театры, музеи, рестораны и т. д, и т. п. Оставил одни АЗС и выключил прибор. На следующий день утром установил прибор в машине, включил, открылось первое меню, нажал на иконку "навигация" после чего прибор начал загружаться и на этом этапе завис, хотя и "сказал", что маршрут проложен. Выключал, включал, нажимал на кнопку сброса при зависании, ничего не помогло, прибор зависал при загрузке карты. Вечером удалось-таки выкроить время зайти в этот Связной. В замене прибора было отказано, его приняли на экспертизу и объяснили, что в течение 10 дней мне его вернут, либо заменят, либо вернут деньги. Оформили и дали распечатку с прикреплённым к ней чеком. В распечатке указан адрес сайта, на котором, введя номер заявления можно узнать статус заявки. На сегодня 01.01.2011 статус не изменён -
"Ваш аппарат получен Сервисным отделом компании"Связной". В ближайшее время аппарат будет отправлен в Авторизованный сервисный центр. Спасибо за обращение в компанию «Связной»". Даже не знаю, что делать - таскаться по судам у меня нет ни времени, ни желания.