Red Taxi (Сатурн)

Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Телефоны:
+7 (4967) 55-55-55
+7 (917) 555-55-58
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Московская область, Подольск городской округ, Подольск г., Советская пл., 3
Написать отзыв про Red Taxi (Сатурн)
 
Отзывы клиентов о компании Red Taxi (Сатурн)(158)
Сортировать:
Стороженко Сергей
Город: Подольск
08:43 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказал такси 17.02.2013 г., на 5.30 утра 18.02.2013 г., такси не пришло. Я опоздал на краснодарский автобус, который отходит в 6 утра. Это не в первый раз. Прошлый раз, такси не пришло вовремя, слава богу успели. Остановили частника. Прошу ВАС наказать диспетчеров, дежуривших в эту смену. Больше нареканий нет. Отличная работа, вежливость, аккуратность. Спасибо за такси!
Ирина
Город: Подольск
13:06 17.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказала такси за 1 ч. 30 м., ни звонков, ни сообщений. Пришлось останавливать машину по пути, а была с ребенком. И это не первый случай, сначала говорят одну цену операторы, а с водителем "Сами договаривайтесь". Что это за сервис? Не знают улиц, районов, есть же навигатор, как в деревне глухой. Пора бы уже иметь постоянную клиентуру, а им все равно. Полный пофигизм, что люди опаздывают. Негативное отношение к этой организации - "Сатурн".
Яна
Город: Подольск
23:35 10.02.2013
Отрицательное впечатление
10.02.12 г. заказывали такси в г. Подольске и столкнулись с отвратительным, хамским отношением водителя на синей Хендай "Элантра" с гос. номером 998. В начале поездки на безобидную просьбу поехать по двум адресам начал, не понятно чему, возмущаться. Сообщил, что поездка обойдется дороже, с чем мы естественно согласились, но он все равно не унимался. Далее последовала следующая фраза: - "Всякие тут ездят, возмущаются. Я если, что пистолет достану и начну стрелять". И так всю поездку, он был чем-то не доволен - грубил, хамил. Плюс ко всему прочему никаких опознавательных знаков, что это именно такси, мы ни на машине, ни внутри не обнаружили - шашечек не было. Более того, отсутствовала табличка с Ф.И.О. водителя, видимо специально убрал. С нас взял 220 р., смска пришла о 100 рублях. Разницу видимо взял себе на карман.)))
Роман
Город: Подольск
17:23 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказал такси с вечера на утро до аэропорта. Предупредил оператора, что опаздывать нельзя, обговорили маршрут и стоимость. Утром к назначенному времени машины нет, звонка от них тоже. Звоню сам, в ответ: машин НЕТ. На вопрос, почему не предупредили, ведь в аэропорту самолеты не ждут был ответ хамским тоном: вас много, всех не можем предупреждать! Просто нет слов. 2 дня звоню в службу контроля качества, там автоответчик и никто не перезванивает, операторы никаких контактов руководства не дают.
Это просто СВИНСКОЕ отношение к клиентам.
В общем, люди, если хотите проблем и сорванного полета, пользуйтесь САТУРНОМ.
Вика
Город: Подольск
06:11 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказали такси в аэропорт с вечера на 5.45 утра. В итоге с утра ни звонка, ни смс, звоним сами и слышим в ответ: машин нет сейчас, вы, что думаете вы одни у нас, клиентов много.
Ленин
Город: Подольск
15:58 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Абсолютно шараж-монтаж контора! Люди, не идите на работу в Сатурн! Если у вас своя машина, то получите ведро с болтами ровно через месяц-два потому, что будете пылесосить город за 100-130 руб. круглые сутки! На межгород не надейтесь! Есть свои блатные водилы которых нет в городе-они дальнобойщики! Те кто еще отдает за машину 1000-1500 руб. вообще ничего не светит! Это-БОМЖТАКСИ!
Алла Геннадьевна
Город: Подольск
19:56 30.01.2013
Отрицательное впечатление
Артём
Город: Подольск
10:20 30.01.2013
Отрицательное впечатление
В 09:45 30 января 2013 года, я - Ченский Артём Алексеевич, вызвал такси "САТУРН" в городе Подольске, с номера 8-916-612-66-90, на мой вызов приехал автомобиль марки "ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТТИ" в течении 3 минут, жена с ребёнком (возраст 11 мес.) спустились сели в машину, и сразу предупредили, что сдача с 5000 рублей! На что, моя жена услышала от водителя, грубый отказ! Цитирую: "Я таких денег за месяц не зарабатываю!" Компромиссов не удалось найти, после чего водитель сказав фразу, выходи из машины, спокойно уехал, и не предупредил клиента смс, что он отказался от заказа!
Ольга
Город: Подольск
14:03 16.01.2013
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Подольск
17:55 06.01.2013
Положительное впечатление
Сегодня ехала домой и по дороге около села Сынково мою машину закрутило, вынесло на встречку и чуть не выбросило в кювет. В последний момент успела только вывернуть руль и остановиться, увязнуть в сугробе. Сзади ехало такси Сатурн, водитель остановился и вытолкал мою машину из сугроба. Я не спросила его имя, была в стрессе. Хочу выразить ему огромную благодарность, за чуткость и неравнодушие! Побольше бы таких хороших людей! Низкий поклон ему! Это было 6 января, около 11 часов. Недалеко от села Сынково. Моя машина Матиз, цвет "топлёное молоко".
Марина Тарасова
Город: Подольск
10:40 26.12.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня - 26 декабря 2012 г. заказала на 9:45 такси в фирме Сатурн. Заказ сделала заранее за 1,5 часа. За 10 минут до назначенного времени мне перезвонили на мобильник и автоответчик ответил, что машина на мой заказ не назначена. Пыталась несколько раз связаться с оператором, чтобы узнать примерно через сколько сможет прибыть машина, но бросали трубку. Позвонила в 10 часов в другое такси, там ответили, что машина сможет прибыть только через 50 мин. Для меня это было уже поздно, в итоге, я не смогла в назначенное время приехать с ребенком в поликлинику и поездку пришлось отменить. Никто мне так и не перезвонил и не извинился.
Екатерина
Город: Подольск
21:13 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Раньше проблем с Сатурном не было. Но видимо морозы заставили всех резко пересесть на такси, а не ходить пешком. В следствие этого вот уже в который раз я 20-ая в очереди, но даже когда я становлюсь 1-ой это ничего не меняет. сегодня 10 минут слушала про то, что я первая в очереди, но диспетчер так и не ответила. Когда я наконец дозвонилась и вызвала такси, полчаса мне не могли назначить машину, я очень торопилась, стояла на морозе, в итоге мои нервы не выдержали и отменила заказ, ловила попутку. Так, что сервис зимой оставляет желать лучшего.
Ирина
Город: Подольск
17:56 21.12.2012
Отрицательное впечатление
21.12.2012 г., в 14:30, позвонила в такси Сатурн, чтоб заказать такси в Москву на 17:00. Поездка была очень важная! В итоге, звонок на телефон произошел в 16:30 и в динамик я услышала, что: "на Ваш номер, машины не назначено, ожидайте." После того как мое терпение кончилось и я сама начала звонить, а не ждать от них звонка, мне было так же сказано, что: "машина пока не назначена, ожидайте!". На вопрос, как долго ожидать, поступил ответ от оператора: "НЕЗНАЮ".
Заказ принимала Тамара, после первого звонка принимала Татьяна, на второй звонок ответила Наталья.
Уважаемое руководство, прошу принять меры!
И решить вопрос программы которая сама назначает машины!
Джамба
Город: Подольск
20:10 12.12.2012
Положительное впечатление
Заказ такси. Стою и жду машину, и приезжает Camaro 67, и уезжает. Потом приезжает лада, и мы поехали.
Анастасия
Город: Подольск
10:25 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Сегодняшний случай - заказала машину в 7 утра! Заказ приняли, сказали ожидать. В течение часа были звонки, что машина еще не назначена, через час уже сама звонила туда и выясняла ситуацию. Сейчас время 11 ч. 21 минута - машины нет! и не будет - мой заказ вероятно аннулировали в одностороннем порядке, т. к. при моем звонке перестали говорить о назначении машины!
Самый ужасный сервис!
До этого с ночи заказывала машину на утро. Заказ приняли, ожидайте машину в 7.40, дополнительно позвоним. В 7.40 никакой машины не было! даже назначена не была! оказывается машины они предоставляют как получится, т. е. мой предварительный заказ - ни о чем!
Хапают заказы даже если нет свободных машин!
Светлана
Город: Подольск
18:08 23.11.2012
Положительное впечатление
Никогда никаких проблем не было! Все вовремя, без опозданий, вежливо! Машины не прокуренные, водители адекватные! Другие компании в Подольске ругать не буду, но и хорошего отзыва они не заслужили, на мой взгляд.
Дмитрий
Город: Подольск
16:53 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Подольск
06:19 19.11.2012
Положительное впечатление
Живу в Подольске год и год пользуюсь услугами этой фирмы. Все очень нравится, особенно цены.
Наталья
Город: Подольск
12:58 17.11.2012
Отрицательное впечатление
17.11.2012 я возвращалась с сыном из ТЦ Дзержинец. Вызвала такси Сатурн, в 11.31 подъехала а/м Рено Логан номер 318 черного цвета, но оказалось, что в машине уже есть клиентка и водитель предложил "сначала закинуть её, а потом уже нас, все равно нам далеко ехать". Получив отказ, он еще минут 5 совещался с ней в закрытой машине, но после моего замечания, что неплохо бы уже поехать, все-таки мы в машину сели и поехали. Подъехав к подъезду, выяснилось, что наша поездка стоит вместо тарифа по городу 70 рублей - 100 рублей. Водитель отказался сдавать сдачу (хотя ее мы с сыном видели - она лежала в темной коробке, очень много 5-ти и 10 рубл. монеток), сказав при этом в нецензурных выражениях, что за такие копейки (тариф) он работать не будет. Нам пришлось выйти. Я пользуюсь услугами такси Сатурн уже более 5 лет каждый день, но такое вижу впервые. Хотелось бы, чтобы к отбору кадров в этой организации относились более дифференцированно и постоянным клиентам предлагали адекватных водителей.
Комарова Кристина
Город: Подольск
19:52 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Я гость в этом городе, такси пользуюсь постоянно, город не знаю, но как не странно в "Сатурне" его не знают и водители, причем в ответ мне, что это их работа, хамят и говорят, что не обязаны знать, предлагают выйти, жалуются на головную боль, плохое настроение и т. д. Вопрос встречный, какого, извините, вы пошли работать с людьми, сидите дома со своими проблемами и болячками, держите при себе свое плохое настроение! Обращение к руководству: обратите внимание на высказывания большинства и сократите половину персонала! Просьба не отвечать, что нужно пользоваться другим такси, естественно, пользуемся более внимательным и доброжелательным, просто накипело и возмутило такое обращение!
Шоира
Город: Подольск
13:03 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Пользуюсь этой фирмой 5 раз, хотя в 4-х предыдущих не было проколов. Сегодня, 17.10.2012 г. я заказала такси на 6:30 утра, так как мне надо было к 8:30 в роддом при ГКБ. Оператору объяснила адрес - Коломенский проезд, 4. Эта фирма меня буквально в понедельник возила в этот роддом. Но в этот раз прождала 30 мин. на улице, учитывая, что я на 8 месяце беременности, оператор не мог сказать, когда будет машина. Я её дождалась, мужчина кавказской внешности вез меня не тем маршрутом, не имея в машине навигатора и т. п., не мог вспомнить, где находится Каширское метро, т. к. оно самое ближайшие к роддому. Кому-то постоянно звонил и спрашивал, где находится метро. И в итого привез меня к метро Коломенское. На вопрос, зачем вы меня суда привезли, он ответил, что не может найти дорогу, что я просто могу на него пожаловаться. Потом я позвонила мужу, который его ориентировал. И в итоге он меня не привез в роддом, а оставил возле метро Каширское в 9:30 утра, откуда я уже сама добиралась.
Петя
Город: Подольск
00:04 14.10.2012
Отрицательное впечатление
"Вызов такси, пожалуйста, с маленьким ребёнком до года". Диспетчер: "Ожидайте около вокзала, подъезжает машина брендованная, такси с номером логан 191 САТУРН". Подхожу, говорю: "На вызов". Ответ: "Нет, поеду только за 150 руб.". Звоню диспетчеру, ответ - машин нет. Как? Машина же стоит 25 минут здесь и выставляет мне свои условия. Диспетчер: "Ну и что, он, наверное, на своем авто и нам не подчиняется". "Так он же под вашем брендом работает и выставляет свои условия". Диспетчер: "Ничем помочь не могу, ожидайте". Прождали 45 мин., и ничего. Диспетчера зовут Татьяна, номер авто 191. Пожалуйста, примите меры и объяснитесь!
Славик
Город: Подольск
00:20 11.10.2012
Отрицательное впечатление
У меня друзья в Сатурне работают. Диспетчера мало того неграмотные (пишут с ошибками), так ещё город не знают. У клиентов спрашивают: "А где это?". Им люди адрес говорят, а они: "А где это". Один человек спросил: "Сколько стоит до Щербинки?", так ему ответили: "Не знаю, мне лень смотреть, у водилы спросите". Частые прогоны. Люди один адрес говорят, они машину на другой отправляют, и отмаз пишут: "Клиент назвал не правильный адрес". Сумму объявляют не по тарифу (заниженную, наверное лень смотреть), многие из-за этого ругаются с пассажирами. Водитель по прейскуранту объявляет, пассажир: "Мне диспетчер сказал". Многие водилы не местные, пассажирам приходиться дорогу показывать, из-за этого они наверное вовремя не приезжают (заказ берут, а адреса не знают). Диспетчера не только клиентам хамят, но и своим водителям тоже.
Дина
Город: Подольск
13:11 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Ждала ответа оператора целых пять минут. Ну вот, делаю заказ и естественно интересуюсь через сколько будет машина.
Так нет, оператор такую информацию не дает, надо ждать звонка автомата чтоб узнать время ожидания. А и если меня время не устроит я должна опять дозваниваться и делать отмену. Кошмар!
Людмила
Город: Подольск
16:54 25.09.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня в 10:30 утра я позвонила на номер 555555 (в Подольске) и заказала такси на 11:30 и на 12:40 обратно. Ехать нужно было в центр восстановительного лечения (ребенок по состоянию здоровья нуждается в этом массаже, 4 месяца мы ждали своей очереди в этом центре).
А то я переживаю, я могла бы доехать и общественным транспортом, но ребенок у меня простужен и кашляет и поэтому я и заказала такси, чтобы ребенок не дышал холодным воздухом!
Мы с ребенком 15 минут стояли на улице, ребенку 5 месяцев и я все это время держала его на руках!
Мы на 10 минут опоздали на процедуру (массаж) и ребенка массировали вместо положенных 30 минут, только 20.
Екатерина
Город: Подольск
10:01 24.09.2012
Отрицательное впечатление
Такси "Сатурн" подводило меня неоднократно - то адрес записали неверно, то машина приезжала, а никто не вышел и т. п. Но мы, наивные люди, продолжаем верить в лучшее. И сегодня я заблаговременно, за час, заказала такси на 8:40. Мне на работу к 9:00. В 8:25 позвонила, напомнила о себе, что я ЖДУ именно в 8:40 машину, а не в 9:10, как она приехала! Проторчала 20 мин. на улице, дура набитая, а диспетчер, на вопрос, где машина, ответила: "А я знаю? Выехала, ждите." Мерси вам, Евгения и Юлия, с которыми мне "посчастливилось" сегодня пообщаться! Милые дамы.;) Испортила сама себе утро и настроение на целый день. БОЛЬШЕ никогда я вашими услугами пользоваться не буду. Стерла номер. Удачи вам, девушки, и доброго здоровья. P. S. Пишу это все только лишь потому, что от злости аж расплакалась сегодня! Так работать, как вы, нельзя, товарищи. Совести у вас нет.
Исаев Николай
Город: Подольск
10:11 10.09.2012
Отрицательное впечатление
10.09.12 необходимо было отвезти больного ребенка из Климовска в Подольск на обследование в назначенное время. Ожидали 20 минут - ребенок замерз. Шли звонки от автоответчика, что такси "темная тойота 354 выехала". Таксист утверждал, что звонит клиенту - никто не идет. Потом выяснили, что "неправильно записали вызов". Прошу дать координаты организации, которая выдавала разрешения, лицензии вашему такси - написать "благодарность".
Витковская Анна Николаевна
Город: Подольск
22:00 08.09.2012
Отрицательное впечатление
Ехали втроём с детьми: двум 5 лет, один грудной на руках! В службе такси нам сообщили, что поездка обойдётся в 110 руб. (поездка 70+заезд 40)! С нас взяли 140 рублей, в ответ на вопрос Не много ли? Нам ответили, что стоимость из расчёта большого количества людей! Если в цивилизованных государствах борются за права многодетных семей, то в нашей стране, видимо, пытаются на многодетных семьях нажиться! Очень жаль! Услугами такси Сатурн мы больше пользоваться НИКОГДА не будем! Водителю автомобиля Волга с номером АЕ096Т - большой привет!
Елена
Город: Подольск
17:21 20.08.2012
Отрицательное впечатление
На самом деле, по-разному все происходит в такси Сатурн. Буквально вчера долго не могла дождаться машину, в итоге девушка-оператор мне нахамила и бросила трубку. Перезваниваю, берет другая девушка, я ей нажаловалась, она извинилась и пообещала быстро решить мою проблему. Через пять минут уже ехала домой. Всё зависит от персонала. Главное - всегда предупредить клиента и умение исправлять свои ошибки. Спасибо второй девушке, по-моему, звали её Евгения!
Марина
Город: Подольск
13:01 07.06.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании