Технопарк

09/12/2012 поехали за мультиваркой в ТК 'Митинский Радиорынок' (Пятницкое шоссе, д. 18), и к нашему большому сожалению покупку сделали в магазине ТЕХНОПАРК. Продавец-консультат так доброжелательно всё рассказывал, посоветовал модель 'BRAND 6050', в её возможности, описанные продавцов, входило всё то, что нам нужно и мы решили - надо брать. Заплатили за неё 7.790 р. и довольные уехали домой. Да ещё и по дороге рассуждали, что после нового года поедим к ним за пылесосом, нам там ещё карту дали. но каково же было наше разочарование, когда придя домой и зайдя в интернет-магазин ТЕХНОПАРК мы увидели реальную цену нашей мультиварки 4990. Безумно расстроились, что переплатили практически 3000. Согласна, цены интернет магазинов могут отличаться от розничных магазинов, но не настолько же. Сегодня решили разобраться с этим вопросом и поехали в магазин, где покупали мультиварку, объяснили ситуацию, на, что нам ответили: товар возврату не подлежит, почему так сильно отличается цена так и не объяснили, сказали только, что надо было вам, значит, в интернет-магазине заказывать. Теперь конечно наученные горьким опытом, покупки будем совершать либо через интернет магазин либо в обычных магазинах, но перед этим сверив цену с интернетом. Кстати сказать, после обращения с нашей жалобой в магазин, цену в интернет-магазине технопарка подняли и теперь она там стоит тоже 7.790 р., и только в других интернет магазинах цена этой мультиварки так и осталась 4.990 р. Уж не знаем совпадение это или нет.

Достоинства: согласна со всеми, у кого шок и ужас! Я пользовалась пылесосом Бош 6 лет, ни разу не меняла фильтры, и все было супер! Никаких достоинств нет! Недостатки: Мы собирались купить пылесос Самсунг, приехали в Технопарк на Черемушки, так все продавцы как сговорились - берите только Bissel, это самое хорошее сочетание цены и качества. а он стоит, между прочим, 8000 р. А Самсунг максимум 3000 руб. Мощности нет совсем, ни нитки, ни волосы, тем более с ковра вообще не вычищает, тяжелый, громоздкий. Кашмарище. Уродливый внешне. Я в шоке от себя, что меня так развели. Вся пыль и грязь и т. д. на щетке. В результате с сыном заказали по интернету Самсунг, который искали изначально - полный восторг - от пола и ковра не оторвешь, так присасывается, резервуарчик отлично снимается. Я думала, что мне посоветуют и правда хорошую вещь, но это чистый развод. Я уточнила - моется и вся пыль там образует комок, который выкинул в мусорку и все, и одел его обратно. Продает такие пылесосы только Технопарк, говорят, что это США, но это чистый Китай, весь пластик вонючий. Комментарий. Я абсолютно уверена, что Технопарк ставит такую задачу перед своими сотрудниками, т. к. ни одного другого производителя, даже Дайсон (дорогие пылесосы и продажи выгодны) они не рекламируют покупателю так усердно! Обратно техника такого типа не принимается по закону о правах потребителя, только на экспертизу, если обнаружат неисправности. Но он исправен, просто это барахло так работает! И теперь у меня, женщины одинокой с ребенком, есть ненужный и отвратительный пылесос Bissel втрое дороже Самсунга (который отлично справляется со всеми вопросами уборки и симпатичен внешне и легок и т. д.) - готова за недорого отдать его любителям и защитникам этой 'чудо'-марки Bissel. Также передаю пламенный привет руководству Технопарка, которое позволяет своим сотрудникам так порочить марку торгового магазина и втюхивать товар, не соответствующий требованиям потребителя. Мне прислали официальное письмо из Технопарка о том, что мы продали, вы купили и подписали, поэтому идите на экспетризу сами, а от на отстаньте.

16.04.2011 поехали с супругой и маленьким сыном (3 мес.) покупать пылесос в ТЦ Черемушки. Ехали покупать пылесос ТМ Miele. В магазине ТЕХНОПАРК продавец Александр очень убедительно доказал правильность покупки пылесоса другой марки, а именно Bork V7011. У этого пылесоса и мощность всасывания лучше, чем у других (440 или 450 аВт) при максимальной потребляемой мощности 2100 Вт и малошумный, и фирма перспективная (расходники всегда есть в наличии), и 3 года гарантия. Ну и главное достоинство – настоящая Германия! И всего за 13880 р.! Купили. Приехали домой, распаковали. Достали старый добрый пылесос LG (1500 Вт макс. потр. мощность), купленный лет 5-6 назад за 4 с чем-то тысячи для сравнения. 1) Мощность всасывания одинаковая, даже у LG может даже чуть лучше (но ведь у него максимальная потребляемая мощность на 40% меньше!). 2) Телескопическую штангу + шланг + щетку + пылесос у жены скоммутировать с первого раза не получилось. То плохо вставляется, то недощелкивается фиксатор. Вставил все сам. Первая мысль. Что-то разучились немцы делать технику! 3) Уровень шума обычный как и у недорогого LG, хотя на коробке написано типа «низкий уровень шума» или что-то в этом роде. 4) При сматывании, так называемый инерционный шнур долго не хотел возвращаться в лоно пылесоса, пришлось раз 5-6 его вытянуть, пока, наконец, механизм не сработал. 5) Фильтрация S-класса тоже вызвала некоторое сомнение, но это ладно, пока не попользуешься, не понятно. 6)Ну и, наконец, в гарантийном талоне (который продавец отметил и вложил в коробку) написано – 2 года. А на самой коробке 3 года гарантии! В общем пылесос не подошел из-за своих «надуманных» технических супер характеристик. Запаковали обратно. Решили вернуть на следующий день (17.04.2011) в магазин и выбрать другой пылесос с доплатой. И вот тут-то началось самое интересное! Деньги за пылесос нам НЕ ВЕРНУЛИ! И на другой пылесос НЕ ПОМЕНЯЛИ! А приняли от нас только заявление, которое со слов продавца «рассмотрит их юридический отдел в течение 10 рабочих дней и вышлет нам по почте ответ заказным письмом». Оба! Вот так-то! Приехали домой. Посмотрели инфу в рунете по поводу Bork. Волосы встали дыбом! Не буду повторяться, желающие смогут сами все почитать. По телефонам горячей линии Технопарка данные о руководителях и юридическом адресе компании не предоставили. По телефону ТЦ Черемушки с руководителями не связывают. Выводы: 1) Сам виноват. Надо самому внимательно готовиться к покупке любой бытовой техники (даже если пользование ею прерогатива жены), внимательно искать информацию и НЕ ПОДДАВАТЬСЯ на разводы продавцов, которые возможно имеют свой особый интерес. 2) ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» НЕ ПОРЯДОЧНАЯ компания, нарушающая Закон «О защите прав Потребителей», а именно: а) предоставляющая недостоверную информацию о товарах, б) нарушающая ст. 18 и 25 Закона «Защите прав Потребителей», 3) полумифическая юридическая служба ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» должна лучше знать Законы РФ. Если Вы стали жертвой этой компании или других подобных, то а) обязательно пишите письменную претензию и отправляйте по почте с уведомлением о вручении. Что и сделаю в ближайшее время. б) при подозрении на факт совершения мошенничества продавцом: тел. УБЭП: (495)694-8540 в) по фактам нарушения прав потребителей: тел. Общества защиты прав Потребителей: (499)241-6103/-3703. 4) Если не хотите запариться так как я, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с компанией ООО «ТЕХНОПАРК-Центр», 5) Если очень хотите что-то купить в ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» из-за имиджа крупной компании, имеющей розничные точки продаж, НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ минутной слабости! Покупайте в других Интернет-магазинах, если товар хотя бы на 1 р. дешевле.

12.08.2010 купила офисное Кресло Buro СH-797AXSN/26-28 по цене 1790-00 р. 06.02.2011 сломался газ-патрон. 08.02.2011 кресло вывезено для гарант. ремонта. 15.03.2011 года кресло возвращено мне с замененным газ-патроном. 23.03.2011 кресло развалилось на 2 части – сиденье полностью оторвалось от основания. 24.03.2011 кресло было вывезено на ремонт. 08.04.2011 менеджер заявил, что кресло ремонту не подлежит и его привезут мне в сломанном виде, что я должна произвести экспертизу за свой счет и оплатить его хранение. Попросила расторгнуть договор купли-продажи кресла и вернуть мне деньги - 1790-00 р. Ответ магазина: 'кресло находится в неисправном состоянии по причине нарушения клиентом правил эксплуатации – отломано кресло от основания крепления к ножке. Изделие гарантийному ремонту не подлежит'. Возвращать деньги отказываются. Т. е. я, оказывается, специально разломала кресло через неделю после гар. ремонта, взяла и оторвала сиденье! Готовлю обращение в суд. Никому не советую покупать в этом магазине. Продали некачественный товар и отказываются принять обратно. Кем и как был произведен гарант. ремонт, что при этом делали с креслом в течение полутора месяцев - неясно. Свидетелей аккуратного использования и неожиданной поломки - несколько десятков человек. 1790 р. - смешная цена за офисное кресло. Но зачем продавать некачественный товар даже за копейки? Никогда и ничего не куплю в ООО 'Технопарк' и оповещу максимум потенциальных потребителей об этом безобразном случае.

Купила в Технопарке, в г. Ногинск, чайник за 990 рублей, продавец сказал,что чайник 'изумительный', когда дома вскипятили воду, вонь шла неимоверная, от воды и привкус напоминал жженую пластмассу (фенофталеин, скорее всего), после нескольких кипячений с лимонной к-той проблема только усугубилась (видимо сделан не из пищевого пластика), не стали дальше травиться - решила унести обратно. Администратор (!) - вовсе некомпетентный товарищ в решении таких вопросов, нес ересь непонятную, но сказал открыто, что о такой проблеме с этими чайниками хорошо знаком и что я не первая хочу его вернуть. Но, как он дал понять, не для того впаривали туфту, чтобы обратно забрать. Для чего, вроде бы высокоуважаемя СЕБЯ компания (не какой-нибудь ИПэшник), мало того что торгует липой китайской, но еще и посягает тем самым на здоровье своих клиентов, заведомо зная об этом? Для ПИАРА, процветания на рынке или чтобы решить проблему с перенаселением в мире? Очень разочарована и даже шокирована! Никогда до последнего случая ничего не покупала там, Боже сохрани! Говорят: 'Рыба тухнет с головы!' - наверное в этом все-таки истина и есть.

Заказал стиральную машинку, жене в подарок на день рождения.
Привезли не ту, диспечер на момент оформления заказа услышала не тот индекс.... Так как нужна срочно, то рассчитали так, что заберут, а машинку купим в другом месте за эти деньги, которые вернут за покупку... Как вы понимаете звонок не поступил.
1 Стиралку которую привезли ошибочно, не забрали до 14 часов, хотя договоренность была за 3!!! дня... Напоминаю, у супруги ДР.
2 Телефон весь день под рукой. Приходит смс: Курьер вам звонил, мы перенесли заявку. Звоню, жду минуты 3, ответ - менеджер уже пошел домой, ждите, разберемся... Мы уточнили - вы не правы, курьер звонил. Продержали 20 минут на проводе. Заберем в итоге потом, когда - мы не знаем, вам нужно подстраиваться под нашу доставку.
3. По факту, девушка менеджер, зналась вопросом. Теперь нужно подстраиваться под курьеров. Вывод, 05,01,2020 при отсутствии действия со стороны организации, буду писать досудебку. На клиентов глубоко плевать, что такое вежливость знает один только сотрудник, телефон руководства не дают, на свою репутацию и на уважение чужого времени давно положили.