Отзыв клиента Галина о компании Теле2

Кемеровский филиал Теле2 Мобайл - в этой компании твориться беспредел и когда он закончиться не знает никто, может господин Сергей Эмдин все таки обратит внимание на работу сотрудников данного филиала, хотя бы прочитает отзывы от клиентов. Ваши сотрудники могут поменять тариф более выгодный для Вас, но далеко невыгодный для клиента и потом внушать что это сделала я сама. Объясняю. что надо быть невменяемой. чтобы поменять тариф который в 4,5 раза выше предыдущего. Ваши сотрудники свободно снимают деньги со счета / пример 7 апреля на счету было 27р,77к., а 9 апреля деньги исчезли и телефон отключили так как на счету нет денег, хотя по тарифу которым я пользуюсь снимается 2 рубля в сутки. Написала претензию о возврате денег и о том чтобы включили телефон, но сегодня уже 11 апреля 21 час. а ни ответа, ни денег не появилось, а также телефон отключен.АУ!!! Сергей Эмдин что ответите? Я уже привыкла что снимаете понемножку суммы со счета, но это уже беспредел...