Отзыв клиента Наталья о компании Группа компаний ВЕЗУ

Недавно получала доставку из Икеа. Доставила компания Везу.ру. Был довольно объемный заказ. Для кухни и ванной, обновили многое. Муж попросил оформить доставку, тк в выходные был занят и сам бы привезти не смог. Когда оформляла мне предложили услуги сборщика, решила не отказываться, тк дольше было бы искать самой, плюс согласовывать и подстраиваться под них по времени. А тут и привезут и соберут, удобно. По цене приемлемо вполне. В назначенный день с утра мне позвонил водитель и сообщил, что он задерживается и в окно не успеет. Должны были привезти с 8 до 12. Попросил подождать, извинился и сказал, что будет ближе к 14.00. Не могу сказать, что была в восторге от этого, благо у меня выходной и я дома, но опоздание на 2 часа это реально косяк. Спасибо хоть предупредил. Подъехали двое парней, занесли в квартиру все, не наследили, все чисто после них было. Собирал мастер Николай, он приехал позже, отдельно, тк сборка и доставка была в разные дни. Шустро все сделал. В целом неплохо, но можно было бы проработать момент с опозданием.
Плюсы: позвонили и предупредили о задержке
Минусы: опоздали на 2 часа