ВТБ Страхование

Рейтинг компании:
Другие названия:
офис Башня Федерация
Телефоны:
8 (800) 100-44-40;
+7 (495) 644-44-40
Сайт: vtbins.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
Написать отзыв про ВТБ Страхование
 
Отзывы клиентов о компании ВТБ Страхование(172)
Сортировать:
Короева Эвелина
Город: Санкт-Петербург
14:19 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Новосибирск
12:18 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Два дня звоню, чтобы узнать размер очередного страхового взноса, не могу ничего добиться. Оставила все данные, сказали перезвонят, звонка нет. Звоню-не берут трубку. Должна бегать за вами, чтобы отдать деньги?
Олег Николаевич
Город: Ногинск
12:09 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток всем. Посчитала нужным опубликовать отзыв о компании ВТБ Страхование. 2 января 2015 г. произошел страховой случай. Документы все были оформлены и сданы 3 февраля, сказали ждать 20 дней рассмотрение вопроса. Звоню сегодня говорят, что мне выслали письмо о продлении рассмотрения моего страхового случая. Вот и хотел бы задать вопрос спецам из ВТБ-страхование. А сколько же еще будет продлеваться рассмотрение. Месяц, два, год??? И, что самое интересное, нет никаких конкретных ответов. А машина между прочим еще и в лизинге у ВТБ-лизинга. Думаю придется отдать машину обратно и плюнуть на все. Если Вы себя позиционируете как серьезная компания, то сервис должен соответствовать уровню …Прошу руководство (ВТБ страхование) обратить внимание на данный случай и мое обращение не останется в стороне! И дальнейшее отношение ко мне как клиенту будет уважительное. С уважением, Ваш клиент.
Евгений
Город: Ногинск
22:21 13.02.2015
Отрицательное впечатление
ВТБ страхование - НАТУРАЛЬНОЕ КИДАЛОВО. Застраховали в этой компании автомобиль по КАСКО. В сентябре во дворе помяли автомобиль. Все справки были в порядки, приехал эксперт, посмотрел на автомобиль уехал. Дальше нам сказали все окей, выбирайте сервис, в ближайшее время мы согласуем ваш ремонт. Прошло 10 дней, мы написали письмо, нам сказали, что согласовывают финансовую сторону вопроса. Потом прошло еще 10 дней мы написали письмо- ни ответа ни привета. Прошла еще неделя мы написали еще одно письмо после чего нам перезвонили и сказали, что в выплате по КАСКО нам отказано, потому, что повреждения автомобила не соответствует справке из из ГАИ. Сказать, что мы разочарованы - это ничего не сказать. Люди, не страхуйтесь в этой компании - это чистой воды кидалов.
Ирина
Город: Ногинск
18:17 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Ногинск
09:54 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Я очень рад, что ВТБ так заботится о своих сотрудниках, которые, как я предполагаю, вагоны разгружают по ночам. Хотел застраховать квартиру по ипотечному кредиту офис ВТБ-страхование, г. Ногинск, режим работы замечательный в будни - с 9.00 до 18.00. Для кого такой график???? Для сотрудников или для клиентов, не понятно, чтобы выполнить свои обязательства перед банком по ипотечному кредитованию, я должен отпрашиваться с работы??? Зачем такой офис нужен???
Я
Город: Ногинск
20:19 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Я за ремонт платил свои деньги. То, что выплатила ВТБ мне не хватило. Я пытался с ними решить вопрос, показывал счета за ремонт, но они упорно не хотят платить. Я уже больше года их проклинаю. И буду проклинать дальше. Плохая примета не возвращать мои деньги. У них они есть, но они не их, а наши. И зарплаты у них заоблачные, а людей грабят: mir–novosti.com20131126samye–vysokie–rossiyskie–zarplaty.
Александр
Город: Ногинск
11:55 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Мы хотим предупредить потенциальных клиентов компании «ВТБ Страхование» о возможных рисках, чтобы не наступали «на грабли», а учились на чужом опыте Суть дела такова. Компания «Фианит-Ломбард» несколько лет сотрудничала с Челябинским филиалом «ВТБ Страхование», исправно внося все причитающиеся платежи. Когда осенью 2013 и зимой 2014 г. возникли страховые случаи, а именно – произошли ограбления двух торговых офисов – страховщики повели себя неподобающим образом. Сначала они затягивали процесс оплаты страхового случая, требуя все новые и новые документы, хотя перечень необходимых по договору документов потерпевшей стороной был предоставлен без проволочек. Затем без объяснения причин «ВТБ Страхование» отказало «Фианит-Ломбарду» в выплате по обоим случаям. В середине мая Арбитражный суд первой инстанции Челябинской области признал правоту ООО «Фианит-Ломбард», но денег от страховщика клиент так до сих пор и не получил.
Андрей
Город: Ногинск
22:55 27.05.2014
Положительное впечатление
Быстро и качественно. Страхую здоровье, когда выезжаю за границу. Все делаю через 'выгодно. ру' от ВТБ, через интернет - быстрее и бонусы есть. Полисы привозят на следующий день. Страховые случаи были. Пришлось лечится в Китае на отдыхе (укусило какое-то насекомое, пришлось идти в местную больничку). По приезду подавал документы, все лечение было компенсировано. В прошлой компании, где я страховался, отказывали в возмещении - получил какую-то инфекцию в тропиках (ссылаясь на нестраховой случай).
Татьяна
Город: Москва
10:06 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Slovek82
Город: Ногинск
17:34 16.04.2014
Отрицательное впечатление
В июне 2013 года обратился по КАСКО за направлением в СТОА из за царапин по правой стороне машины, сделанных мне неизвестным лицом. Все делал по инструкции ВТБ. Но в выплате мне отказали на основании того, что в постановлении не было указано 'обстоятельств возникновения повреждений'. На каком-то сайте есть решения, принятые по судебному участку № 408 г. Москвы, где зарегистрировано ВТБ-страхование, там все решения не в пользу ВТБ. Поскольку отказать в выплате можно только на основании закрытого перечня, установленного гражданским кодексом. Все остальные отказы, 'выдуманные страховой', неправомочны. Я в суд.
Светлана
Город: Ногинск
21:43 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемый автолюбители, абсолютно согласна со всеми негативными отзывами о ВТБ автостраховании. Очень прошу Вас, на пушечный выстрел не подходите к этой страховой компании – обманщики. На деле обещают по страховке одно, как доходит до страхового случая, от всех обещаний отказываются. На сайте в калькуляторе цена одна, приезжаешь в офис - цена абсолютно другая. Будьте осторожны! Не страхуйте свои машины в ВТБ. А сотрудникам компании ВТБ и её родственникам, счастья и здоровья.
Андрей
Город: Ногинск
19:00 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Брал автокредит в ВТБ 24 навязали страховку жизни в ВТБ страхование. Кредит погасил за 2 месяца. Страховую премию (88 т. р.) возвращать отказываются. 'При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату' договор № К05877–0689976. Идем в суд.
Виталий
Город: Ногинск
14:54 24.02.2014
Отрицательное впечатление
Попал в ДТП с их клиентом 3.01 по его вине. Подал все документы на компенсацию 16.01. Сейчас 24.02 - деньги до сих пор не пришли. На вопросы колл. центру, в ответ только вялое невнятное мычание.
Денис
Город: Ногинск
15:26 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Страховался 2 года, за это время меняли лобовуху, противотуманку, красили 6 деталей (сам притерся к забору). В конце второго года страхования врезался, визуально повреждения небольшие, но машина не на ходу. 1. в день аварии подал заявление в страховую, 2. через 5 дней приехал оценщик, 3. через 10 дней оценка пришла в страховую, 4. через 10 дней дали направление в страховую, в тот же день отвез машину на эвакуаторе (за счет страховой), 5. через 10 дней сервис сосчитал ущерб и направил в страховую, 6. через 10 дней страховая наконец-то получила письмо (по электронной почте - 10 дней), 7. и вот они стали думать, 8. думали они 50 дней - и признали машину тотальной, 9. через 20 дней перечислили деньги. ИТОГО: 4 месяца с момента аварии до выплаты денег. Выплатили все полностью (12.5% за износ не вычитали). Потом позвонили и сказали, что больше страховать меня не будут, типа невыгодный я клиент. Обидно, да.
Станислав
Город: Ногинск
02:11 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Ногинск
17:38 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Ногинск
21:30 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Полис атф 117414. Страхую авто второй год, безаварийная клиентка, стаж 15 лет, два случая за все время, притерся ученик в бампер, замена двух передних противотуманок, стекла потрескались от камней, отдала за два года более 80000 выплатили 15000, еще доплачивала СВОИ деньги за ремонт у неофицалов, противотуманка одна стоит 8000, не говоря о бампере. Крантец полный, это, что за страховка???
Амина
Город: Ногинск
14:53 24.08.2013
Отрицательное впечатление
Рина
Город: Ногинск
14:03 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Л
Город: Ногинск
19:44 12.08.2013
Отрицательное впечатление
У меня страховой случай наступил 11.02.2013. На стоянке загорелась моя Х-5 от соседней машины, которую подожгли. Сначала тянули с бумагами, ссылаясь на сложный случай) )), а затем вообще замолчали. Сделала независимую экспертизу и подала в суд. На первом заседании ВТБ потребовало судебную экспертизу. Сделали, сумма ущерба соответствует сумме независимой. Машина не подлежит восстановлению. Сегодня было 2-е судебное заседание. ВТБ снова подало ходатайство о переносе, т. к. не успело, якобы, ознакомиться с результатами судебной экспертизы. Теперь суд будет только 16 октября. При такой судебной системе страховые вообще оборзели. Теперь жду, что страховая снова придумает к следующему судебному заседанию. То есть все у нас работает против людей. И моральный вред от силы 1000 присудят, а за стоянку и переезды на такси 20000 в месяц уходит.
Сергей
Город: Ногинск
12:01 07.08.2013
Отрицательное впечатление
Рушан
Город: Ногинск
10:32 01.08.2013
Отрицательное впечатление
У меня наступил страховой случай 21.06.2013 г. Порезали 4 шины и разбили зеркало. Страховая отказала в выплате за шины, перечислила только за зеркало.
Ирина
Город: Ногинск
12:11 13.07.2013
Отрицательное впечатление
Оформляли страховой полис через интернет, списали деньги с карты, прислали полис. Через неделю еще раз списали деньги с карты, объяснить внятно ничего не могут, повторно снятые деньги пока не вернули.
Сергей
Город: Ногинск
16:11 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Ногинск
10:44 08.07.2013
Отрицательное впечатление
Вот уже месяц не могут вставить лобовое стекло по страховому случаю! Новая машина. КАСКО. Направление АТФ 097196-1015274/13 от 03.06.13 г. № дела 15274/13 от 03.06.13. Откровенно морочат голову. Не могут согласовать сумму замены между собой и своим сервисом. Считаю данное отношение в клиенту скотским. Никому не рекомендую страховаться в столь непрофессиональной и бюрократической компании! Т.: 8-922-133-17-07, Илья. Екатеринбург.
Павел
Город: Ногинск
14:53 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Я в шоке. 2 месяца ездил на разбитой машине, выплата не покрыла и половины ремонта.
Виталий
Город: Ногинск
15:10 21.06.2013
Отрицательное впечатление
У меня 28.05.2013 произошло ДТП, не справился с управлением и совершил наезд на препятствие. Авто застраховано по КАСКО. ГИБДД по факту случившегося выдало необходимые справки. Через урегулирование убытков зарегистрировал страховой случай. 21.06.2013 узнаю, что мне отказано в выдачи направления, т. к. по заключению трасологической экспертизы характер повреждения не похож на заявленный. На вопрос, каким образом они проводили экспертизу по фотографиям авто, они пояснить не могут. Видимо у компании установка отказывать всем, пусть судятся, а мы уже по смотрим платить или нет. Вот потом и страхуй авто в этой компании, которые и сроки нарушают и к неофициальным компаниям отсылают направления гарантийных машин, но страховое вознаграждение только заноси. Скорее всего борьба будет долгая.
Евгений
Город: Ногинск
14:04 18.06.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Ногинск
13:23 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Камешек попал в стекло, отправляют ремонтировать в шарашкину контору, машина на гарантии, а должен быть направлен к официальному дилеру, сотрудники отвратительно общаются с клиентами.
Похожие компании