Попал на скорости около 50-60 на дороге в яму глубиной 13-15 см, вызвал ГАИ, приехали, составили протокол, внешних повреждений нет, возможны скрытые дефекты. Объяснили, как необходимо действовать, где, куда, какие документы. Позвонил в ВТБ приехал комиссар, правда не с первого раза и с опозданием, первый раз просто не доехал, пробки знаете ли в Москве. Далее начинается шляпа. Отзвонились из страховой, направили на ремонт. За бумагой поехал сам, в тот же офис на чистых прудах, где и заключал договор, оказывается не туда приехал, необходимо в офис на набережной Яузы между Таганкой и курской. Туда уже не поехал, время поджимало. Созвонился с СК попросил прислать курьера. В направлении указан уже другой сервис, а не ранее согласованный. Ну это мелочь, поедем в другой. И приписочка присутствует, диагностику оплачивает клиент, если скрытых дефектов нет. Возникает вопрос??: с одной стороны правильно, за работу сервиса надо платить, но, если это страховой случай, то почему я??. Приехал, посмотрели. С подвеской все ОК, необходимо сделать развал- схождение, не вопрос говорю, делайте. Надо согласовать с компанией, не вопрос, говорю, согласовывайте, ответ, но на это надо время, приезжайте, как согласуем. Окейно, говорю, готов ждать, через неделю звонят с сервиса, что характерно не с ск, говорят согласовали, ответ компания дала. За деньги клиента. Спрашиваю у сервисменов, это может быть вследствии наезда на ямку? Отвечают, может конечно, но в страховой вам ответят, что в России у нас дороги плохие и это не страховой случай. Согласен, дороги аут, но есть же факт ДТП? Но собственно так и получилось, сказали слово в слово, не стал бодаться, развал стоил 1300, оплатил сам. Но вся тягомотина длилась около 3.5-4 недель. Я так думаю, что если не дай бог у кого-то что-то серьезное, то без машины гулять не один месяц и не факт, что возместят даже частично.
