Рейтинг компании:

Другие названия:

Зара

Телефоны:

8 (800) 333-64-30

Адрес:

Москва, Арбат, Новинский бульвар, 8 (ТЦ 'Лотте Плаза' )

Email: info@zara.com

Сайт: zara.com

Сфера деятельности:

Одежда

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Екатеринбург Красноярск Воронеж Рязань Тбилиси Липецк Мурманск Анапа Мытищи Люберцы Реутов Покров

Похожие компании

Одежда Craft

Нити-Нити

Магазин Сударь

Zolla

Zarina

VseMayki.ru

VIS-A-VIS

UNIQLO

Tommy Hilfiger

Tom Tailor

Stradivarius

Reserved

Pull & Bear

Oysho

Orby

oodji

O'stin

Navigare

MOTIVI

MISS SIXTY

MAX MARA

MASSIMO DUTTI

MARKS&SPENCER

Marks & Spencer

MARC O'POLO

Love Republic

Levi's

LEFORM

Lady & Gentleman City

LACOSTE

Kanzler

InCity

Henderson

H&M

Gloria Jeans

Glenfield

GANT

FUNDAY

FROGGY

Finn Flare

Farfetch

Familia

ELIS

DOLCE & GABBANA

CONCEPT CLUB

Columbia

Colin's

Caterina Leman

Camel Active

Calvin Klein

Компания просмотрена: 27015 раз

ZARA

Zara является одной из крупнейших мировых компаний в сфере производства модной одежды. Она входит в группу Inditex, одну из крупнейших мировых дистрибьюторских групп.

Клиент находится в самом центре нашей особенной бизнес-модели, включающей дизайн, производство, дистрибьюторскую деятельность и реализацию через обширную собственную сеть магазинов.

Рейтинг компании:

Другие названия:

Зара

Телефоны:

8 (800) 333-64-30

Email: info@zara.com

Сайт: zara.com

Сфера деятельности:

Одежда

Адрес:

Москва, Арбат, Новинский бульвар, 8 (ТЦ 'Лотте Плаза' )

Написать отзыв про ZARA

Отзывы клиентов о компании ZARA(103)

Сортировать:

Алексей

Город: Москва

13:58 10.11.2011

Отрицательное впечатление

Купил очень красивые брюки, очень хорошо сидели на мне, были 'по ноге'. Но после первой стирки сильно потеряли свой цвет, швы стали расползаться, после трех стирок брюки окончательно потеряли свой вид, стали похожи на какую-то тряпку. В итоге вещь почти за 3000 рублей в общем итоге носил всего пару недель.

Ответить

Ляля

Город: Москва

18:14 10.07.2011

Отрицательное впечатление

Здравствуйте! Очень любила ваш магазин. Всегда услужливые девушки, юноши, всегда помогут донести до кассы товар на большую сумму денег. Но тут потребовалась помощь, а вещь оказалась с распродажи, врать, что не знаю с распродажи она или нет, чтобы не объезжать кучу магазинов, я не стала. Просто это не красиво, я и за нормальную цену её бы с удовольствием купила. Странные у вас правила. Другой момент, позвонили в магазин (благо не сезон распродаж) попросили посмотреть наличие, по телефону наличие есть и несколько штук (3 вроде) будний день. Сразу выезжаем, через час их нет и не было. И их даже не видели. Ну, просто кошмар какой-то. Зачем делать такой удобный сайт, помещать на него вещи, которых нет и не завозили? Ваши сотрудники - это ваш имидж. Очень приличные вещи, большие обороты. Не хватает культуры общения или обращения. Эти глупые правила, 'а вот я не скажу по распродаже' или 'навру наличие', не к лицу приличной компании.

Ответить

Ольга

Город: Москва

14:05 08.03.2011

Отрицательное впечатление

Очень странный магазин. Марка довольно удачно подделывает трендовые вещи, но качество такое, что просто ужас! У меня после первой стирки на рубашке начали активно расходиться швы, пришлось все перешивать самой. При этом цены выше среднего, по Московским меркам, а марка преподносится чуть ли не как дизайнерский бутик, хотя по существу - сток стоком. А уж гонор у персонала - это вообще явление практически легендарное.

Ответить

Сергей

Город: Москва

00:14 26.01.2011

Отрицательное впечатление

В субботу 22.01.2011 около 20:00 был в магазина Zara на Белой Даче, нашел приличную рубашку, которая висела в зале в единственном экземпляре, на бирке наклеена цена 599 р., на кассе вдруг пробилась за 1800 р., начал разбираться с кассиром и подошедшей менеджером, которые в грубой форме пытались объяснить, что ошиблись, что этим ценником заклеивали юридический адреас на бирке. Жалобной книги не оказалось? Был уставший, спорить не стал, хотя надо было все это снять на камеру, как нарушаются правила розничной торговли и ГК РФ. А посетив позже сайт магазина, увидел ее в распродаже по 599 руб.

Ответить

Марина Северьянова

Город: Москва

12:05 23.12.2010

Положительное впечатление

Спасибо Вам, за Вашу работу, за Ваше отношение к покупателям! Всего, Вам, доброго!

Ответить

Инна

Город: Москва

20:55 30.10.2010

Отрицательное впечатление

Грязь в примерочных – это полбеды. Купила платье комбинированное: юбка труба, лиф с драпировкой. Постирала, как положено в рекомендациях по уходу. Одела 1 раз, и о ужас, все места, где платье прилегало к телу плотно, окрасились и были облеплены мелким ворсом. А платье черного цвета. И угораздило меня одеть его на торжественный вечер на работу, где присутствовало руководство и иностранные гости. Никому не пожелаю этого испытать. После этого стирала его 2 раза, думала, что это оттого, что оно уж очень новое, но уже сухое встряхиваю над ванной, а мелкие ворсинки все сыпятся. Здесь ссылка на это злополучное платье: http://www. zara. com/webapp/wcs/stores/servlet/product/11727/ru/zara-sales/11017/107549/%D0%9F%D0%9B%D0%90%D0%A2%D0%AC%D0%95%2B%D0%9A%D0%9E%D0%9C%D0%91%D0%98%D0%9D%D0%98%D0%A0%D0%9E%D0%92%D0%90%D0%9D%D0%9D%D0%9E%D0%95%2B%D0%AE%D0%91%D0%9A%D0%90-%D0%A2%D0%A0%D0%A3%D0%91%D0%90%2B%D0%9B%D0%98%D0%A4%2B%D0%A1%2B%D0%94%D0%A0%D0%90%D0%9F%D0%98%D0%A0%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%9E%D0%99. Такое платье даже отдавать кому-то стыдно, не то что продавать.

Показать полностью

Ответить

Салиша

Город: Москва

12:27 23.10.2010

Отрицательное впечатление

Ужасное обслуживание, в кассе было 3 человека, стояли 30 мин, девочки-кассирши считать не умеют, зато рот открывать научились, набрали мы 2 куртки и так еще по мелочи, пока стояли ругались уже и брать не хотелось.

Ответить

Петя Петров

Город: Москва

11:17 19.09.2010

Отрицательное впечатление

Ваши сайты с каталогом просто ужасные, фото недоступны, интерфейс (недоделан) прошу вас доведите до ума, это все дело. Недавно был у вас в магазине, работа ваших сотрудников оставляет желать лучшего, трех человек рассчитывали целый час (убедительная просьба расшевелить кассиров), иной раз просто не хочется к вам и заходить.

Ответить

Николай

Город: Москва

20:35 06.07.2010

Отрицательное впечатление

Купил на днях кожаную куртку, о чем очень пожалел. В магазине на вещах висят 'Антиворы'. Так вот, я посмотрел, померил куртку - все отлично. Пошел на кассу, пробил и с улыбкой на лице поехал домой, ведь куртка не из дешевых! Приезжаю… смотрю…. - две дырочки от этих самых «Антиворов». Приезжаю в магазин ZARA и объясняю, что так и так…. А мне отвечают: - 'Сейчас подойдет администратор'. Я жду…. приходит девушка и начинает мне с ходу утверждать, что куртка была нормальная и кассиры проверяют такие вещи. Потом говорит, что это была попытка воровства. На, что я был очень возмущен. А далее последовал следующий ответ, это вы сами зацепили. Я начал отрицать все, ведь это было не так. Потом мне начали говорить про какие - то камеры… Сказали, что посмотрят камеры и мне перезвонят. Интересно, на, что это они посмотрят??! Как я куртку покупал??? А мне они ответили: Посмотрим, была ли зафиксирована кража'. Меня это возмутило и оскорбило. Сейчас собираюсь судиться. И не ради денег, а ради принципа. Очень не квалифицированные продавцы, хамы, вруны и мошенники! Больше в ZARA не ногой!

Показать полностью

Ответить

Елена

Город: Москва

14:48 27.10.2009

Отрицательное впечатление

Отказались поменять пальто с дефектом из-за срезанных ярлыков. Вещь недешевая и совсем нет желания ее выкидывать. Говорила с продавцами, дамы мило улыбаются и говорят, что ярлыка нет - носите дефектное. Поехала в другой магазин, там менеджер сказала, что по месту покупки, если есть дефект, должны вернуть деньги вне зависимости от целостности ярлыков, так как присутствует чек. Звонила менеджеру по месту покупки, объяснила ситуацию. Ответ был такой, что обменяем, если признаем, что это брак, но завтра меня не будет и послезавтра тоже, приезжайте тогда-то днем. Говорю, что работаю и днем не могу, молчание. Ну ладно (делают мне одолжение) я подожду до вечера. Но остается вопрос, если брак есть, что его признавать? Это не порваная вещь, что можно списать на мою неаккуратность, а дефект при пошиве одежды. Тем не менее, если менеджер скажет, что это такой фасон, когда плечи кривые, то так оно и будет. Жду дня встречи с менеджером. Зареклась там еще раз хоть что-то купить.

Ответить

Татьяна

Город: Москва

17:22 21.09.2019

Отрицательное впечатление

Работники магазина хамят. Выкладка в магазине г. Тольятти ужасная по сравнению с другими городами. В примерочных грязь. Виктория, была особо груба. Прошу принять меры, т.к. нравятся ваши магазины, но не охото их посящять.

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Ирина

Город: Москва

21:34 15.12.2018

Отрицательное впечатление

Надеюсь больше не увидеть продавца Викторию и «старшего» ,работавшего, не представилась(работают без бейджиком)15 декабря около 11 утра.Писала ранее.Книгу предложений надеюсь читают.

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Ирина

Город: Москва

21:15 15.12.2018

Отрицательное впечатление

15 .12 в магазине Зара Капитолий приобрела шапку,не компетентный продавец не отдала чек,на выходе не обнаружив чека в пакете попросила»продавца» выдать необходимый факт подтверждения оплаты ЧЕК,женщина,без бейджика,по имени Виктория,так сама представилась(работала касса только в детском отделе на 2-ом этаже) сказала,что не сек порвала,а как восстановить не знает.Старшая не представившись,также без бейджика тоже оказалась не компетентна .В итоге пришлось вернуть товар,что тоже заняло время.Продавцы совершенно не знают законов РФ.Всем порекомендую не ездить в Зара Капитолий,да и вообще если такие сотрудники...магазин сомнителен

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Регионы присутствия

Похожие компании

Одежда Craft

Нити-Нити

Магазин Сударь

Zolla

Zarina

VseMayki.ru

VIS-A-VIS

UNIQLO

Tommy Hilfiger

Tom Tailor

Stradivarius

Reserved

Pull & Bear

Oysho

Orby

oodji

O'stin

Navigare

MOTIVI

MISS SIXTY

MAX MARA

MASSIMO DUTTI

MARKS&SPENCER

Marks & Spencer

MARC O'POLO

Love Republic

Levi's

LEFORM

Lady & Gentleman City

LACOSTE

Kanzler

InCity

Henderson

H&M

Gloria Jeans

Glenfield

GANT

FUNDAY

FROGGY

Finn Flare

Farfetch

Familia

ELIS

DOLCE & GABBANA

CONCEPT CLUB

Columbia

Colin's

Caterina Leman

Camel Active

Calvin Klein