Отзыв клиента Денис о компании ЖелДорЭкспедиция

Очень сожалею, что связался с этой компанией. Я работал с десятком ТК, но это худшая. Теперь по порядку суть: 1. Стоимость рассчитанная на сайте (с запасом по весу и размерам) отличается на 400 рублей, на сайте было 1370, в итоге 1790. 2. Счета на оплату от 21 и 24 ноября, мне прислали только 26-го. 3. Чтобы оплатить их надо ехать к ним на терминал (при том, что я заказывал забор груза, или платить через банк, других вариантов нет. 4. По бизнес процессам это просто ужас, я долго заполнял форму отправления груза, в итоге у меня спрашивают мой Е-мейл, хотя я его уже в форме его писал уже раза три, оператор сказала у нас нет доступа к данным, вопрос зачем вы тогда данные собираете. Кстати, не помню есть ли у вас в форме согласие на обработку ПДн. В общем, до места куда отправлял посылку я сам быстрее доеду, через неделю ехать, чем отправление мое придет.