Отзыв клиента Никита о компании ЖелДорЭкспедиция

1) Моя фирма ООО 'Норд-Ост Ладер', тел.: 8-351-269-77-92 находится в г. Челябинск. На филиале грузчики и прочий персонал склада бухает в открытую, не стесняясь присутствующих клиентов. И это мелочь. 2) Элементарная задача забрать груз в филиале Дел. Лин в городе Чита и доставить его в город Якутск (сразу для справки расстояние 2000 км и 28 ч пути на авто) превратилась в черт знает что. 10.07.15 была оформлена заявка на забор груза (см. выше), в течение недели (!) я звонил сам, хотя были оставлены контактные данные, просил дать ответ, чтобы хотя бы понимать когда груз будет забран и пойдет до конечного клиента. В итоге, забор произведен 23.07.15. Тринадцать. ТРИНАДЦАТЬ ДНЕЙ! заявка-забор, заявка-забор. Невыносимо, но ладно, терпим. Обещанный срок доставки до клиента-14 дней. Я пишу отзыв 18.08.15, господа. Календарь есть у всех. Это НЕ 14 ДНЕЙ. Все звонки в транспортную закончились перекидыванием от менеджера к менеджеру и условным 'звоните в филиал, мы же не знаем, что у них там'. Время убито, товар продан в минус, нервы и настроение испорчено, а главное, потерян клиент. Очень перспективный. Интересно, получит ли груз клиент в принципе, но то, что происходит в этой компании, не лезет ни в какие ворота, желаю искреннего скорейшего закрытия, потому что при таком обслуживании и отношении оно неизбежно.