Отзыв клиента Юлия о компании ЖелДорЭкспедиция

Юлия

03:08 12.12.2021

Город: Саратов

Отрицательное впечатление

2252-0962-6616-5700
Выбор в пользу вашей ТК был сделан из-за сроков доставки, заявленных как 3 дня и стоимость была соответственно выше других ТК. Итог: груз 7 день «в пути». Как стоял в Москве так и стоит. Меня очень интересовали сроки, в вашей конторе видимо не знают, что это такое. Я теряю деньги из-за вашей некомпетенции. Никогда больше не воспользуюсь. Не кампания, а дно

ООО ЖелДорЭкспедиция

2021-12-13 14:47:48

Добрый день, Юлия. По срокам доставки груз должен был прибыть в период с 09.12.2021 г. по 10.12.2021 г включительно, но прибыл сегодня 13.12.2021 г. О готовности груза к выдаче и времени, с которого возможно получение груза, получателя оповестят дополнительно, пожалуйста, ожидайте. По прибытии груза получатель вправе подать претензионное заявление о нарушении сроков доставки.
Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам.