Отрицательное впечатление
Хуже качества мебели, чем у фабрики 8 марта - не встречала! Обслуживание соответствует качеству мебели! Начнем сначала. В марте заказала небольшой диван 'Мистраль'. Цена 76251 руб. Когда получила, был шок! Качество ужасное! При получении в накладной сразу написала, что товар ненадлежащего качества - швы кривые, диван перекошен. В начале мая приехали сотрудники фирмы, сфотографировали дефекты, сказали, что будут переделывать. Через неделю звоню на фабрику - отвечают, ничего не знаем, к Вам приезжали из доставки. Приглашаю приехать посмотреть на диван. Отвечают: 'По претензиям на дом не выезжаем' (?). Поезжайте в салон и там напишите заявление-претензию'. Приехала, написала. Через какое-то время звоню. Отвечают (обратите внимание): 'Наш юридический отдел отправил Вам письмо. В письме все написано'. Письма нет. Звоню в салон, говорят: 'Да, письмо пришло, написано, что дефектов нет'. Опять звоню на фабрику в отдел претензий. Предлагают приехать в салон и там опять написать заявление-претензию (третью!). Написала. Сегодня (23 июня) получила по телефону предложение: 'Мы к вам приедем, взабьем подушки дивана, расправим швы, но потом они опять перекосятся, такой крой'. Буду готовить документы в суд, а также сюжет на телевидении. Обходите салоны фабрики 8 марта стороной!
