Heggi

19 место среди компаний, которые могут обмануть

Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы!

Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам.

Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52
Сайт: divano.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Написать отзыв про Heggi
 
Отзывы клиентов о компании Heggi(788)
Сортировать:
Виталий
Город: Москва
09:47 24.08.2019
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
11:57 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
22:01 28.07.2019
Отрицательное впечатление
Сделала заказ на три артикула, обещали доставку на 25 июля, через неделю позвонили и перенесли поставку на 1 августа..... Спустя неделю ещё раз позвонили и сказали, что поставка будет только 8....???? Сервис на ноле!!! Очень разочаровали..... Пришлось отметить заказ!
Мария
Город: Московская Область
18:52 28.07.2019
Положительное впечатление
Заказала в Хегги два раскладных кресла (заказ 102070 от 04.07.2019) Сначала заказала, а потом начиталась отзывов и волосы на голове зашевелились. Но решила подождать. Доставили на неделю позже, чем предполагалось, но меня заранее уведомили о дате. От даты заказа до доставки прошло 3 недели, что меня вполне устроило. Подняли в квартиру, быстро собрали, проверили. Выдали товарный чек и акт приемки. Гарантия завода 18 месяцев. В общем зря волновалась, все прошло отлично. Позвонила девушка из магазина, поинтересовалась, все ли хорошо. Видимо у каждого свой опыт, мой опыт с Хегги сугубо положительный.)))
Наталья
Город: Москва
19:15 20.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказала на этом сайте стенку Коста, привезли вовремя , получили деньги . Я жду заказанного сборщика, ни ответа ни привета. Мне удалось дозвониться до отдела сборки и изрядно поругаться, сборщика прислали на след день. К счастью , он оказался ответственны и честным человеком и предупредил что боковая стенка шкафа с браком , царапина во всю ширину. Дальше началось, я неоднократно писала в отдел рекламаций, выслала фото. Брак признали и обещали эту часть заменить. Ждала я терпеливо положенные 10 дней, пишу им каждый день, но на письма уже никто не отвечает. Денег с меня уже не получить, я им не интересна. Звоню через операторов прошу передать мой запрос в отдел рекламаций, отвечают, что со мной свяжутся, никто не переваривает. Полный игнор. Больше никогда я не буду ничего здесь заказывать и вам не советую.
дне
Екатерина
Город: Москва
17:03 15.07.2019
Положительное впечатление
Около семи месяцев назад заказывала супер стильный угловой диван Даллас в гипермаркете Хегги. Оплату производила при получении, то есть наличкой, что удобнее и проще всего.
Привезли вовремя, несмотря на московские (ужасные) пробки. По прошествии времени могу смело судить о хорошем качестве, сопоставимым стоимости.
Рекомендую как проверенный магазин, который ценит своих покупательниц.
Валерий С.
Город: Московская Область
12:23 18.06.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
15:26 15.06.2019
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:45 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Самые настоящие мошенники. Сделал заказ мебели в интернет-магазине, ввел предоплату (100%) и все. Сроки просрочили почти на 2 месяца! На звонки либо не отвечали, либо кормили «завтраками». За все время просрочки ни разу не позвонили и не извинились, будто для них это норма. Также просрочили срок рассмотрения письменной претензии. В общем не магазин, а самые настоящие мошенники. Доказательства все на руках, это на тот случай, если здесь появится представитель и будет с умным видом говорить что это недоразумение.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
22:05 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Инесса Михайловна
Город: Москва
06:13 26.04.2019
Положительное впечатление
Не жалею, что связалась с этим магазином. Стенка "Елена"просто супер! В середине две полукруглые секции для книг, между ними секция для хрусталя, а по краям шкафы для верхней одежды и для белья. Выглядит великолепно. Правда с доставкой немного затянули, но теперь это уже неважно. Остальное все хорошо. Знакомых, кому нравится моя стенка, отправляю в этот магазин...
Мария
Город: Москва
21:26 24.03.2019
Положительное впечатление
Купили в Хегги диван на кухню. Остановились на простой модели Хаген черного цвета. Доставили через 5 дней.
Диван хороший, соотношение цена-качество отличное. Сделан добротно, упругий, в случае, если приедут гости можно легко организовать спальное место.
Работой магазина довольна, буду заказывать еще.
Олеся
Город: Москва
13:47 20.03.2019
Отрицательное впечатление
16 марта разместила заказ, обещали 21 марта привезти. 20 марта после моих многочисленных звонков сказали, что 30 марта будет мой заказ. Отвратительная работа менеджеров!! Не советую обращаться в эту компанию!!!
Елена
Город: Московская Область
10:40 28.02.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Московская Область
09:52 22.02.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Московская Область
13:08 19.02.2019
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Вологда
22:17 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
17:25 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказывал диван 10.10.2018. Сегодня 13.02.2019.
До сих пор ничего не привезли.
Писал заявление на возврат денег, вернули почти через 2 месяца.
Договор не предоставляют, предоплату требуют 100% от стоимости.
Офиса нет, Бух наемный, менеджеры ничего не знают, связаться с кем либо если у тебя есть вопросы, НЕ ВОЗМОЖНО!
Делайте вывод Сами!
Максим
Город: Москва
13:10 08.02.2019
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Московская Область
19:50 05.02.2019
Отрицательное впечатление
Не покупайте здесь! Мошенники!
Заказывали кухонный уголок, привезли 3 элемента - все из разного материала, который не только отличается от того, что представлен на фото на сайте, но и еще друг от друга в живую! Выглядит ужасно! Курьер спешил, уверяя, что все в порядке, у меня в мыслях не было открывать коробки и проверять мебель! На телефоне горячей линии сидят люди, которые твердят - "ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ" и, разумеется, никто не перезванивает! Никакой информации не предоставляется. На мою законную просьбу вернуть деньги за бракованный продукт, отправленную по электронной почте, пришел автоответ через 3 дня с содержанием: "обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течении 10 дней". В социальных сетях просто блокируют с фразой: "с вами свяжется отдел рекламации", причем обращались без резких слов, хотели по хорошему решить недоразумение, которое оказалось выверенным обманом.

Возможно, они специально тянут 14 дней. Медлить не буду, обращусь в Роспотребнадзор.
SS-Lana
Город: Москва
12:29 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Интернет магазин диванов HEGGI
Мой заказ 88326
Коротко- Шарашкина контора.
У их на сайте только положительные отзывы.
При доставке с меня взяли повторно 800 руб ( сбоку и подъем на этаж).
Выяснилась переплата быстро. Мне пообещали что без проблем деньги будут переведены на карту. Заполнила заявление. Звонила, уточняла - мне мило говорили что без проблем, день, два и все решится. Милый молодой человек Евгений очень убедительно мне обещал. Я перезванивала - со мной или не общались или не перезванивали по просьбе оператора. Доставка была в середине декабря. Сейчас 31 января. Деньги не вернули до сих пор.
Митрофан Иванович
Город: Москва
16:12 26.12.2018
Положительное впечатление
Сейчас модно в гостиных ставить кожаные диваны. А мы как раз после ремонта квартиры решили обновить всю мебель. Выбрали себе подходящий по всем параметрам диван, сделали заявку. Приняла заявку менеджер Алена, очень милая девушка, все разъяснила в отношении оплаты и доставки. Через 2 недели, как и было оговорено, позвонили и сообщили, что заказ уже на пути к нам. Диван нам с женой понравился и хорошо вписался в интерьер нашей квартиры...
сергей
Город: Химки
15:35 20.12.2018
Отрицательное впечатление
заказал диван 23.11.18... ЗАКАЗ 87018..... бещали 14 дней... неделю назад позвонил сам - обещали до нового года...сегодня, 19.12.18 предложили доставку на 12.01.19!!! причем позвонила хамоватая девушка, сказав безаппеляционно в том духе типа вам удобно 12 января? я говорю нет... ответ: ааа, ну и ладно. и положила трубку... потрясающе...
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ
Екатерина
Город: Москва
12:04 15.12.2018
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
19:52 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Московская Область
10:24 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказ 114255 был сформирован 21.10 , диван и кухня! Сказали за 10 дней все доставят! Через месяц я кое как отвоевал кухню, а вот диван так и не получилось! На днях позвонили сказали все завтра 100% мы вам привезём , приносим свои извинения тд. Тп. На след день я им звоню они говорят извините , диван можете не ждать и кинули трубку!!!
Виктория
Город: Москва
14:20 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказывали ребёнку диван, привезли угол ни с той стороны, уже почти 2 недели звоню прошу что бы сделали замену, действий ни каких, кроме как с вами свяжутся в ближайшее время, до сих пор тишина! Я согласилось на доплату, что бы поменяли диван. Как мне объяснили я должна оплатить доставку по замене, но где эта замена????
Елена
Город: Москва
13:41 05.12.2018
Отрицательное впечатление
В данном магазине https://www.divano.ru мною был приобретен диван стоимостью 19990 р., привезли в 23.00 и то после того, как я сказала что от заказа отказываюсь ( как чувствовала). На следующее утро я обнаруживаю пятна на обивке и сломанный механизм ( выезжает нижняя часть, сидеть на нем невозможно) Гарантия якобы 18 месяцев. На просьбу вернуть мне деньги и забрать диван мне отвечают отказом. На замену и починку- полной игнорирование.
Такого наплевательского, мерзкого отношения к своим покупателям я больше ни в одном магазине не встречала!!!
Роман
Город: Москва
15:50 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказ crm-119459/ Привезли бракованный, бывший в употреблении диван. При получении не распаковывал т.к. не было времени. Пытаюсь вернуть его больше недели, успехов никаких! Контора тихий ужас! Буду обращаться в соответствующие инстанции! Не связывайтесь с этим интернет магазином!
Наталья
Город: Якутск
16:27 03.12.2018
Отрицательное впечатление
Верните деньги пожалуйста! Мне нечего кушать я отдала Вам последние деньги!
Похожие компании