Heggi

36 место среди компаний, которые могут обмануть

Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы!

Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам.

Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52
Сайт: divano.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Написать отзыв про Heggi
 
Отзывы клиентов о компании Heggi(815)
Сортировать:
максим
Город: Москва
23:44 29.05.2020
Отрицательное впечатление
Здравствуйте всем! Хочу всем предложить проучить этих наглых мошенников из хегги! Предлагаю всем сделать ложный заказ(тысяч на 100-150) куда-нибудь в Серпухов или в Волоколамск, и пусть поездят по всей московской области впустую!!!
Владимир
Город: Москва
22:34 21.05.2020
Отрицательное впечатление
27.04.20 оформили заказ №135095. 3.05.20 сообщили, что диван не производят, 6.05.20 оформляю возврат денежных средств. На данное время денег нет. Судя по комментариям от людей, уже написал заявления в разные инстанции, буду бодаться до последнего. Интересно почему это преступное сообщество столько лет наживается на нервах народа?
Мария Захарова
Город: Московская Область
15:03 18.05.2020
Положительное впечатление
Обставляли квартиру с нуля. Искали на Хегги диван для детской комнаты, узкий и с механизмом аккордеон. Нашли желаемое, выбрали подходящий цвет. Перезвонили нам на следующий день, заказ приняли. Изготовление заняло 2 недели, доставка в Московскую область была ближайшая через 7 дней в оговоренный дату диван привезли, занесли на нужный этаж. Сервисом магазина удовлетворены.
Татьяна
Город: Московская Область
12:26 21.03.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ других покупателей НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ !!! с этим магазином HEGGI. Поберегите свои нервы и деньги. Заказ 132768 от 19.02.2020 г. Качество очень низкое, модель не соответствует представленной на сайте. Одел рекламации игнорирует полностью. Это первый опыт с таким НЕГАТИВОМ. Будьте осторожны !!!
Лилия
Город: Москва
13:50 04.03.2020
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин МОШЕНИКИ, я покупала угловой диван Оскор на картинке один по факту просто ужас топором рубленный , хотела вернуть но так и не смогла ,((( претензионный отдел на связь не выходит не покупайте и не связывайтесь с этим магазином .
Марина
Город: Москва
13:25 27.02.2020
Отрицательное впечатление
С удовольствием поставила бы МИНУС 5. Заказали мебель (заказ №116314 от 01.12.2019), в т.ч. шкаф с дополнительными полками. Только спустя два месяца получили товар и в не той комплектации, как было указано в заказе. Конечно же в более дешевой. Рекламацию отправляла множество раз письменно и звонила. С отделом рекламации не соединяют, ничего не отвечают и не возвращают излишне уплаченные деньги! Шарашкина контора, а не организация. Безответственная и лживая. Написала жалобу в Роспотребнадзор, с радостью ожидаю дальнейшие действия с их стороны. Очень надеюсь, что обман их покупателей им аукнется как можно скорее.
Виктор
Город: Московская Область
19:08 09.02.2020
Отрицательное впечатление
Привезли не тот диван, который заказывал. Разницу в цене (а тот, что привезли, естественно, дешевле) компенсировать отказались, в наглую заявив, что разницы нет, хотя, даже на их сайте указаны эти модели как разные.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
12:06 02.02.2020
Отрицательное впечатление
Оплатила онлайн покупку дивана, привезли с опозданием на сутки и совсем другой диван, при этом сказали: Берите, а то уедем. Отдел рекламаций больше месяца рассматривает моё заявление о возврате денег, при этом дозвониться до конкретного человека невозможно - многоканальный телефон, каждый раз разные менеджеры, которые сидят у себя дома (слышны детские голоса), и отвечают одно и то же: Я передам информацию. Отвратительное отношение!
Екатерина
Город: Москва
15:27 01.02.2020
Положительное впечатление
Покупали в прошлом году диван Хаген и пару кресел-мешков, все доставили аккуратно и почти в срок. ДаБ чуть задержались с доставкой, но при их ценах это не принципиально. Уже почти год с диваном все в порядке, механизмы работают, кожа не потрескалась.Сейчас собираемся делать ремонт в детской, так что стол, кровать и стеллажи для книг, тоже будем заказывать у них.
Моисей
Город: Москва
20:20 27.01.2020
Отрицательное впечатление
Купили диван в данном интернет магазине Heggi, сидушка дивана оказалась пакоцана. Забрали сидушку для замены, три месяца кормят завтраками не привозят силушку обратно. Пожалели что купили диван в данном интернет магазине, не денег не дивана!
Ю Д
Город: Москва
11:09 20.12.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество мебели , отвратительный персонал !
Денис
Город: Москва
21:58 20.11.2019
Отрицательное впечатление
Заказали диван Дубай маями, привезли ночью поэтому не смогли его рассмотреть. Утром после разборки диваны были в ужасе от его качества. Написали заявку на возврат. Прошло 2 месяца никакого решения нет (номер заказа 109525).На второй день использования решили опробовать диван, поспать ночь на нем, итог вылетела ножка пробила нижнию обшивку и о чудо вместо заявленного мдф там дешёвый оргалит который порвался от ножки. Персонал магазина кормит завтраками и вопрос возврата не решается. Кстати все положительные отзывы на сайте заказные, не верьте им. По всем вопросам пишите на почту
Светлана
Город: Москва
15:36 18.11.2019
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
14:18 16.11.2019
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин,почитайте отзывы прежде чем брать!!!!!!!впервые сталкиваюсь с такой работой магазина это просто страшный сон,если хотите вытрепать все нервы,заказывайте здесь,заказ был примерно на 100 тыс,дата доставки переносилась магазином 2 месяца,люди вообще не клиентоориентированы,после того как я отменила заказ,в этот же день позвонили и на следующий привезли большую часть,остальное везут до сих пор,просто мрак!!!берут предоплату,так что готовьтесь что ее не вернут,врагу не посоветую данную компанию!!!
алексей
Город: Москва
21:35 15.10.2019
Отрицательное впечатление
Заказал на маркете шкаф, ЗАКАЗ № crm127948

ДАТА 27.09.2019

сделали расчет, все устроило, а дальше менеджер сказала что нужна предоплата, на сайте маркета такой информации нет, предложили просто оплатить деньги, удивился, спросил а как понять что шкаф будет именно тот, мне предложили договор, я сказал а схему шкафа? Удивились, сказали будет. И после этого 5 дней менеджер говорил, что договор делает и скоро скинет, а потом пропал. Попросил другого менеджера, сказали сейчас наберет и тоже не набрал, в итоге бегают до сих пор)))) Вообщем точно мошейники, хотели предоплату за шкаф на заказ не фиксируя схему шкафа
Анастасия Сандырева
Город: Московская Область
01:19 04.10.2019
Отрицательное впечатление
Просто ужас! Привезли только часть заказа после того как на месяц ещё и задержали доставку!!2 месяца прошло, одни отписки по почте, с руководством не связаться, менеджер рекламации Евгений Терновой только обманывает и пишет что "Вопрос решается", дажене может перезвонить, хотя много раз оставляли заявку на перезвон. Один обман! Закон не соблюдают, на письменную претензию не ответили, нарушают права потребителя! Выход только один-суд. Номер заказа crm125203. Никогда не связывайтесь с этим "магазином"
Положительные отзывы-обман!!!
Сергей
Город: Санкт-Петербург
21:22 17.09.2019
Отрицательное впечатление
Начиная с июня месяца я пытался получить диван "Кормак мини". После оплаты самого дивана и доставки прошло около 3 недель, чтобы добиться, чтобы диван привезли. Несмотря на заверения и обещания, водитель и грузчик поздно вечером сгрузили диван на участке, отказавшись заносить его в дом, и уехали. Когда долгожданную покупку занесли в дом, распаковали и стали собирать, то выяснилось, что он не соответствует размерам. С 26.08.19 безуспешно пытаемся добиться замены, но безрезультатно, мотивируя тем, что нарушена заводская упаковка, и им некуда его девать, хотя отдел рекламации клятвенно божиться, что все исправят. Придется решать вопрос в судебном порядке. Хочу добавить, что это второй "Кормак" в нашей семье, сделан он на Воронежской фабрике, и весьма среднего качества, сравнивая с предыдущим. 37 тысяч за диван и 7 000 рублей за доставку. В итоге - ни денег, ни дивана. Одни обещания.
Арсений
Город: Москва
21:59 11.09.2019
Положительное впечатление
Заказывал двуспальную кровать Тиффани. Оплатил после получения, хотя мог с помощью карты. Внешний вид и характеристики соответствуют заявленным. Различных сколов, люфтов и брака не обнаружил. Товар качественный и стильный. С доставкой проблем не возникло, завтраками не кормили и привезли в обещанное время. Сборкой занимались сотрудники компании.
Виталий
Город: Москва
09:47 24.08.2019
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
11:57 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
22:01 28.07.2019
Отрицательное впечатление
Сделала заказ на три артикула, обещали доставку на 25 июля, через неделю позвонили и перенесли поставку на 1 августа..... Спустя неделю ещё раз позвонили и сказали, что поставка будет только 8....???? Сервис на ноле!!! Очень разочаровали..... Пришлось отметить заказ!
Мария
Город: Московская Область
18:52 28.07.2019
Положительное впечатление
Заказала в Хегги два раскладных кресла (заказ 102070 от 04.07.2019) Сначала заказала, а потом начиталась отзывов и волосы на голове зашевелились. Но решила подождать. Доставили на неделю позже, чем предполагалось, но меня заранее уведомили о дате. От даты заказа до доставки прошло 3 недели, что меня вполне устроило. Подняли в квартиру, быстро собрали, проверили. Выдали товарный чек и акт приемки. Гарантия завода 18 месяцев. В общем зря волновалась, все прошло отлично. Позвонила девушка из магазина, поинтересовалась, все ли хорошо. Видимо у каждого свой опыт, мой опыт с Хегги сугубо положительный.)))
Наталья
Город: Москва
19:15 20.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказала на этом сайте стенку Коста, привезли вовремя , получили деньги . Я жду заказанного сборщика, ни ответа ни привета. Мне удалось дозвониться до отдела сборки и изрядно поругаться, сборщика прислали на след день. К счастью , он оказался ответственны и честным человеком и предупредил что боковая стенка шкафа с браком , царапина во всю ширину. Дальше началось, я неоднократно писала в отдел рекламаций, выслала фото. Брак признали и обещали эту часть заменить. Ждала я терпеливо положенные 10 дней, пишу им каждый день, но на письма уже никто не отвечает. Денег с меня уже не получить, я им не интересна. Звоню через операторов прошу передать мой запрос в отдел рекламаций, отвечают, что со мной свяжутся, никто не переваривает. Полный игнор. Больше никогда я не буду ничего здесь заказывать и вам не советую.
дне
Екатерина
Город: Москва
17:03 15.07.2019
Положительное впечатление
Около семи месяцев назад заказывала супер стильный угловой диван Даллас в гипермаркете Хегги. Оплату производила при получении, то есть наличкой, что удобнее и проще всего.
Привезли вовремя, несмотря на московские (ужасные) пробки. По прошествии времени могу смело судить о хорошем качестве, сопоставимым стоимости.
Рекомендую как проверенный магазин, который ценит своих покупательниц.
Валерий С.
Город: Московская Область
12:23 18.06.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
15:26 15.06.2019
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:45 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Самые настоящие мошенники. Сделал заказ мебели в интернет-магазине, ввел предоплату (100%) и все. Сроки просрочили почти на 2 месяца! На звонки либо не отвечали, либо кормили «завтраками». За все время просрочки ни разу не позвонили и не извинились, будто для них это норма. Также просрочили срок рассмотрения письменной претензии. В общем не магазин, а самые настоящие мошенники. Доказательства все на руках, это на тот случай, если здесь появится представитель и будет с умным видом говорить что это недоразумение.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
22:05 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Инесса Михайловна
Город: Москва
06:13 26.04.2019
Положительное впечатление
Не жалею, что связалась с этим магазином. Стенка "Елена"просто супер! В середине две полукруглые секции для книг, между ними секция для хрусталя, а по краям шкафы для верхней одежды и для белья. Выглядит великолепно. Правда с доставкой немного затянули, но теперь это уже неважно. Остальное все хорошо. Знакомых, кому нравится моя стенка, отправляю в этот магазин...
Мария
Город: Москва
21:26 24.03.2019
Положительное впечатление
Купили в Хегги диван на кухню. Остановились на простой модели Хаген черного цвета. Доставили через 5 дней.
Диван хороший, соотношение цена-качество отличное. Сделан добротно, упругий, в случае, если приедут гости можно легко организовать спальное место.
Работой магазина довольна, буду заказывать еще.
Похожие компании