Heggi

20 место среди компаний, которые могут обмануть

Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы!

Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам.

Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52
Сайт: divano.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Написать отзыв про Heggi
 
Отзывы клиентов о компании Heggi(778)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
15:26 15.06.2019
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:45 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Самые настоящие мошенники. Сделал заказ мебели в интернет-магазине, ввел предоплату (100%) и все. Сроки просрочили почти на 2 месяца! На звонки либо не отвечали, либо кормили «завтраками». За все время просрочки ни разу не позвонили и не извинились, будто для них это норма. Также просрочили срок рассмотрения письменной претензии. В общем не магазин, а самые настоящие мошенники. Доказательства все на руках, это на тот случай, если здесь появится представитель и будет с умным видом говорить что это недоразумение.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
22:05 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Инесса Михайловна
Город: Москва
06:13 26.04.2019
Положительное впечатление
Не жалею, что связалась с этим магазином. Стенка "Елена"просто супер! В середине две полукруглые секции для книг, между ними секция для хрусталя, а по краям шкафы для верхней одежды и для белья. Выглядит великолепно. Правда с доставкой немного затянули, но теперь это уже неважно. Остальное все хорошо. Знакомых, кому нравится моя стенка, отправляю в этот магазин...
Мария
Город: Москва
21:26 24.03.2019
Положительное впечатление
Купили в Хегги диван на кухню. Остановились на простой модели Хаген черного цвета. Доставили через 5 дней.
Диван хороший, соотношение цена-качество отличное. Сделан добротно, упругий, в случае, если приедут гости можно легко организовать спальное место.
Работой магазина довольна, буду заказывать еще.
Олеся
Город: Москва
13:47 20.03.2019
Отрицательное впечатление
16 марта разместила заказ, обещали 21 марта привезти. 20 марта после моих многочисленных звонков сказали, что 30 марта будет мой заказ. Отвратительная работа менеджеров!! Не советую обращаться в эту компанию!!!
Елена
Город: Московская Область
10:40 28.02.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Московская Область
09:52 22.02.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Московская Область
13:08 19.02.2019
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Вологда
22:17 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
17:25 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказывал диван 10.10.2018. Сегодня 13.02.2019.
До сих пор ничего не привезли.
Писал заявление на возврат денег, вернули почти через 2 месяца.
Договор не предоставляют, предоплату требуют 100% от стоимости.
Офиса нет, Бух наемный, менеджеры ничего не знают, связаться с кем либо если у тебя есть вопросы, НЕ ВОЗМОЖНО!
Делайте вывод Сами!
Максим
Город: Москва
13:10 08.02.2019
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Московская Область
19:50 05.02.2019
Отрицательное впечатление
Не покупайте здесь! Мошенники!
Заказывали кухонный уголок, привезли 3 элемента - все из разного материала, который не только отличается от того, что представлен на фото на сайте, но и еще друг от друга в живую! Выглядит ужасно! Курьер спешил, уверяя, что все в порядке, у меня в мыслях не было открывать коробки и проверять мебель! На телефоне горячей линии сидят люди, которые твердят - "ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ" и, разумеется, никто не перезванивает! Никакой информации не предоставляется. На мою законную просьбу вернуть деньги за бракованный продукт, отправленную по электронной почте, пришел автоответ через 3 дня с содержанием: "обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течении 10 дней". В социальных сетях просто блокируют с фразой: "с вами свяжется отдел рекламации", причем обращались без резких слов, хотели по хорошему решить недоразумение, которое оказалось выверенным обманом.

Возможно, они специально тянут 14 дней. Медлить не буду, обращусь в Роспотребнадзор.
SS-Lana
Город: Москва
12:29 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Интернет магазин диванов HEGGI
Мой заказ 88326
Коротко- Шарашкина контора.
У их на сайте только положительные отзывы.
При доставке с меня взяли повторно 800 руб ( сбоку и подъем на этаж).
Выяснилась переплата быстро. Мне пообещали что без проблем деньги будут переведены на карту. Заполнила заявление. Звонила, уточняла - мне мило говорили что без проблем, день, два и все решится. Милый молодой человек Евгений очень убедительно мне обещал. Я перезванивала - со мной или не общались или не перезванивали по просьбе оператора. Доставка была в середине декабря. Сейчас 31 января. Деньги не вернули до сих пор.
Митрофан Иванович
Город: Москва
16:12 26.12.2018
Положительное впечатление
Сейчас модно в гостиных ставить кожаные диваны. А мы как раз после ремонта квартиры решили обновить всю мебель. Выбрали себе подходящий по всем параметрам диван, сделали заявку. Приняла заявку менеджер Алена, очень милая девушка, все разъяснила в отношении оплаты и доставки. Через 2 недели, как и было оговорено, позвонили и сообщили, что заказ уже на пути к нам. Диван нам с женой понравился и хорошо вписался в интерьер нашей квартиры...
сергей
Город: Химки
15:35 20.12.2018
Отрицательное впечатление
заказал диван 23.11.18... ЗАКАЗ 87018..... бещали 14 дней... неделю назад позвонил сам - обещали до нового года...сегодня, 19.12.18 предложили доставку на 12.01.19!!! причем позвонила хамоватая девушка, сказав безаппеляционно в том духе типа вам удобно 12 января? я говорю нет... ответ: ааа, ну и ладно. и положила трубку... потрясающе...
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ
Екатерина
Город: Москва
12:04 15.12.2018
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
19:52 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Московская Область
10:24 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказ 114255 был сформирован 21.10 , диван и кухня! Сказали за 10 дней все доставят! Через месяц я кое как отвоевал кухню, а вот диван так и не получилось! На днях позвонили сказали все завтра 100% мы вам привезём , приносим свои извинения тд. Тп. На след день я им звоню они говорят извините , диван можете не ждать и кинули трубку!!!
Виктория
Город: Москва
14:20 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказывали ребёнку диван, привезли угол ни с той стороны, уже почти 2 недели звоню прошу что бы сделали замену, действий ни каких, кроме как с вами свяжутся в ближайшее время, до сих пор тишина! Я согласилось на доплату, что бы поменяли диван. Как мне объяснили я должна оплатить доставку по замене, но где эта замена????
Елена
Город: Москва
13:41 05.12.2018
Отрицательное впечатление
В данном магазине https://www.divano.ru мною был приобретен диван стоимостью 19990 р., привезли в 23.00 и то после того, как я сказала что от заказа отказываюсь ( как чувствовала). На следующее утро я обнаруживаю пятна на обивке и сломанный механизм ( выезжает нижняя часть, сидеть на нем невозможно) Гарантия якобы 18 месяцев. На просьбу вернуть мне деньги и забрать диван мне отвечают отказом. На замену и починку- полной игнорирование.
Такого наплевательского, мерзкого отношения к своим покупателям я больше ни в одном магазине не встречала!!!
Роман
Город: Москва
15:50 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказ crm-119459/ Привезли бракованный, бывший в употреблении диван. При получении не распаковывал т.к. не было времени. Пытаюсь вернуть его больше недели, успехов никаких! Контора тихий ужас! Буду обращаться в соответствующие инстанции! Не связывайтесь с этим интернет магазином!
Наталья
Город: Якутск
16:27 03.12.2018
Отрицательное впечатление
Верните деньги пожалуйста! Мне нечего кушать я отдала Вам последние деньги!
Надежда
Город: Москва
16:32 26.11.2018
Отрицательное впечатление
24 октября 2018 года был сделан заказ 83744 и оплачена мебель 100% стоимости вместе с доставкой в размере 41960 рублей. Заказ был обещан выполнить в течение 10 дней. Сегодня 13 ноября 2018 года, прошло 22 дня, на мои неоднократные обращения, когда будет выполнен заказ, мне отвечают, что он в процессе формировани!!!! Хотя я не заказывала индивидальной мебели, все наимнования при заказе были в наличие. С руководством или начальством мелкие офисные людишки телефонные диспетчера соединять по телефону отказываются!!! Хамский персонал, хамсккое отношение к клиентам. Не заказывайте в магазине товар!! Между прочим мебель заказывала для мамы, которой 79 лет и она инвалид 2 группы!!! И вот теперь она вынуждена жить у меня поскольку старый диван был выбрашен!!
Денис
Город: Москва
12:15 30.10.2018
Отрицательное впечатление
Полное отсутсвие мебели на складах если они вообще есть!! и не выполняют обещанные сроки ! заказ  81556 был создан 4 октября! переносили 3 раза сроки! в последний раз клялись что 26 будет все край! сегодня 30 и да же ни кто не звонит что доставки не было и будет ли вообще! а что бы вернуть деньги там 33 бумажки надо заполнить! по этому полные мошенники и ни какой веры данной компании нет!!!!
Мария
Город: Московская Область
16:50 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Не заказывайте там ничего! Заказала диван дорогой, привезли весь помятый, подушки помятые, ни того цвета, а сборщики рукожопые собрали не правильно. И теперь никак не могут приехать и переделать. Звонила много раз, сказали перезвонят, до сих пор так никто и не перезвонил! С доставкой тоже обманули.
Жанна
Город: Химки
15:14 12.09.2018
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
14:56 21.04.2018
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Тула
08:52 30.03.2018
Положительное впечатление
Заказывала в этом магазине диван ЕВРОКНИЖКА МЭДИСОН 11. Диван прекрасно вписался в интерьер, стал главным украшением комнаты. Он вместительный и удобный, замечательно складывается-раскладывается, что позволяет использовать его в качестве спального места. Невероятно довольна покупкой!
Дарья
Город: Москва
11:03 07.02.2018
Положительное впечатление
Купили здесь мебель в детскую (модель Легенда№9). Все соответствует описанию и выглядит как на картинке. Качество неплохое. Думаю, прослужит долго. При сборке сложностей не возникло, справились за выходные. Все болты и гайки на месте. Комплект полный. Единственный минус - лишнее просверленное отверстие. Но оно внутри, поэтому ни на внешний вид, ни на функционал не влияет. Забирали мы мебель сами. Нам так было удобнее. Но в магазине есть и доставка. В целом, мне все понравилось, неплохой магазин.
Похожие компании