Отзыв клиента Лариса Джатиева о компании Фабрика Ангажемент

Прошло уже 3 года с того момента, когда мы купили диван, изготовленный на фабрике Ангажемент. Гарантия на него уже прошла. Мы сменили место жительства и при перевозке дивана (МОНАКО 3) мы повредили механизм раскладушки (он как бы стал западать, когда его раскладываешь). В тот же день я обратилась в магазин Ангажемент в г. Владикавказ. На бесплатную помощь я не рассчитывала, готова была заплатить сколько нужно. Оттуда мне прислали ребят посмотреть, что случилось. Они сказали, что нужно заменить механизм и это без проблем можно сделать. Его должны заказать с Краснодара и привезти в течение недели. В итоге с 27.06.12, когда я обратилась, до сегодняшнего дня меня "кормят завтраками". В законе о правах потребителя на такую вещь идет как бы срок годности до 10 лет, в течение этого времени фирма обязуется оказывать обслуживание и поставлять запчасти на диван. Только до нас очередь никак не доходит(( Грузовик все никак не привезет наш механизм.