AVK WELLCOM

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Сайт: avk-wellcom.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Московская область, Дзержинский г., Шама улица, 1-Б
Написать отзыв про AVK WELLCOM
 
Отзывы клиентов о компании AVK WELLCOM(56)
Сортировать:
PAP
Город: Дзержинск
11:53 30.03.2017
Положительное впечатление
Подключил АВК новый тариф 777, очень рекомендую, wi-fi входит в стоимость тарифа, очень своевременно.
Виктор
Город: Дзержинск
16:55 30.01.2017
Положительное впечатление
Очень хороший интернет. Пользуюсь уже полгода. Скорость, обслуживание - все это в норме. Также пользуюсь телевидением от АВК - отлично, большое количество каналов, всегда есть, что посмотреть.
Я доволен своим провайдером.
Александр
Город: Дзержинск
15:16 24.01.2017
Положительное впечатление
Пользовались этим провайдером где-то год, интернет был отличный, без перебоев и проблем со скоростью. К сожалению, пришлось отказаться от услуг по причине переезда. Так бы подключили его снова, но на новом месте жительства, увы, подключить его невозможно. Всем советую!
Вадим
Город: Дзержинск
10:21 23.01.2017
Положительное впечатление
Спасибо АВК. Пользуюсь интернетом с 2006 года в г. Котельники в мкр. Ковровый.
Очень доволен качеством предоставления услуг. Регулярно всей семьёй пользуемся услугой телевидения. Всем довольны.
Сергей
Город: Дзержинск
10:10 23.01.2017
Положительное впечатление
Не так давно ввели оплату через карты с сайта, без заходов в личный кабинет. Очень полезная и нужная опция, когда забыл оплатить и находишься в командировке. Спасибо за то, что прислушались к мнению пользователей.
Дмитрий
Город: Дзержинск
17:32 21.01.2017
Положительное впечатление
Я уже 10 лет как их абонент. За всё это время не бывало случаев, чтобы я разочаровывался. Постоянно новые улучшенные тарифы, интересные акции, полезные услуги. Я доволен)
Ирина
Город: Дзержинск
09:33 21.01.2017
Положительное впечатление
Помогают найти правонарушителей и просто хулиганов. Достаточно просто позвонить им в офис и попросить на флешку записи с видеокамер. Хорошее качество изображения позволяет рассмотреть на видео все интересующие детали, а так как камер в городе много, то можно и маршрут отследить, куда пошел человек с твоей коляской, которую он у тебя угнал с подъезда. Так у меня и было. Спасибо.
Никита
Город: Дзержинск
20:12 17.01.2017
Положительное впечатление
С прошедшими праздниками ВАС. Оператор Алексей помог мне разобраться в проблеме моего ноутбука. Звонил ему несколько раз с вопросами и расспросами. Молодец, вежливо и терпеливо все-таки помог, спасибо.
Стас
Город: Дзержинск
20:50 27.11.2016
Положительное впечатление
Пользуюсь несколько лет.
Все отлично.
Рекомендую.
Отзывчивый персонал.
Андрей
Город: Дзержинск
12:20 15.11.2016
Положительное впечатление
Пользуюсь этим интернетом 2-й год, всем доволен, цена ни разу не поднималась, а скорость увеличивали несколько раз. Недавно узнал про абонемент, так что теперь и со скидкой пользуюсь. В общем, довольно хороший интернет.
Павел
Город: Дзержинск
13:13 24.10.2016
Положительное впечатление
Работаю с АВК-Веллком долго и мне подключили уникальный тариф для клиентов, которые давно пользуются услугами компании. Приятно, что Авк помнит о своих клиентах и дарит подарки.
Евгений
Город: Дзержинск
16:32 21.10.2016
Положительное впечатление
Номер договора 3.198, Евгений. Звонил 11.10 днем в Саппорт. Спасибо, Дмитрию (я уж не знаю, много у вас там их или нет), помог пошагово настроить роутер. Я поначалу и не знал, что на сайте есть инструкции с картинками, что и как делать. Он мне быстро рассказал, где ее найти и мы скоренько пробежались по всем пунктам. Теперь, пожалуй, могу подрабатывать настройкой роутеров, шутка. Так держать ребята! Сейчас у меня с роутером Keenetic Extra все просто летает, раньше было хорошо, но стало еще лучше. Спасибо!
Ганза
Город: Дзержинск
10:45 21.10.2016
Положительное впечатление
Я подключил дополнительную услугу от АВК "Смотрешка". Очень доволен качеством HD. И недорого.
Филипп
Город: Дзержинск
20:07 14.10.2016
Положительное впечатление
Ser
Город: Дзержинск
18:46 12.10.2016
Положительное впечатление
Подключился по акции на год по 300 рублей в месяц. Обещанная скорость до 50 и я был удивлён вот чему:
Екб нормально 50 - http://www.speedtest.net/my-result/5708757071.
Москва и Питер 52??? С чего бы? (http://www.speedtest.net/my-result/5708736212
http://www.speedtest.net/my-result/5708821333).
Гы, Тверь вообще под сотку выдал: http://www.speedtest.net/my-result/5708825873.
Может, у них там спидтест подкручен?
Кристина
Город: Дзержинск
09:05 11.10.2016
Положительное впечатление
Со мной произошла казуальная история. Угнали самокат от подъезда ребенок в плачь я в АВК у них есть видео наблюдение в наших домах думала откажут в помощи или только с полицией приходить скажут. Позвонила объяснила ситуацию, попросили подъехать к ним в офис с флешкой. Приехала к АВК встретили добродушно и все показали. Спасибо вам. Кстати самокат вернули соседские детишки, обошлись без потерь.
Андрей
Город: Дзержинск
10:57 19.07.2016
Отрицательное впечатление
За 18 дней, три отключения. Первое по технической неисправности на крыше нашего дома (на вопрос когда будет устранена проблема, сказали в течении суток!???). Вторые два после грозы (тех. поддержка просто ставит на автоответчик. видимо не парятся отвечать на вал звонков в это время). Это показатель компании и он не в вашу пользу ребята!
У меня работа связана с интернетом и терять деньги из-за разгильдяйства я не считаю допустимым. Со следующего месяца перехожу к другому провайдеру. Удачи.
Андрей
Город: Дзержинск
19:25 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Компания ужасная. Положительные отзывы пишут себе сами. За 10 лет работы элементарно не могут отвечать на звонки когда что-то не работает, а не работает в этой компании очень часто. Дозвониться просто невозможно. Совет при выборе компании провайдера - выбирать её в безвыходной ситуации. Ещё раз говорю, компания колхозная.
Екатерина
Город: Дзержинск
00:25 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Платим в месяц 1000 руб. Платим по факту за неработающий интернет. Каждый месяц СТАБИЛЬНО 2-3 раза (а то и больше) выключают интернет. Скорость предоставляют в разы меньше, чем указано в договоре. Часто не отвечают на звонки в службе поддержки. Просто бессовестно сбрасывают. Деньги берут охотно, а вот с работой своей не справляются вовсе. Все кто в раздумьях подключаться ли к АВК велком- не советую ни в коем случае, однозначно пожалеете. TV pleer у них багнутый, постоянно зависает (они даже такую мелочь не удосужились исправить). Могут просто так снизить скорость интернета или вовсе перекрыть доступ на сутки-двое. А всё это время у вас капает денежка с абонентской платы, а услуга не предоставляется. Впервые сталкиваюсь со столь пофигистичным отношением к своим клиентам. Не умеете - не беритесь, как говорится, нечего деньги брать за просто так! Самый ужасный провайдер, который я когда-либо видела.
Алфёров Александр Александрович
Город: Дзержинск
19:30 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Уже не первый раз. Не умеете работать, не берите плату!
Денис
Город: Дзержинск
22:43 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Сижу на этом провайдере больше 3-х лет и мучаюсь, то есть, то нет интернет, чаще нет, плачу 600 р. за 100 мб (свои люди плюс), а получаю в лучшем случае 70 секунд на 30. Жду пока другой провайдер протянет кабель в наш дом.
Вера
Город: Дзержинск
17:51 26.01.2015
Отрицательное впечатление
Заявку на сайте подала 11 января 2015 года, позвонила в АВК уточнить дату подключения интернета в г. Котельники, через 10 рабочих дней. Как будто газовую или нефтяную трубу к дому тянут, звонила сама и не раз, уточнить дату подключения, и никто из менеджеров ничего не знает когда? Телефон мастера по подключению интернета не дали. До 26 января я ждала очень терпеливо, никто не позвонил, сама позвонила, та же ситуация никто ничего не знает. А интернет каждый день нужен, вот такое нервное ожидание.
Спасибо за "организацию работы по подключению интернета". Что или кого не хватает в АВК-ВЕЛЛКОМ для нормальной "организации рабочего дня" своих сотрудников мне все равно, мне важен результат подключение к интернету в течении 3 дней и качественное, быстрое обслуживание, как для всех клиентов, как у всех адекватных фирм/провайдеров. Общалась с менеджерами по телефон: (903) 363-75-12.
Максим
Город: Дзержинск
15:59 11.11.2014
Положительное впечатление
Изначально я не планировал подключаться к интернету на даче, для повседневных нужд мне вполне хватало МТСовской флешки. К идее подключения интернета меня подтолкнула цена на триколор-тв. Оно стоило порядка 9 тысяч рублей, плюс абонентка. Интернет в мой дом мне предлагали подключить за ценник от 8700 до 16000 рублей. Ознакомившись с предложениями, я остановился на АВК-ВЕЛЛКОМ. Подключение с одной стороны у них подороже 14 тысяч, но тарифы отличаются в разы, в среднем ценник 1500 рублей в месяц, а у АВК я подключился на тариф за 650 рублей (считай стоимость МТС+Триколор). Кстати, ТВ (ради которого всё и затевалось) числится как бесплатная услуга, впрочем, в отличие от триколора на обычном телеке его не посмотреть — нужна приблуда за 3 тысячи. В итоге взяли роутер за тысячу и привезли из дома второй ноут. По wi-fi тв смотрится не очень, чем дальше от роутера, тем чаще сыпется картинка, а вот по проводу всё было нормально. Каналов много, в районе ста, честно говоря, не ожидал.
Евгений Л.
Город: Дзержинск
15:20 24.10.2014
Положительное впечатление
Живу в славном городе Дзержинский. Случилось так, что в начале сентября один "товарищ" зацепил мою машинку на парковке и уехал. И где его после этого искать? А на камерах АВК-ВЕЛЛКОМ! Позвонил им (второй в очереди был две минуты максимум ждал) обрисовал ситуацию, запросил запись. На следующий день мне отзвонились сказали, приезжайте с жёстким диском. Камеры нормальные, видно хорошо, по номеру человека вычислил, договорились мирно.
В благодарность подключился к АВК. При переподключении предложили акцию 3 месяца за полцены. Скорость 50 мегабит.
По качеству работы инета нареканий нет, но 23 октября в ночь какие-то работы у них были так они все уши прожужжали, что будет отключение интернета даже СМСку прислали.
В целом хорошая контора. Отдельное спасибо за камеры видеонаблюдения.
Николай
Город: Дзержинск
11:19 16.10.2014
Положительное впечатление
Живу в Красково. Заявку оставлял в 1 сентября, а подключения ждал до 9. Уж не знаю, что там у них за проблемы, но само подключение заняло не больше получаса. Спец протянул шнурок, подключил комп, роутер настраивать не стал, сказал платно. Настроил сам.
За 750 рублей по какой-то акции мне сделали 3 месяца инета. Замерял скорость, получалось в районе 96, хотя пишут 50, может ошиблись)) Торрент качает до 13 метров в секунду.
Народ ругается, что типо ничего не работает, я что-то не заметил. У меня аптайм 99%.
В целом, мне пока нравится.
Василий
Город: Дзержинск
20:53 01.03.2014
Отрицательное впечатление
Вроде все неплохо, но недавно начал интернет сам по себе включаться и выключаться, звоню в техподдержку, мне говорят - у вас проблемы с роутером, вызывайте мастера, я как бы сам роутеры настраиваю на раз два. Но думаю, Бог с ним, поменял роутер, настроил, та же фигня, позвонили опять сказали проверяем и тишина 5 дней никаких решений.
Александр
Город: Дзержинск
12:17 23.09.2013
Отрицательное впечатление
Трижды договаривался о дате подключения - мастер просто не приходил в назначенное время. С учетом, что они работают только по будням - проблема.
В итоге после подключения интернет так и не заработал. Когда, наконец, удалось дозвониться до службы поддержки, они сказали, что вызов мастера стоит денег, причем мастер самостоятельно определит стоимость работ на месте.
А как на счет того, чтобы доделать работу до конца? Я просто обалдел, дорогая редакция.
Андрей
Город: Дзержинск
19:28 24.08.2013
Положительное впечатление
Переехал в июне этого года в Котельники на Белую Дачу искал интернет провайдера. Нашел АВК оставил заявку и даже написал желаемое время подключения. По приезду в Котельники позвонил в службу поддержки но мне сказали, что подключение в течении 5 дней но через полчаса перезвонили и сказали, что мастер подойдет в такое то время. Мастер пришел буквально за 15 мин все провел и подключил и пока никаких проблем все устраивает и скорость и телевидение. Единственное, что немного огорчает это слабая нацеленность на помощь клиенту специалистов тех. поддержки, а так все отлично. Так держать ребята. Удачи Вам в развитии и процветании фирмы.
Макс
Город: Дзержинск
11:21 13.05.2013
Положительное впечатление
Пробовал разных провайдеров в Красково, в итоге остановился на Веллкоме. Подключали долго, но больше проблем не было, пользуюсь 4 месяца, Ютуб притормаживал пару раз, а так проблем не было.
Олег
Город: Дзержинск
13:37 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Подключился 10.04.2013, а 12.04.2013 все отвалилось. С трудом дозвонившись в службу поддержки мне начали втирать, что у меня ноутбук, а именно из-за этого у меня плохой контакт в разъеме подключения коннектора. До этого был Кверти и ничего подобного никогда не возникало. Но пришлось переехать и другого выбора в провайдере не имею. Через обычный USB модем от билайна или МТС скорость лучше!
Регионы присутствия
Похожие компании