Bestmebelshop

Фабрика мебели основана в 2000 году, основным видом деятельности было производство корпусной мебели для дома и офиса, кухонь. В 2002 году мы провели модернизацию производства, установив высокоточные станки немецкого и итальянского производства. В этом же году купили собственные площади для мебельного цеха. В 2003 году линейка выпускаемой продукции расширилась до 200 наименований, это потребовало расширения площадей, поэтому мы купили еще один цех.

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин мебели
Телефоны:
+7 (499) 110-71-09
Сайт: bestmebelshop.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А
Написать отзыв про Bestmebelshop
 
Отзывы клиентов о компании Bestmebelshop(41)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
16:07 14.11.2018
Отрицательное впечатление
Момента два:

все выбранные цвета и модели, "к их сожалению" нельзя пощупать. Но гаранатируют качество и в случае чего - возврат
так вот, возврата нет, просто игнорят и обещают перезвонить.
Предлагают прислать мастера для устранения неисправности. Просят прислать видео что не нравится. Прям даже любопытно, как можно исправить облупленные доски, как будто их распиливали прям в Газеле
ольга
Город: Москва
15:38 13.11.2018
Отрицательное впечатление
Ужасное качество обслуживания, совершенно неорганизованная работа, хорошо что выявилось это еще на стадии просчета и в итоге не сделали заказ.
Цену ждали 13 дней, причем самостоятельно звонили и пытались узнать информацию, на что нас только "кормили" обещаниями. На звонки отвечали разные менеджеры, которые не обменивались между собой информацией и постоянно спрашивали одно и то же.
Странный подход в работе с клиентами.
При последнем общении, когда сказала, что не хочу работать с этим магазином, даже не попытались принести извинения, ну нет так нет!
Прочитав бы отзывы заранее, очень бы задумалась, стоит ли обращаться. Если так все при расчете заказа, что же будет потом?
Алена
Город: Москва
20:08 25.10.2018
Отрицательное впечатление
Магазин-мошенник! Товар не соответствует заказу. Качество ужасное. Доставка на неделю позже. На дозвон до магазина можно потратить пол дня.
Заказывали стенку в гостиную. Привезли на 30 см короче заказанной. Стекла в шкафах были заказаны матовые, привезли прозрачные. Много сколов на видных местах, стёсаны углы. Убедили заплатить за подъем на этаж (платно естественно), так как якобы если поднимать самостоятельно, претензии по сколам и стёсанным углам не принимаются. На деле они в любом случае не принимаются. За все недостатки обещали компенсацию. Но после этого просто перестали выходить на связь. Не тратьте свои нервы и деньги, НИКОГДА не связывайтесь с данной шарашкиной конторой.
Денис
Город: Москва
20:59 24.10.2018
Отрицательное впечатление
Доставка моих заказов Счет №141976/1 от 18.10.2018 и Счет №141812/1 от 17.10.2018 была запланирована на 23 октября.
22 октября позвонил экспедитор (его мобильный 8 999 5228454) и поставил меня перед фактом, что доставка строго с 13.00 до 16.00 - в другое время в этот день привозить заказ отказался. Договорились перенести доставку на 24 октября.
Сегодня 24 октября мне ничего не привезли, ни кто не звонил!

Я сам набрал по общему номеру (кстати, дозвониться туда не возможно - перезванивают через несколько часов) - оператор мне ответил "мы только принимаем заказы, про доставку ничего не знаем, сами звоните экспедитору и разбирайтесь"
Набрал экспедитору (его мобильный 8 999 5228454) он ответил "я просто водитель, ничего не знаю, разбирайтесь с менеджерами", при чем общался со мной на "ты"?!
Отвратительное обслуживание клиентов на этапе доставки! Хам экспедитор, менеджеры по общему телефону за доставку не отвечают - посылают самому разбираться с водителем!
Максим
Город: Москва
14:07 20.10.2018
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
19:25 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Это ужас, а не компания! Не срветую! Привлекают ценой, а обслуживание на 0!
Личный опыт...подаю в суд!
Виктория
Город: Москва
13:52 10.10.2018
Отрицательное впечатление
Самая ужасная контора, которую я знаю. Качество такое же!!!! Начну с начала после того как я все таки до них дозвонилась и заказала прихожую начался треш! С доставкой у них проблемы, после того как они привезли, пришёл мой сборщик говорит вам не довезли коробку, хотя когда они привезли я у них уточнила выстояно все поивезли меня уверяли что конечно, на складах у них все проверяют. Так как не все привезли мне пришлось сборщику платить ложный вызов. Когда я им позвонила и говорю вы мне не довезли целую коробку я из-за вас потеряла деньги и время собирайте сами бесплатно. Они мне пообещали сбавки и доставку на следующий день. Привезли они мне только через день, а на счёт сборки они слились и полом утверждали что они ничего не обещали. Когда снова пришёл мой сборщик стал собирать так зеркало оказалось приклеено вообще со стороны стены, это вообще какими надо быть чтобы зеркало приклеить не с той стороны
Роман
Город: Москва
09:33 18.09.2018
Положительное впечатление
Ребята, что привезли мой диван, мастерски осуществили его сборку. Я даже понаблюдать за процессом толком не успел. Парни из BestMebel управились очень быстро. Мне лишь оставалось внести плату за проделанную работу.
Ольга
Город: Москва
09:09 17.09.2018
Отрицательное впечатление
Не могу оценить качество мебели - заказ сделать так и не удалось. На заявки с сайта не отвечают,почта молчит. При дозвоне операторы не хотят общаться, обещают перезвонить и не перезванивают. А в чате оператор просто замолчала при моем вопросе о заказе! Почитав кучу плохих отзывов понимаю, что хорошо что не удалось заказать.
Татьяна
Город: Москва
20:22 21.08.2018
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Москва
20:54 16.08.2018
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
14:51 24.07.2018
Отрицательное впечатление
Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали на 2 см ниже из-за чего оказалось невозможно повесить двери. На все претензии, мне ответили "фото не соответствуют описанию претензий" . Хотя я снимала даже видео. Короче, если не хотите нервотрепки, обходит магазин стороной. Заказ от июня 2018г.
Не советую этот магазин, очень трудно потом что-то доказать если выявляется какой либо косяк.
Трубку телефона по претензиями не берут, играет музыка, на электронный адрес не отвечают.
Руслан
Город: Москва
00:34 15.07.2018
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Москва
18:03 08.07.2018
Отрицательное впечатление
Заказ № 127837 Получил заказ 21 06 2018, Заказ был одним адресом на один офис, все должно было быть в одном цвете венге, приставка от стола пришла в цвете венге, а стол в рыжих тонах, шкаф купе, пришел в цвете венге, а двери светлый дуб, диван заказывал подушки из рогожки, пришли из зам. кожи, за то в цвете ошибок нет. В просьбе исправить ошибку было отказано. На данный момент готовим документы в суд и в союз потребителей, Если не хотите проблем лучше не заказывайте, в этом ничтожном магазине. Будут нервы в порядке и не потеряете время. Меня зовут Вадим,
Надежда
Город: Москва
09:35 28.05.2018
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин. Очень жалею, что связалась с ними.
В начале ничто не предвещало беды, менеджеры внимательны, смс о готовности присылают. Но доставка была в 4 часа утра, курьер забрал деньги и не распаковывая мой комод уезал. И вот тут началось!
Это был не мой комод почти за 20000 р. а другой за 9900р.
Я написала рекламацию в гарантийный отдел. Все обещали переделать. И вот уже почти 3 месяца ничего кроме обещаний. Сплошлое вранье.
Буду обращаться в суд.
Знала бы, что это такая ужасная контора- никогда бы не обратилась!
Никита
Город: Москва
23:06 27.05.2018
Положительное впечатление
В Бест мебель обратился по совету знакомого когда покупал в гостиную диван. Цены прямо порадовали. Доставка не скажу, что быстрая была, но в заявленные сроки они уложились. Диван понравился, вполне комфортный, так что все понравилось.
Людмила
15:49 27.05.2018
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
22:40 15.05.2018
Положительное впечатление
Магазин Бест мебель шоп посоветовали знакомые, отметив, что за такую низкую цену качество мебель на высшем уровне. Заказали себе прихожую и по прибытию заказа наши ожидания оправдались, мебель и правда, качественная. Стоит уже давно и как новенькая.
Валентина
Город: Москва
23:26 07.05.2018
Положительное впечатление
Мне нравится BestMebel за то, что здесь много разных акций. Например, на прошлой неделе я заказывала прихожую Инесс и мне оформили скидку в 50 %, а моей подруге дали купон на 200 рублей за вступление в группу в ВК. Конкуренты ничего подобного предложить не могут.
Екатерина
Город: Москва
09:48 11.04.2018
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
11:57 28.02.2018
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Москва
10:28 24.02.2018
Отрицательное впечатление
%удалено% обманывают людей!!!! Не берите в этом магазине ничего!!! Сплошной брак и не довозят полностью заказ!
Ирина
Город: Москва
18:54 19.02.2018
Отрицательное впечатление
Купила кухню Греция02 . Привезли некомплект. Врут, обманывают, трубку не берут часами. Халтурщики убогие.
Иван
Город: Москва
23:02 07.02.2018
Положительное впечатление
Вот лично у меня остались исключительно добрые впечатления от BestMebel. Заказывал у них диван себе в квартиру. Изготовление и доставка заняли в общей сложности около пяти дней. Оплата при получении товара и после его осмотра. Кстати, доставка до подъезда бесплатно. На диване не обнаружил дефектов, доставили бережно. Приятно, когда такое доброе отношение клиенту.
Гоша
Город: Москва
23:47 11.01.2018
Положительное впечатление
Брал крестнику в подарок крутую кровать в Бест мебель шоп. Малой доволен, слов нет. Заказывал заранее перед ДР его, ну доставка успела, все ок прошло. Собирали с ним вместе, и ему и мне понравился процесс, собирается не сложно.
Семен
Город: Москва
17:40 06.12.2017
Положительное впечатление
Надоел завал обуви, сумок, зонтов и вечно падающих с хлипких крючков курток в прихожей, решил заказать цивильный комплект от Бест Мебели. Собрали заказ быстро, привезли в срок. Теперь воцарился порядок и уют, прям глазу приятно. Цена очень приемлемая, сервис не хуже чем у других
Алина Вайсс
Город: Москва
23:16 06.11.2017
Положительное впечатление
Перед тем как заказывать гостиную, я внимательно прочитала отзывы о Bestmebelshop. Кто что пишет, но я так поняла - все нужно контролировать самой! Тогда можно брать. Решила рискнуть . Гостиную изготовили в срок, с доставкой сразу предупредили или сами забирайте в шоу-рум или ночью привезем. Меня грузчики наверное мечтали придушить, но я пока все не пересмотрела в упаковках, их не отпустила и деньги не отдала. Сколов не было, царапин тоже. Собирали мужчины долго, как ни крути, белые фасады, с ними глаз да глаз, ну и я над душой стояла. Сейчас все - стоит моя красавица) По деньгам вполне бюджетно, на доставке сэкономила, сборка обошлась приемлемо.
Артем
Город: Москва
12:18 31.10.2017
Положительное впечатление
мне вообще пофиг, какая мебель дома стоит, главное, чтобы жена меня не напрягала ни с доставкой, ни с сборкой. Я ей деньги дал, она заказала в Бест мебель и прихожую и нам спальню. Знаю одно, что с момента заказа до полной сборки прошло три недели. Я ни в чем не участвовал, а нет, ночью принимал прихожую. По деньгам получилось что то до 35 тыщ за все, так моя так довольна,уже всем разрекламировала
Наталья
Город: Москва
11:47 17.05.2017
Положительное впечатление
Покупали в BestMebel шкаф-купе и комод для спальни. Специально искали магазин, в котором можно по своим размерам сделать. Пообщались по телефону с менеджером, она сказала, что все записала и сделают без проблем. Заказали еще доставку и сборку, так как самим некогда было возиться. Мебель привезли вовремя, а вот сборщик приехал в другое время. Это немного сбило наши планы. Но сейчас уже все хорошо, мебель нормального качества, без брака.
Диана
Город: Москва
10:33 04.05.2017
Положительное впечатление
К сожалению в деньгах была ограничена, но ремонт затянулся и надо было, что то решать. Пришлось отказаться от кухни своей мечты и купить пока более приземленный вариант. Облазила много магазинов, за те деньги, которые я планировала потратить кругом такая ерунда была. Вот хоть на BestMebel нашла приличный вариант. Все сделали по моим размерам, смотрится даже неплохо.
Регионы присутствия
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Bestmebelshop