Bestmebelshop

Фабрика мебели основана в 2000 году, основным видом деятельности было производство корпусной мебели для дома и офиса, кухонь. В 2002 году мы провели модернизацию производства, установив высокоточные станки немецкого и итальянского производства. В этом же году купили собственные площади для мебельного цеха. В 2003 году линейка выпускаемой продукции расширилась до 200 наименований, это потребовало расширения площадей, поэтому мы купили еще один цех.

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин мебели
Телефоны:
+7 (499) 110-71-09
Сайт: bestmebelshop.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А
Написать отзыв про Bestmebelshop
 
Отзывы клиентов о компании Bestmebelshop(65)
Сортировать:
Любовь
Город: Москва
12:13 18.02.2019
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Санкт-Петербург
09:48 18.02.2019
Положительное впечатление
Заказывала в бест мебель шоп письменный стол из ЛДСП. Ширину, высоту и глубину выбрала чуть больше стандартного размера. Компания в миг изготовила стол и доставила его на мой адрес. Стол идеально вписался в пустое место в комнате.
Анна
Город: Москва
09:23 15.02.2019
Отрицательное впечатление
Это самый худший магазин из возможных, хамское отношение к клиентам, экспедиторы по доставке могут позвонить в 6 утра или пообещать доставить в два часа ночи и так и не привезти заказ. Заказывать там ничего нельзя!
Георгий
Город: Санкт-Петербург
10:17 14.02.2019
Положительное впечатление
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов на этот магазин. Здесь же всегда доступные цены на мебель, быстрая доставка и сборка, бережное отношение к товару. Я много раз покупал тут мебель и всегда был доволен обслуживанием.
Нина
Город: Санкт-Петербург
11:32 13.02.2019
Положительное впечатление
Читаю отзыв по поводу того, что в магазине тянут с доставкой и диву даюсь. Лично я трижды совершала покупки в Bestmebelshop. И трижды убеждалась, что магазин работает быстро. Доставку мебели они выполняли в обещанный срок, ни позже, ни раньше. Мебель достойного качества, практичная и красивая.
Марина
Город: Москва
22:20 11.02.2019
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Москва
17:40 11.02.2019
Положительное впечатление
Bestmebelshop один из лучших мебельных магазинов в Москве. Здесь действительно низкие цены, на которые я когда-то купилась и в результате получила качественную мебель в спальню и в прихожую. В магазине можно получить услуги сборки (причем недорого), чем я воспользовалась, поскольку мне не к кому обращаться за помощью.
Сергей Александрович
Город: Москва
23:00 04.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказал стол офисный и стеллаж 191880/191881, привезли с отбитыми углами столешницу, звонить в гарантийный отдел смысла нет кормят завтраками уже месяц, водители не едут, все грузят каждый день, ужасная компания, не советую
Татьяна
Город: Москва
11:11 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Врагу не пожелаю покупать что-либо в данном магазине. То что там продают - это не мебель. Разговаривают с вами до момента оплаты товара. В случае рекламации - как было у меня -просто не реагируют. рекламации не фиксируют, исправлять ничего не хотят. Фамилии менеджеров засекречены. Жаль, что нельзя приложить фото комода, который привезли и собрали.
Сергей
Город: Москва
09:40 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Достоинства:
Отличный сайт с конструктором мебели, за что и был выбран этот магазин. Приемлемые цены.

Недостатки:
Отвратительная работа персонала.

Заказывали шкаф, двуспальную кровать, детскую кровать, письменный стол.
Дважды переносился срок доставки (приходилось трижды отпрашиваться с работы).
При сборке выяснилось, что отсутствуют ножки кровати и трубки для крепления столешницы стола.
В течение трех недель практически ежедневных звонков недостающие детали так и не были доставлены, кровать и стол до сих стоят в несобранном виде. Потеряны деньги, деньги на сборку мебели, потеряно время. Невозможно спать по-человечески, невозможно работать за столом.
Готовлю заявление в суд.

Комментарий:
Русская рулетка, не рекомендую!
К сожалению, случай не единичный, масса негативных отзывов.
Надежда
Город: Жуковский
15:36 20.01.2019
Отрицательное впечатление
Купили данный диван меньше года назад, и очень разочаровались в качестве. Заказывали ткань на заказ и не дешевую, вся растянулась. Механизм и пружины оказались не те за которые мы заплатили. Вообщем, хоть на помойку неси! Отвратительная компания! Никогда больше заказывать, а тем более рекомендовать вас не будем! Позор!
Андрей
Город: Москва
21:16 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Москва
19:39 08.01.2019
Отрицательное впечатление
Скупой платит дважды, товарищи!
Каждый день кормили завтраками, когда привезут мебель!!!
Мебель привезли с браком в спальню и детскую!!!
Не соответствует мебель как заказываешь на сайте, она просто ужасная и не красивая, для сарая пойдет!!!
Когда привезли мебель, не хватало даже деталей, чтобы ее собрать, пришлось бежать в магазин и покупать шурупы и болты!!!! (За что тогда мы деньги отдавали!?)
Должны еще привезти нам мебель, но теперь хотим отказаться т. к уже переживаем что там приедет...!!!!!
Деньги не вернут!!!
ТОВАРИЩИ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ, ЭТО ПОЛНОЕ ДЕ... МО!!!!!
Не видитесь на картинки на сайте, что мебель такая же и будет, ОБМАН, она ужасная!!!!!
Я бы написала свой номер заказа тут, но с такой компанией даже общаться и разговаривать не о чем, операторы то одно говорят, то другое...
Отстой полный этой компании!
Андрей
Город: Москва
22:08 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
11:01 30.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказала мебель, везде написано до 3 дней Доставка. Позвонили, сказали что привезут через две недели, не дождавшись мебель в назначенный день, сама позвонила, оказалось, мой заказ перенесли ещё на 10 дней. Очень разочарована. Как всегда обещают горы, а в итоге как везде, лапшу вещают, посмотрим какую мебель привезут!!!
Татьяна
Город: Москва
10:57 27.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин, худший из всех, какими ранее я пользовалась. Пол дня не дозвонишься, но если и дозваниваешься, то оператор ничего не знает о вашем заказе, она пишет логистам и говорит, что вам перезвонят и все, больше никакой информации, пока ты САМ снова им не позвонишь. Они не считают нужным информировать клиента, что происходит с его заказом. Служба доставки вообще не связана ни с оператором, ни с логистикой. Бардак, какого я еще не встречала. В итоге я на протяжении 3 недель отпрашивалась с работы, чтоб получить заказ, сама им звонила, но так и не дождалась. Не советую с ними связываться, потратите в пустую свое время и нервы!
Дмитрий
Город: Москва
22:49 26.12.2018
Положительное впечатление
Через BestMebel покупал диван с «антивандальным» покрытием против кота, который любит точить когти обо что угодно, кроме своей когтеточки. Обивка одна из самых дорогих у них но реально очень неплохая, стойко держит удар. При этом цвет мы выбрали максимально подходящий и немаркий. Я работой фабрики и персонала - менеджеров, сборщиков, доволен.
Елизавета
Город: Москва
23:37 22.12.2018
Положительное впечатление
А я не могу ничего плохого сказать! В Бест мебель шоп уже дважды делала покупки: сначала шкаф-купе, а потом и крупнячок - кухню. Хоть опыт был положтельный, но переживала. Все-таки делали с учетом моих требований, а не типовую кухню. Доставку не задержали и ничего битого не было. Правда, положили не те ножки, что-то перепутали. Я сразу же звонить. Менеджер записала, на следующий день сборщик сам привез правильные. Так что я никаких проблем не вижу, всякое случается, главное производство на уровне и собирают хорошо.
Надежда
Город: Москва
11:46 09.12.2018
Отрицательное впечатление
Купила компьютерный стол,о чем потом сильно пожалела,привезли в 23.40,полки для колонки нет,дырки не просверлены ,сколы !
Анна
Город: Москва
12:52 03.12.2018
Отрицательное впечатление
Цена - единственное достоинство, если нужен бюджетный вариант мебели.
Доставка растягивается на несколько дней, привозят битую мебель, меняют долго, называют дату решения вопроса - и не выдерживают ее.
Ни один вопрос быстро не решается, дозвониваешься по полчаса, часто отвечают - что вопрос требует решения, перезвонят позже, и не перезванивают.
Если хотите дешевой мебели с полным букетом проблем - выбирайте БестМебельШоп!
Юлия
Город: Москва
18:08 25.11.2018
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
16:07 14.11.2018
Отрицательное впечатление
Момента два:

все выбранные цвета и модели, "к их сожалению" нельзя пощупать. Но гаранатируют качество и в случае чего - возврат
так вот, возврата нет, просто игнорят и обещают перезвонить.
Предлагают прислать мастера для устранения неисправности. Просят прислать видео что не нравится. Прям даже любопытно, как можно исправить облупленные доски, как будто их распиливали прям в Газеле
ольга
Город: Москва
15:38 13.11.2018
Отрицательное впечатление
Ужасное качество обслуживания, совершенно неорганизованная работа, хорошо что выявилось это еще на стадии просчета и в итоге не сделали заказ.
Цену ждали 13 дней, причем самостоятельно звонили и пытались узнать информацию, на что нас только "кормили" обещаниями. На звонки отвечали разные менеджеры, которые не обменивались между собой информацией и постоянно спрашивали одно и то же.
Странный подход в работе с клиентами.
При последнем общении, когда сказала, что не хочу работать с этим магазином, даже не попытались принести извинения, ну нет так нет!
Прочитав бы отзывы заранее, очень бы задумалась, стоит ли обращаться. Если так все при расчете заказа, что же будет потом?
Алена
Город: Москва
20:08 25.10.2018
Отрицательное впечатление
Магазин-мошенник! Товар не соответствует заказу. Качество ужасное. Доставка на неделю позже. На дозвон до магазина можно потратить пол дня.
Заказывали стенку в гостиную. Привезли на 30 см короче заказанной. Стекла в шкафах были заказаны матовые, привезли прозрачные. Много сколов на видных местах, стёсаны углы. Убедили заплатить за подъем на этаж (платно естественно), так как якобы если поднимать самостоятельно, претензии по сколам и стёсанным углам не принимаются. На деле они в любом случае не принимаются. За все недостатки обещали компенсацию. Но после этого просто перестали выходить на связь. Не тратьте свои нервы и деньги, НИКОГДА не связывайтесь с данной шарашкиной конторой.
Денис
Город: Москва
20:59 24.10.2018
Отрицательное впечатление
Доставка моих заказов Счет №141976/1 от 18.10.2018 и Счет №141812/1 от 17.10.2018 была запланирована на 23 октября.
22 октября позвонил экспедитор (его мобильный 8 999 5228454) и поставил меня перед фактом, что доставка строго с 13.00 до 16.00 - в другое время в этот день привозить заказ отказался. Договорились перенести доставку на 24 октября.
Сегодня 24 октября мне ничего не привезли, ни кто не звонил!

Я сам набрал по общему номеру (кстати, дозвониться туда не возможно - перезванивают через несколько часов) - оператор мне ответил "мы только принимаем заказы, про доставку ничего не знаем, сами звоните экспедитору и разбирайтесь"
Набрал экспедитору (его мобильный 8 999 5228454) он ответил "я просто водитель, ничего не знаю, разбирайтесь с менеджерами", при чем общался со мной на "ты"?!
Отвратительное обслуживание клиентов на этапе доставки! Хам экспедитор, менеджеры по общему телефону за доставку не отвечают - посылают самому разбираться с водителем!
Максим
Город: Москва
14:07 20.10.2018
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
19:25 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Это ужас, а не компания! Не срветую! Привлекают ценой, а обслуживание на 0!
Личный опыт...подаю в суд!
Виктория
Город: Москва
13:52 10.10.2018
Отрицательное впечатление
Самая ужасная контора, которую я знаю. Качество такое же!!!! Начну с начала после того как я все таки до них дозвонилась и заказала прихожую начался треш! С доставкой у них проблемы, после того как они привезли, пришёл мой сборщик говорит вам не довезли коробку, хотя когда они привезли я у них уточнила выстояно все поивезли меня уверяли что конечно, на складах у них все проверяют. Так как не все привезли мне пришлось сборщику платить ложный вызов. Когда я им позвонила и говорю вы мне не довезли целую коробку я из-за вас потеряла деньги и время собирайте сами бесплатно. Они мне пообещали сбавки и доставку на следующий день. Привезли они мне только через день, а на счёт сборки они слились и полом утверждали что они ничего не обещали. Когда снова пришёл мой сборщик стал собирать так зеркало оказалось приклеено вообще со стороны стены, это вообще какими надо быть чтобы зеркало приклеить не с той стороны
Роман
Город: Москва
09:33 18.09.2018
Положительное впечатление
Ребята, что привезли мой диван, мастерски осуществили его сборку. Я даже понаблюдать за процессом толком не успел. Парни из BestMebel управились очень быстро. Мне лишь оставалось внести плату за проделанную работу.
Ольга
Город: Москва
09:09 17.09.2018
Отрицательное впечатление
Не могу оценить качество мебели - заказ сделать так и не удалось. На заявки с сайта не отвечают,почта молчит. При дозвоне операторы не хотят общаться, обещают перезвонить и не перезванивают. А в чате оператор просто замолчала при моем вопросе о заказе! Почитав кучу плохих отзывов понимаю, что хорошо что не удалось заказать.
Регионы присутствия
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Bestmebelshop