Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+ 7 (495) 225-12-65
Адрес:
Шатура, ул. Советская, д.46/1
Сайт: estetica.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Анна о компании Мебель Estetica

Анна
03:08 15.04.2018
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Задержка дивана на 2 мес. Бывает что и на год (нашла после покупки и такие случаи)
Качество на 3. Скрипит при раскладывании.
Дозвонится руководству не получится. Полный игнор. Пишите письма. Только через суд чего то можно добиться.
Александра
2018-05-08 14:19:09
Доброго дня, Анн! Мы искренне благодарим Вас за проявленный интерес к компании ESTETICA! На сегодняшний день проделана большая работа по реструкторизации организации. Привлечены дополнительные средства, расширена производственная мощность, которая позволяет нам выпускать бОльший объем, решая проблемы со сроками. Также мы внедрили в штат департамент по работе с клиентами для урегулирования спорных вопросов и информирования клиентов о состоянии заказа. Мы приняли во внимание все пожелания и активно работаем над улучшением качества сервиса. По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru

С Уважением, руководитель департамента по работе с клиентами , Сарычева Александра.
Похожие компании