Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Городской ремонтной службы № 1

Цель нашей работы - создание сервиса, который нужен людям, улучшение окружающего нас мира, за счет постепенного повышения качества и объёма предоставляемых людям услуг.

Качество и технологии услуг улучшались годами, за счет инноваций и добросовестной конкуренции, среди желающих предоставлять ремонтные услуги.

В понятие качество входит не только качество самого ремонта. Это и сокращение сроков предоставления услуги, то есть срочные услуги, удобство для клиента доступа к рекламе и контактам, сокращение издержек для достижения минимальных цен, технология отбора или обучения специалистов, расширение прав клиента, например, появление права на возврат денег и другие аспекты.

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (812) 650-11-11
Email: 5528656@mail.ru
Сайт: gor1.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Санкт-Петербург, пр. Ударников 43 к. 2
Написать отзыв про Городской ремонтной службы № 1
 
Отзывы клиентов о компании Городской ремонтной службы № 1(76)
Сортировать:
Алексей
Город: Санкт-Петербург
19:12 21.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
12:46 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Янина Ивановна
Город: Санкт-Петербург
16:35 27.11.2014
Положительное впечатление
Выражаю благодарность мастеру Городской службы 1, Виктору Петровичу.
Очень понравилась его работа. Пропадало изображение в телевизоре.
Настоящий профессионал своего дела. Весь инструмент в чемодане аккуратно разложен, все детали с собой, культурный и вежливый человек, приятно посмотреть. Только положительное впечатление. Буду все время вызывать мастеров на ремонт у вас.
Ваш клиент с адреса Дальневосточный, 56-69. Мой телефон: 4473755, Янина Ивановна.
Ответить
А.Н. Романова
Город: Санкт-Петербург
00:50 13.08.2014
Положительное впечатление
Вчера перестала работать стиральная машина Bosch WLG20061 после 1,5 лет работы и, естественно, уже нет гарантии. Расстроилась, всю ночь не спала. А сегодня позвонила в Вашу службу и сегодня же пришёл мастер и всё устранил. Мастер делал всё аккуратно, и мне показал причину поломки. Не ожидала такой оперативности и такой качественной работы. И ещё: 30 процентов скидки мне, как пенсионеру сделал.
Номер заказа 1311, дог. 927 от 12.08.2014.
Спасибо мастеру Савельеву.
Ответить
Максим
Город: Санкт-Петербург
12:16 16.06.2014
Отрицательное впечатление
15 мая забрали в ремонт телевизор. По описаным симптомам, мастер определил, что это главная плата. Приблизительная сьоимость ремонта 5-6 тысяч. Не волнуйтесь, говорит, сделаем за две недели может быстрее.1го июня позвонил им сам с вопросом. Мастер перезвонил и сказал, что это главная плата, зч и ремонт стоят 8 т. р, зч придут 12го и 13го будет готов. Заказывать плату?. Сегодня 16е позвонил им два часа назад, сказали сейчас мастер перезвонит. Ждемс.
P.S. Мастеру было сказано изначально, что до 10 тысяч проводить ремонт без дополнительного согласования.
Ответить
Захар
Город: Санкт-Петербург
14:54 01.06.2014
Отрицательное впечатление
Приехал мастер по починке посудомоечной машины. Я попросил у него какие-нибудь документы, что он действительно работает на эту фирму и что он действительно мастер по бытовой технике (в частности посудомойки), а не сантехник или электрик. Это мое право. В ответ на это он мог лишь предоставить водительские права. Нормально, да??! Потом стал доказывать, что документы - это листок акта приема выполненных работ с печатью "факсимиле", по которому они берут деньги. Хотя документом оплаты должен быть или чек или бланк БО-3. Потом позвонил оператору, она стала на повышенном тоне и немного хамовато отвечать типа: "А что Вам еще нужно?" В итоге "мастер" Андрей развернулся и ушел, нахамив лично мне. Ему повезло, что я сдержался. Получается, что у такой вроде бы солидной фирмы нет своих мастеров, а все на субподряде, да и еще непонятной квалификации? Ммм-дааа!
Ответить
Елена Михайловна
Город: Санкт-Петербург
17:14 13.05.2014
Положительное впечатление
Очень благодарна мастерам Николаю и Александру по ремонту холодильника. Мой старенький Стинол, которому 18 лет, потребовал не простого ремонта. Мастера сперва его сделали, поменяли газ, потом, что то пошло не так и им пришлось срочно, бесплатно приходить по гарантии прямо в праздничные дни. Теперь все хорошо.
Пользуясь моментом, хочу поблагодарить так же вашего мастера сантехника Смирнова, который наладил нам унитаз, все в нем поменял, чтобы не текло и не шаталось. Сам в магазине все купил.
Обращалась к вам и ранее очень давно за ремонтом телевизора и впредь буду обращаться только к вам потому, что ваша фирма держит марку и мастера все очень хорошие.
Так же понравилась диспетчер, которая прежде чем принять заказ дала мне пару рекомендаций, как проверить холодильник и не вызывать мастера зря. СПАСИБО!
Клиент Елена Михайловна. Адрес: Комендантский, 221.
Ответить
Елена Николаевна
Город: Санкт-Петербург
16:42 08.04.2014
Положительное впечатление
Сломался мой любимый видеомагнитофон. Обошла несколько мастерских, говорят "ресурс исчерпан, выкидывайте". А, как же мои видеозаписи? Вызвала мастера из Городской ремонтной службы №1. Он говорит "отремонтируем и еще послужит". И за час мне его сделал, поменял детали, и это на дому, а не в мастерской. Мастер очень понравился, пунктуальный, кропотливый, трудолюбивый очень меня выручил. Вспомнила по талону, что я к вам уже раньше обращалась по ремонту телевизора, было это очень давно, лет 15 назад и тоже очень хорошо сделали. Мастер был Кузнецов, а сейчас мастера звали Владимир. Очень рада, что опять нашла ваши телефоны и впредь по всем поломкам буду обращаться только к вам и всем знакомым дам ваш телефон.
С уважением, Елена Николаевна. Адрес: Маршала Тухачевского, 11-67, телефон: 2258051.
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
15:39 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Очень плохое отношение к клиентам. Мастер пришел на 5 минут, взял 1000 руб. за диагностику стиральной и посудомоечной машины, обещал прийти на следующей неделе и исчез. Безответственное и потребительское отношение к клиентам. Очень недовольна и разочарована обслуживанием в городской ремонтной службе № 1 СПб. Никому не советую обращаться к ним. Деньги с меня взяли, и ничего не сделали. Буду обращаться в службу по защите прав потребителей.
Ответить
Возный Сергей Александрович
Город: Санкт-Петербург
22:37 13.03.2014
Отрицательное впечатление
14 сентября 2013 г. договор 208, заказ №1336, мастер Глеб. Ремонт холодильника "Либхер", оплатили 6900 руб. Температура в холодильной камере от 10 до 15 градусов тепла. Повторно мастер приходил, ремонтировал, но холодильник не работает. Многократно обещает приехать, но врет! Возмутительно! Просто перестаешь верить людям!
Ответить
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
14:16 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Мастер взял за ремонт стиральной машинки 3500 р. После его ремонта машина проработала пару часов. Кроме того мастер оказался хамлом, при повторном вызове нагрубил открывшей ему девушке и отказался повторно осматривать машинку. Результат деньги выброшены в некуда. Хотите сохранить нервы и деньги не обращайтесь в эту компанию.
Ответить
Демиденко Марина
Город: Санкт-Петербург
11:24 19.02.2014
Отрицательное впечатление
18 февраля я обратилась в ремонтную службу №1 по поводу неправильной работы стиральной машины. Долго выяснялся вопрос неполадки или самой машины или неправильного ее подключения, причем не только с секретарем, но и с самим мастером. Поскольку сама я не могла решить этот вопрос, я вызвала сантехника, который по телефону связался с сервисной службой и отвечал на их вопросы. В результате мне прислали мастера Андрея, который сказал, что слив надо подключать к мойке, которая еще не установлена после ремонта кухни. Таким образом за 3 минуты я отдала 500 рублей, хотя считаю, что это можно было сказать и по телефону и вызов мастера был ложным! Договор 915 от 18 февраля 2014 года. Никогда не пользуйтесь услугами этой службы! Не профессиональный подход к делу! Попытка переговорить с секретаршей после ухода мастера не привела ни к каким результатам, меня отослали на сайт и бросили трубку. Да, такой сервис и за такие деньги никому не нужен!
Ответить
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:35 03.02.2014
Положительное впечатление
Понравился мне ваш мастер, который ремонтировал стиральную машину Электролюкс. Хочу передать ему спасибо и чтобы его поощрили в коллективе. Ремонт у нас был не простой, машина встроена глубоко в стенку на кухне. Механик вытащил все аккуратно, постелил тряпочку, убрал пыль. Потом нужна была деталь какая-то, он съездил на склад и привез. Для нас все бесплатно, без дополнительных наценок. Вызов тоже бесплатно, за ремонт заплатили 2 тысячи. Оставил гарантию. Все это производит положительное впечатление, хоть мастер и не разговорчивый, но нам очень понравился. Недавно вызывала сантехника из ЖЭКа на ремонт душа, тот был очень наглый тип и содрал денег больше, чем обещали, поэтому в дальнейшем будем обращаться к вам. Адрес и телефон я не оставлю, потому, что одинокая женщина, извините, лишние звонки мне не нужны. Номер заказа: 913 от 22 01, по Гражданскому проспекту.
С уважением, Анна.
Ответить
Вера Михайловна
Город: Санкт-Петербург
20:03 20.12.2013
Положительное впечатление
Настоящий профессионал и хороший мастер Круглов Василий Сергеевич. Отремонтировал мой телевизор Садко по адресу: Отважных 7-32. Никто не хотел брать его в ремонт, в других местах бросали трубку, берем только новые.
В городской службе номер 1 оформили хорошего, культурного мастера. Была тронута его добрым отношением. Телевизор отремонтировал и пыль протер, каналы настроил, и поставил еще свой динамик. Всем рекомендую этого мастера, мой телефон: 7363840, Вера Михайловна.
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
14:06 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Господа Директора, генеральные, коммерческие и иные. По каким критериям Вы набираете себе работников. Хотела обратиться в Вашу фирму за ремонтом, но почитав отзывы, а точнее ответы на них Вашего представителя Алексея Малышева, все желание улетучилось. Человек абсолютно не умеет общаться с клиентами и улаживать конфликтные ситуации, а вместо этого "блещет", как ему кажется, своим "остроумием". Господин Малышев, не хочу Вас расстраивать, но такая реакция на отзывы клиентов - это хамство и непрофессионализм. Хороший рекламатор, как и юрист, предпримет все меры для мирного урегулирования спора. А не будет сидеть подленько по ту сторону компьютера и выставлять всех идиотами, думая, что так он повышает рейтинг своей фирмы.
Ответить
Валентина
Город: Санкт-Петербург
17:58 18.11.2013
Положительное впечатление
Хочу написать благодарность мастеру по ремонту стиральных машин Виктору. Менял вчера насос на моей машине модели "Вирпулл". Работа мне очень понравилась - быстро, качественно, вежливо. Машину бережно вытащил, а потоми задвинул на свое место. Нам пожилым людям очень нравится, когда все делают аккуратно. Адрес мой: Чайковского, 38/9, кв. 61, Валентина Сергеевна. Телефон оставлять не буду - коммунальная квартира.
Ответить
Н. К.
Город: Санкт-Петербург
14:50 24.10.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо мастеру и диспетчерам городской ремонтной службы 1 за ремонт моей швейной машины. Мастер очень ответственный, кроме основного ремонта внимательно все проверил. Как профессиональная портниха я несколько раз вызывала мастеров с разных фирм. Теперь буду обращаться к вам и всем рекомендовать, есть много знакомых, кто шьет. Мой адрес: М. Казакова, 10-1, 681.
Ответить
Наталья
Город: Санкт-Петербург
15:57 14.10.2013
Положительное впечатление
Передаю благодарность мастеру Саше Никитину, который поменял резиновый уплотнитель и отремонтировал дверь на нашем холодильнике по адресу 2 Красноармейская 3. Очень милый парень, корректный, вежливый, нам понравился, как мастер. Бланк заказа номер 1210.
С уважением, Наталья Николаевна.
Ответить
Анна
Город: Санкт-Петербург
18:51 09.09.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте. Хочу отметить хорошую работу мастера-сантехника Александра Владимировича. Ремонтировал недавно смеситель по адресу: Петергофское шоссе, 21, корп 3, кв. 71. Поменял кранбуксы, теперь кран опять как новенький. Очень хорошо все сделал, пришел вовремя, быстро, весь инструмент в наличии. Взял как договорились 1200, большое спасибо, всем советуем к вам обращаться.
С уважением, Анна.
Ответить
Виктория
Город: Санкт-Петербург
16:51 26.08.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте. Мастер Андрей очень четко и профессионально работает. Прибыл в минимальные сроки, как нам удобно, сделал ремонт посудомоечной машины БОШ предельно аккуратно. Вся техника у меня БОШ и Андрей бесплатно заодно послушал и проверил стиральную машину. Объяснил нам, что почем, как лучше пользоваться. Видно сразу, что мастер очень опытный и образованный. СПАСИБО МАСТЕРУ И ВАШЕЙ ФИРМЕ ЗА ХОРОШИЙ СЕРВИС.
С уважением, Виктория. Мой адрес: Ленинский, 57-2-148.
Ответить
Ирина
Город: Санкт-Петербург
14:11 29.07.2013
Положительное впечатление
Хочу оставить благодарность мастеру ГРС №1 по ремонту оверлоков Александру, за хорошую работу и дельные советы. Оставила заказ в 18 часов, в 21 он уже был у меня. И не дорого, работа 900, запчасть 300 р.
Отдельное спасибо девочкам диспетчерам, которые принимали заказ и хотя мастер перегружен, смогли его ко мне направить, потому, что нужно было срочно. Номер заказа 226 от 22 07.
Ответить
Александр Литвин
Город: Санкт-Петербург
21:10 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Заказывал выезд мастера по ремонту телевизора из данной конторы. Приехал некий Дмитрий, от которого явно слышался аромат крепких духов, кинул на мой ТВ свой меткий взгляд, просканировал его на расстоянии (даже не дотрагиваясь руками) и выдал мне, что мой телевизор ремонтировать будет очень долго и дорого, и проще сразу купить другой! Далее в течение 10 минут я пытался понять почему все таки нельзя его починить и произвести нормальную диагностику, но к сожалению так и ничего не понял из объяснений этого человека. Я конечно шокирован, мягко говоря таким поведением. Так, что хочу всех предупредить о своем печальном опыте работы с этой службой.
Ответить
Семушина Ирина
Город: Санкт-Петербург
15:53 17.06.2013
Положительное впечатление
Огромное спасибо Вашей компании и мастеру, производившему ремонт Стиральной машины по заказу №705 от 16 июня 2013 года.
Оформила вызов около 11 утра на официальном сайте Компании (в воскресенье), тут же отзвонился диспетчер, уточнил некоторые данные, спустя пять минут позвонил мастер и согласовал время визита. В 15 часов того же дня машина уже была отремонтирована.
Являемся Вашими ПОСТОЯННЫМИ клиентами, обращались по поводу ремонта холодильника, посудомоечной машины и т. п., ни разу не разочаровывались в сроках и качестве произведенных работ. Все всегда четко, быстро и качественно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ирина.
Контактная информация:
заказ №705 от 16 июня 2013 года.
Ответить
Максим
Город: Санкт-Петербург
16:23 30.05.2013
Положительное впечатление
Хотим отметить хорошую работу мастера сантехника Александра. Вызвали мы его на замену смесителя. Сперва он по нашей просьбе пытался восстановить наш старый смеситель, но после его разборки убедил нас в том, что это не лучший вариант и мы быстренько купили новый, который тут же был им установлен. То есть человек отнесся к своему делу не формально, а помогал нам сократить наши расходы, хотя потерял на этом свое время. За, что ему спасибо.
И за всю работу взял всего 1300 р., хотя диспетчер предупреждала, что минимальная стоимость работы будет 1200. Было это по адресу: Дачный проспект, 195, кв. 31. Номер гарантийного бланка 4207.
Ваш клиент, Максим.
Ответить
Мария
Город: Санкт-Петербург
16:35 20.05.2013
Положительное впечатление
Объявите благодарность мастеру по стиральным машинам Виталию с адреса: Пискаревский, 10-174. Он отремонтировал старую машину Чайка, которой 31 год. Машина не крутила и плохо отжимала. Мастер поменял мотор и еще 3 детали. Очень ответственный товарищ. Мой муж глухой и механику пришлось через меня все с ним обсуждать. Мы ему благодарны за его терпение. Так же спасибо девочкам, которые вежливо приняли заказ и направили такого хорошего мастера.
С уважением, Мария Димитриевна. По вашей просьбе указываем свой телефон: 6561870.
Ответить
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
16:00 23.04.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить мастера Константинова за качественный и оперативный ремонт видеомагнитофона, а также за ценные рекомендации по дальнейшей его эксплуатации. Договор №2001 от 31.03.2013.
С уважением, Татьяна Косарева.
Ответить
Ольга Белова
Город: Санкт-Петербург
16:27 16.04.2013
Положительное впечатление
Благодарю мастера Глеба за хорошую работу по ремонту холодильника Nord 214-6 (номер заказа 1336) по адресу Зины Портновой.
Мастер своего дела. Сразу понял в чем проблема, и устранил очень быстро и профессионально. А еще очень вежливый и культурный, что очень важно при общении с клиентом. Большое спасибо.
--
Olga Belowa.
Ответить
Клиент
Город: Санкт-Петербург
17:58 02.04.2013
Положительное впечатление
Благодарим мастера Анатолия по ремонту СВЧ по адресу: Взлетная, 13-132. Довольны вполне его работой (не было нагрева печи СВЧ).
По хорошему приятный и аккуратный парень, печка работает. Спасибо. Заказ 718 от 21.02.
Ответить
Клиенты
Город: Санкт-Петербург
14:00 25.03.2013
Положительное впечатление
Благодарим мастера Евгения за быстрый и хороший ремонт стиральной машины по адресу: Науки, 65, за вежливость, точность и по настоящему уважительное отношение к пожилым людям. Номер договора: 114-18-02.
Ответить
Валентина Николаевна
Город: Санкт-Петербург
18:12 21.03.2013
Положительное впечатление
За хорошую работу благодарим мастера городской ремонтной службы №1, Старченко Виталия. Очень культурный и вежливый молодой человек. Провел нам антенну, поменял развалившийся штекер от телевизора, а самое главное, все настроил и телевизор стал хорошо показывать на всех каналах. Адрес заказа: Репищева 19/1-115.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЭксРемонт
ЭксРемонт
ЭКОНОМРЕМ
ЭКОНОМРЕМ
Фастмастер
Фастмастер
Росноут
Росноут
Мультисервис Руки из плеч
Мультисервис Руки из плеч
Мастерская Доктор Ноутбуков
Мастерская Доктор Ноутбуков
Мастер GSM
Мастер GSM
Компания Немецкий Мастер
Компания Немецкий Мастер
КВАТРОН
КВАТРОН
Зона-Сварки
Зона-Сварки
Terabit help
Terabit help
STIRREM
STIRREM
Helpanu.ru
Helpanu.ru
C1-Technology
C1-Technology
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию