Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Сайт: divano.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Максим о компании Heggi

Максим
19:50 05.02.2019
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Не покупайте здесь! Мошенники!
Заказывали кухонный уголок, привезли 3 элемента - все из разного материала, который не только отличается от того, что представлен на фото на сайте, но и еще друг от друга в живую! Выглядит ужасно! Курьер спешил, уверяя, что все в порядке, у меня в мыслях не было открывать коробки и проверять мебель! На телефоне горячей линии сидят люди, которые твердят - "ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ" и, разумеется, никто не перезванивает! Никакой информации не предоставляется. На мою законную просьбу вернуть деньги за бракованный продукт, отправленную по электронной почте, пришел автоответ через 3 дня с содержанием: "обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течении 10 дней". В социальных сетях просто блокируют с фразой: "с вами свяжется отдел рекламации", причем обращались без резких слов, хотели по хорошему решить недоразумение, которое оказалось выверенным обманом.

Возможно, они специально тянут 14 дней. Медлить не буду, обращусь в Роспотребнадзор.
Евгений, Представитель магазина HEGGI
2019-02-12 16:07:55
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его
обработке и разберемся в причинах произошедшего.
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации.
Надеемся на Ваше понимание и ответ.
С уважением, HEGGI
Похожие компании