Отрицательное впечатление
Не дай БОГ кому еще связаться с этим сайтом, их "вежливым персоналом" ( как пишут в накрученных отзывах о магазине). Это мой первый плачевный опыт с такой отвратительной ориентированностью на клиента. Сделал заказ на компьютерный стол 9 августа, позвонили може через пару часов, что уже является критической ошибкой для Яндекс Маркета, я подтвердил заказ. Договорились на доставку в ближайшую субботу. Следующим днем мне перезванивает менеджер, и знаете во сколько- в 21:30 для подтверждения заказа, это что за звонки под ночь и почему заказ переподверждается???))) Ну я воспользовался случаем и дай спрошу о возможности внести доработки для стола. Мне ответили , что можно. Следующим днем, как меня просили, скидываю эскиз доработки. Мне перезванивают и говорят , что отправили на производство для просчёта и со мной свяжутся. И после этого я совсем про это забываю. Вдруг осеняет спустя 2 недели, что где то там стол заказывал. Звоню в магазин, а там не слухом не духом про какие там корректировки, на кого то переключают, при этом не предупреждая. Берет трубку другой менеджер и все блин приходится по новой рассказывать. Просит 5 мин. на уточнение информации и пропадает с концами. Проходят сутки и тишина)) Звоню. Берет какая то Марина, и говорит , что передаст мою информацию опять там кому то и если понимаете- опять пришлось заново все рассказывать) Обещали перезвонить через 10 мин. И что же???) А ничего) Звоню, уже из принципа наверное, говорю что мол происходит, а она мне я Вам через 5 мин. перезвоню. "Да , елки палки, хватит уже "- говорю ей. Отменяйте заказ. Спустя 15 мин. перезванивает менеджер и пытается разрулить ситуацию, скидка там и всё такое...Жду предложений, говорю ей. И опять про 5 минут. Никто не перезвонил и следующим днем.Делаю контрольный звонок. Сбрасывают. Второй тоже. Потом попадаю в службу доставки.Выясняется, что мой заказ попал в обработку только 19 числа. Просто кошмар. Руководителя гнать в шею , а Вам желаю никогда не связываться с этим магазином!!!
