Отзыв клиента Александр о компании Hoff

Александр

08:46 10.04.2018

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

По безналичному расчету по счету Hoff (ООО «Домашний интерьер») оплатили офисную мебель. Счет пришел вместе с договором, который был без подписи и печати. Кресло, которое шло со скидкой, не оказалось. Подали заявление о возврате денег. Деньги (16296 руб.), прошел месяц, деньги так и не вернули. Ответ один: «заявление передали руководству». Совет: не связывайте с Hoff (ООО «Домашний интерьер»), а если связались, то не оплачивайте им товар заранее, иначе у вас будет одна проблема, как вернуть деньги обратно. Также посмотрите в Едином реестре юридических лиц, сколько исков к ООО «Домашний интерьер» (Hoff)
Александр. ООО «ЭСА» Санкт-Петербург.

Администрация Hoff

2018-04-16 13:23:25

Добрый день, уважаемый Александр!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за задержку оформления возврата денежных средств. Ранее возникла техническая ошибка в системе, которая на данный момент устранена. Оформлен перевод денежных средств. Срок перевода составит 10 банковских дней.
Надеемся, что ваше мнение изменится, и вы вернетесь к нам снова.

C уважением, Дарья
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35