Отзыв клиента Мария о компании Hoff

Компания которая обманывают своих клиентов,не соблюдают закон о защите прав потребителей.Я тоже сделала заказ в интернет магазине Hoff и очень жалею об этом,т к в первые в своей жизни сталкиваюсь с таким несоблюдением прав потребителя.Заказ привезли 6.04.2018.Всё в разобранном виде,курьер сказал подпишите бумаги о том что вы получили заказ и в случаи брака если такой обнаружится ,вы просто обратитесь и вам обменяют на качественный,так же я написала о том что товар не вскрывался.Когда коробки были распакованы,то я обнаружила бракованное кресло.В этот же день я связалась с интернет магазином Hoff и по телефону мы составили акт об обмене товара.Номер моего обращения 394020.Далее со мной связался сотрудник и попросил выслать фото бракованного товара на почту,что я и сделала.Потом началось кормление завтраками мы вам Позвоним сообщим и т д,итог сегодня 15.04.2028 года мне сообщают о том что товар не обменяют,т к я при доставке подписала документ оказывается,в котором статья и с которой я согласна.Я в шоке!!!!!!!Такого обмана я не встречала ни в одной компании,буду обращаться в суд для того чтобы восстановить справедливость.Не рекомендую обращаться в данную компанию ,т к эта компания обманывают своих клиентов и не соблюдают законы РФ.