Отзыв клиента Наталья о компании Hoff

Наталья

14:54 17.04.2019

Город: Краснодар

Отрицательное впечатление

Такого отвратительного сервиса уже давно не встречала. Абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые не могут ответить на элементарные вопросы и решить проблемы. Купили диван, во время сборки оказалось, что не хватает фурнитуры. Прошло три дня, вопрос до сих пор не решен.

Администрация Hoff

2019-05-02 10:48:44

Добрый день, уважаемая Наталья.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.

C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35