Отзыв клиента Кристина о компании Hoff

Купила гостиную юджи 23.04.2019 доставка должна была быть 25.04.2019 , но так как был указан неверный номер телефона, товар отвезли обратно на склад. Далее 25.04 я позвонила по контактному телефону службы сервиса 88612109695 . Указала верный телефон, оператор сказала что со мной свяжется менеджер. 25.04 со мной никто не связался! звоню снова уже 26.04 мне говорят якобы менеджер мне звонил и я не взяла трубку! Это не правда! Сказали ждать звонка до 18:00ч и так согласовывают номер телефона! Опять звонка нет! Звоню в этот же день в 19:00 и уже настаиваю на том что бы меня соединили с кем то из руководства, с руководством не связываю и наконец то согласовывают дату доставки на 30.04 записывают контактный номер телефона! И вот 30.04 на мой номер приходит сообщение в 9:00 «Ваш заказ 6021368137 передан в службу доставки. Доставим сегодня 09.00-22.00. Водитель за час до приезда свяжется с Вами. Телефон: 89883812996» в течении дня я нахожусь по адресу куда должны доставить заказ и доставки нет ! Звоню опять по телефону 88612109695 в 19:30! Мне говорят что Водитель звонил а вы не взяли Трубку! Я задала вопрос по какому номеру он звонил и мне озвучивают вновь неверный номер телефона! Я уже в ярости говорю о том что номер неверный , и почему смс приходит на мой номер, а звонок поступает на неверный телефон!!! Далее 1.05 звонит менеджер и якобы удаляет всю неверную информацию и обновляет данные и говорит что менеджер с вами свяжется! Со мной так никто и не связывается! Звоню 2.05 диктую номер заказа , мне называют ФИО и диктуют ОПЯТЬ НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!! Это что за издевательство над клиентами!!!! Почему такая неслаженная работа!!! Операторы говорят одну и туже информацию!!! Бардак!!! Значит как спамить мне, рассылать рекламу и предложения, номер телефона вы быстро находите!!!! А доставку оформить нормально не можете!!! Позорище!!! В итоге на 2.05 ни доставки ни изменённого Номера телефона прошло уже 9 дней с момента покупки!!! Требую разобраться в данной ситуации!!!!!!!!!!