Отзыв клиента Анна о компании Hoff

Началось всё 28 апреля. Мы оформили в этом магазине кухню, кровать и стол. Продавец Голдырева Анна рассчитала нам кухню, показала эскиз, нас всё устроило и мы оформили рассрочку. Позже оказалось, что продавец не выдала нам договор на продажу. В назначенный день поставки нам ничего не привезли и даже не позвонили. Оказалось, что в наличие нет одной детали для кухни, поэтому мы ждали весь заказ: кухни, кровать и стол ещё полтора месяца, каждую неделю были отговорки и отложение даты поставки. Почти через 3 месяца от оформления заказа нам наконец-то привезли наш заказ. НО Во-первых, в кровати не хватало одной запчасти Во-вторых, дизайнер обсчиталась и один шкаф никак не входил по размерам, в итоге его распилил сборщик лобзиком, в итоге края необработаны и не совсем ровные. Дверь этого шкафа должны привезти, не знаю, что будет в итоге. В-третьих, одна полочка кухни с браком В-четвертых, одна дверка вообще не подходит и оказалась лишней Ииии самое интересное!! Нехватает 5 дверок на кухне!!! 5!!! Дизайнер попросту их не включила в чек! И знаете, что они ответили? Что я должна была проверить весь чек сама, знать их номенклатуру товара, разобраться во всех составляющих. Ошибку продавца они не признали. Предложили докупить нам эти 5 дверей. Мы заранее рассчитывали кухню на определенную сумму, и она была оформлена в рассрочку. В итоге у нас сейчас нет полноценной кухни, и денег докупить оставшиеся части тоже нет. Получается, что нас просто обманули. Есть эскиз в котором вся наша кухня с дверями, но реальность совсем не соответствует. Никому не посоветую обращаться в этот магазин! Сколько недостатков в одном заказе и сколько нервов. Обязательно будем обращаться в суд и просто так всё это не оставим. Просто хочется, чтобы побольше людей узнали про такие ситуации, когда приходили писать претензию, было 3 человека с похожими проблемами, и это только в один день! Представляете скольких людей они обманывают

Номер заказа 8051095132