Отзыв клиента Марина о компании Hoff

Марина

11:08 19.08.2019

Город: Волгоград

Отрицательное впечатление

Купили потолочный карниз шина Оптима российского производства, отвратительного качества, ооооочень тонкий, непрочный пластик, при креплении к потолку сразу все прорвалось, пришлось прикреплять через шайбы. В двух помещениях висят китайские аналоги: лучше во много раз, но думала российский, дорогой будет лучше, полное разочарование ((( Аналогичная ситуация с портьерами FABIEN блэкаут: от солнца спасают, но хуже тех, что приобретены в Леруа Мерлен, а вот от запаха этих чудесных штор избавиться не удаётся!!! Ни стиркой, ни выветриванием на свежем воздухе ((( В общем с покупками явно не повезло ...!!!

Администрация Hoff

2019-08-20 10:45:07

Добрый день, Марина.
Жаль, что возник данный вопрос. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Нам бы очень хотелось уточнить информацию о покупке, чтобы избежать подобных ситуаций. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или чека.

С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35