Добрый день, уважаемая Ирина.
Давайте разбираться. Напишите, пожалуйста, на кого был оформлен заказ или его номер, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению.
C уважением, Алеся
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35