Отзыв клиента Елена о компании Hoff

Елена

11:25 31.01.2020

Город: Самара

Отрицательное впечатление

Если Вы готовы ждать мебель по полгода, Вам туда. Заказали диван 01.12.19 уверили, что доставят за 2 недели, о, хорошо, НГ на новом диване, а фигульку... Звоню каждую денелю и каждый раз, то диван в пути, то на складе, то опять в пути. Сегодня 31.01 оказывается он еще не выехал. Я понимаю, что это не унитаз, но зачем обещать, если знаете, что затяжная доставка.

Администрация Hoff

2020-02-05 11:12:55

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению.

C уважением, Алеся
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35