Отрицательное впечатление
НЕ Рекомендую магазин мебели Hoff!!!
Пока не купил-тебя задолбают звонками! Когда купишь и столкнёшься с проблемой-начнут игнорить!
Купили кровать Paola люкс, красивая и все такое(160/200) с подъемным механизмом. Когда подбирали матрас сделали акцент на размерах, что бы все точно подошло, т.к. почитали отзывы и там писали, что очень часто матрас не подходит(не помещается). Девушка «специалист» любезно «помогла», сказало что это давно не так и матрас 100% подойдёт, можно не переживать. Привезли кровать, собрали, мы радостно наблюдаем, т.к. устали спать на надувном, укладываем матрас и... он не подходит, не помещается сантиметров на 5!!! Хорошо не успели снять упаковку, было бы не вернуть! Создали обращение на обмен, с нами связались специалисты, опять начали советовать другой матрас, который точно должен подойти, если мол не подойдёт, значит кровать с дефектом,сдадите и кровать и матрас. Через 3 дня нам его привезли, но вот опять загвоздка - матрас скручен в рулоне и упакован, если распаковать, то обратно они его не примут, если вдруг он не подойдёт. На горячей линии кормят завтраками, ждите звонка специалиста, если дефект не подтвердится, то ничего говорят не примем у вас. Теперь мы снова спим на надувном матрасе и любуемся кроватью с задранным подъемным механизмом! На нее даже надувной матрас не положить, т.к. должен быть немалый вес иначе механизм задирается! Спасибо магазину «ХОФФ» за доставленные дискомфорт и неудобства!!! Уже пожалели 1000 раз что связались с вами! Может кому то и повезёт и все с 1го раза подойдёт, но мы уж точно больше рисковать не будем... Пространство под матрас замерил, оказалось 160/195, а матрас 160/200! Хочется задать вопрос «Как вы разрабатывали все это???!!!».
