Отзыв клиента Полина о компании Hoff

Полина

18:48 12.10.2022

Город: Самара

Отрицательное впечатление

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС На один и тот же товар оформлено уже 3 заказа и по каждому поступал звонок о неккоректности его оформления, после чего приятная девушка предлагает все исправить. Каждый раз я тратила на эти разговоры по пол часа, меня уверяли, что все хорошо. Вчера 11.10 согласовали доставку на 13.10, сейчас 12.10 в 19:26 мне звонят и говорят и том, что заказ был оформлен некорректно и нужно перезаказать!!! И доставка завтра не возможна!!! Вы издеваетесь? 3 дня я сидела дома и ждала вашего курьера с документами на кредит, не дождавшись, оплатила товар и теперь новый квест - получить его. Что за организация????

Администрация Hoff

2022-10-14 17:14:22

Здравствуйте, уважаемая Полина.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению.

С уважением,
Компания Hoff