Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Империя Пиццы

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(585)
Сортировать:
Максим и Наталья
Город: Москва
23:12 27.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу и роллы 21:07, №3739 заказа. Привезли заказ не полностью, не положили роллы в подарок, соус пролился в пакете. Приехал курьер, забрал испорченный заказ на роллы, уехал. Время 22:40. Позвонили в отдел доставки сказали, что курьер привезет новый заказ, ждали. Итого доставка три часа, ужас! Больше никогда не воспользуемся Вашим сайтом и Вашими услугами.
Ответить
Тамара
Город: Москва
17:47 27.03.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Катя
Город: Москва
17:03 24.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня заказали пиццу, с первого раза заказ у них не подтверждают, перезванивают повторно, чтобы подтвердить заказ, нигде такого вообще нет! Перезвонили через полчаса - сказали не было света, доставка будет еще через 1 час 10 мин., но задержка курьера была дольше, видимо курьер пытался созвониться с нами, таким образом он звонил и сбрасывал 4 раза, потом мы от пиццы просто отказались. В итоге за полчаса позвонили уже 4 раза с вопросом: почему Вы отказались от пиццы? Нет уж спасибо, мы уже покушали за два с половиной часа, пока пиццу ждали, и звонить по сто раз необязательно((( Больше у них заказывать не будем точно!
Ответить
Виктория
Город: Москва
01:59 23.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня впервые сделали заказ в "Империя Пиццы". Что можем сказать? Одним словом - ужас. Пиццу привезли вовремя, теплую, но СОВЕРШЕННО БЕЗ НАЧИНКИ! То есть не просто чего-то не доложили, а не положили вообще ничего! Может, пробовали хлеб "Сырные палочки" из супермаркета? Так вкус - копия этой пиццы. Корж обсыпали парой граммов сухого сыра (даже кетчуп пожалели!) и к тому же этот "шедевр" ухитрились спалить - верх был подгоревший. Честное слово, мы смеялись, выбрасывая эту пиццу в мусоропровод. Больше там не закажем никогда.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
14:06 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказываем Империю пиццы уже давно. В последнее время обслуживание стало просто ужасным!Уже не сосчитать сколько раз путали мой заказ и привозили другое вместо него, суши/роллы привозили много раз с костями от рыбы, авокадо старое, жёсткое и горькое, забывают докладывать дополнительные платные (!) наборы имбиря/васаби/соуса. Сегодня, вообще, привезли пиццу на тонком тесте, когда заказ был сделан на стандартное - на, что женщина по телефону не хотела признать свою ошибку. Ужас, ужас, ужас!
Ответить
Бывший клиент
Город: Москва
13:08 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказала блюдо, в меню один набор продуктов, а привезли совсем другой. Стала спрашивать почему так, они в ответ, мы же не можем указать все, что входит в состав! У меня аллергия на лук, и просто повезло, что я его заметила. Просто так этого не оставлю ( ( (
Ответить
Любовь
Город: Москва
20:53 08.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказала через "в контакте", в итоге, доставили не все, при этом деньги взяли и за то, чего не доставили и бургеры оказались жутко горелые.
Ответить
Алишер
Город: Москва
13:20 08.03.2013
Отрицательное впечатление
Это полное беззаконие. Видимо, ваша контора даёт щедрые взятки за отравления, за безвкусицу, за все эти отрицательные отзывы.
Тоже, попробовал: тесто невыдержанное, не поднявшееся.
Цена, это особая тема, по калькуляции, навар, именно навар, а не заработок, равен 500-600 %, да пусть будет 1000%, но где качество???
Тесто похоже на подошву обуви, причём старой, так как вся в буграх и остатках муки. количество ингредиентов поместилось в 200 граммовый стакан. 577 рублей на ветер.
Видимо, у Вас, вообще, потеряно чувство страха перед органами: всё куплено?
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:48 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу в 11-40 через интернет, оператор перезвонил в 12-25. Супер скорость. При этом оператор утверждала что звонила, но мы не подходили к телефону (мобильный + городской). Звонок в службу поддержки клиентов: это нормально? Да, заказов много. Это в 11-40, 03.03.13 г., воскресенье. Совет - ищите, что-то другое.
Ответить
Жанна и Слава
Город: Москва
22:54 02.03.2013
Отрицательное впечатление
23 февраля сделали большой заказ, в подарок должны были быть роллы. Но нам их не положили, девушка долго извинялась по телефону, сказала, что в следующий заказ обязательно привезут. И вот сегодня 02.03.13 мы заказываем пиццу, упомянули о подарке, на что отвечают, что никакого подарка нам нет, мол никто не оставил меточку! Ппц! Да не в жизни больше туда не позвоню, еще и пиццу подгоревшую как сухарь привезли. Фу! Заказывали еду только там, были реально постоянными клиентами. Очень разочарованы после сегодняшнего. Пусть дурят других!
Ответить
Антон
Город: Москва
19:58 01.03.2013
Положительное впечатление
Уже 3-й год постоянный клиент!
Сервис - супер, консультанты адекватные, подскажут, помогут, курьеры быстрые, как "шайтан", начинка пиццы всегда на месте, суши укомплектованы как надо, подарки все время - уже вся квартира в магнитиках, календариках и игрушках. Так, что всем советую! P. S. Скидки и акции, как и компания - круглосуточно!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
21:36 27.02.2013
Положительное впечатление
Я из Коломны. Не знаю, как в других городах, но у нас лучшей еды на дом просто нет. И пицца всегда горячая и вкусная, и роллы замечательные. Мы очень часто берем их еду и претензий пока нет. И еще: сколько раз пробовали такую пиццу сделать самим - ну не получается такая вкусная, роллы тем более.
Ответить
Лидия
Город: Москва
12:28 26.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Александра
Город: Москва
21:25 23.02.2013
Отрицательное впечатление
Операторы и курьеры в Империи пиццы нормальные. Однако, еда абсолютно безвкусная, никакая.
Ответить
Фрося
Город: Москва
17:16 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Делали заказ в офис 6 пицц самых разнообразных. Доставка должна была быть на 15.30. У нас настроение испортилось. Мы ждем, время 16.50 никого, звоню и в течение 1, 5 часов меня соединяли с разными операторами, ситуация одна никто ничего не может сказать в каком состоянии будет наш заказ. Никто так и не сказал. Через 2 часа ругани и про чего мне предлагают отменить заказ. Со следующими словами. От покупки пиццы мы не зависим! И Ваши заказы для нас ничто! Это после 2 часов выяснения, что с заказом. Ни извинений и ничего. Хуже чем эта компания нет!
Ответить
Алла
Город: Москва
16:57 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет, мы с коллегами, сделали заказ в 10 утра (22.02.), на 16:00 доставку. В 16-00 решили позвонить в службу доставки уточнить, где наш заказ. На трубке висели час - потом звонок скинулся. Позвонили в службу заказа по другому телефону, нам сказали, что в филиале сломалась печка и заказа не будет. Нормально?!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
16:39 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Москва
15:57 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Сделал сегодня заказ пиццы, озвучили время доставки в 1.40, прождал 2 часа, перезвонил, после уточнения предложили подождать 40 минут или отказаться от заказа. Хорошо, что сам набрал хоть. Долго заказывал там пиццу и могу объективно сказать, что сервис сильно упал. В общем, голосую против рублем - теперь никаких там заказов!)
Ответить
Екатерина
Город: Москва
15:53 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу сегодня в 11:00 (крупный заказ), оператор сказал, что большая загруженность, заказ доставят через два с половиной часа. Сидим, ждем, прошло 5 часов: ни ответа, ни привета, операторы переключают в службу поддержки - там надо ждать 50 минут ответа, либо скидывают. У нас уже рабочий день закончился, пиццы так и нет!
Ответить
Мария
Город: Москва
15:34 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к клиентам, невозможно дозвониться до клиентской поддержки. Сделали заказ в 11.00 через интернет, в итоге заказ приняли через пол часа, после того как сами перезвонили. Сейчас 15.30, до сих пор, не привезли и даже не разу не позвонили!
Ответить
Тата
Город: Москва
15:06 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу в офис 7 штук больших на 14 часов дня. Заказали заранее за день до даты доставки. Пиццу не привезли даже в 16.30! Каждые полчаса обещали через полчаса или в течении 20 минут привезем! Но так и нет! Большой заказ пиццы на 4 000 рублей не доставили! Уходим домой все расстроенные.
Ответить
Дарина
Город: Москва
17:47 16.02.2013
Положительное впечатление
Заказываем пиццу и роллы каждую неделю. Нам все очень нравится. Операторы вежливые, курьеры тоже. Все во время, горячее. На новый год даже подарок сделали к заказу. В общем, нас все устраивает. Все друзья тоже хвалят. И, кстати, на работу тоже часто заказываем, и все всегда отлично!
Ответить
Баймасов
Город: Москва
11:53 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Москва, Перово. Пицца на вкус отвратительная, засыпали зеленью с горой (хотя на фото её нет), что касается бургеров, я так и не понял из чего сделана котлета. Вместе с женой съесть не смогли, в итоге всё в мусорке, единственное, что понравилось, так это их морс. Что касается доставки, по времени всё круто, привезли очень быстро, НО доставил мужчина, бомжеватого вида, в грязной, рваной куртке, с явными отметинами алкоголизма на лице. И всё это удовольствие (одна пицца и четыре булки) - 1200 рублей. Они людей за псов держат? Решайте сами, вообщем если бы была оценка -5, то тут стояла бы именно она.
Ответить
Алексей
Город: Москва
10:00 15.02.2013
Положительное впечатление
Заказывал комплект МУЛЬТИ. Заказал на 19, звонил днем. В 18.58 пришел курьер, русский. Все теплое, опломбированное, самое главное вкусное. Роллы для своей цены просто офигительные (в рис и рыба точно такие же в 2 раза дороже). Пицца красивая, не сгоревшая. Бутеры утром отлично пошли. Рекомендую.
Ответить
Евгения
Город: Москва
00:04 08.02.2013
Положительное впечатление
Заказали 6-ть бургеров, картошку деревенскую и 2 соуса, все привезли в течении 35 минут. Все горячее, отдельно упаковано, с салфетками, все свежее и вкусное. Питер, проспект ветеранов. Спасибо. 6-ть лет с пиццей, первый год с бургерами. Все ок.
Ответить
Виктория
Город: Москва
20:25 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Начинали за здравие, дальше - за упокой. Сплошной обман, то размер не тот предлагают, то на 2 вместе заказанных сета вдруг один бесплатный набор для суши (васаби, имбирь, соевый соус). В общем, все лучше и лучше. Нет слов, не знают, как еще обмануть. Разочарована после достаточно долгого времени.
Ответить
Алексей
Город: Москва
19:24 26.01.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я заказал 2 пиццы Домашнюю и мясную, обе по 28 см, 2 кортофеля фри и 2 картошки по деревенски. Обе пиццы были ужасны, грибы на пицце были размером с человечье ухо, вкуса вообще не было, пицца недосолена, картофель фри был весь потный и недосоленый, картофель по деревенски был вообще сырой.
Ответить
Анна
Город: Москва
22:39 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали пиццу и суши в этой компании. Отравилась вся семья! Будьте осторожны и десять раз подумайте, прежде чем заказывать еду там.
Ответить
Павел
Город: Москва
19:14 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Не дорого-да! Пицца-ужас! Суши-чистый рис! Бургер-булка с соей! Доставка около часа (25 офисов по городу), курьер - киргиз (русских выгнал Боря), если вы любите вовремя плохо поесть, то вам Империя пицца.
Ответить
Ирина
Город: Москва
16:00 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали пиццу с мужем в 1:00 ночи, сколько ждали - не обратили внимание, так вот, привезли пиццу, смотрю приехал курьер не русский с «фингалом» под глазом, ну, я подумала: «Мало ли бывает». Так как ребёнок проснулся - спешила, поэтому быстро схватила пиццу, заплатила и отпустила курьера. Так, что только потом обратила внимание, что пиццу он привёз без термосумки и, понятное дело, она холодная, да и при том, очень некачественно сделана, так ещё на бумажке, которую он привёз, по идее, строчки «Упаковщик« и «Курьер» не должны быть пустыми.
В ОБЩЕМ, КУРЬЕР НЕ ПОДЛЕЖИТ НОРМАЛЬНОМУ ВИДУ! ПИЦЦА ПЛОХО ПРИГОТОВЛЕНА! ПИЦЦУ ВОЗЯТ БЕЗ ТЕРМОСУМОК, ПОЭТОМУ ПРИВОЗЯТ ЛЕДЫШКУ! БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖУ!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда
Сеть магазинов Суши-Сет
Сеть магазинов Суши-Сет
Рестораны Васаби
Рестораны Васаби
Поднеси.ру
Поднеси.ру
Пироги № 1
Пироги № 1
Доставка Перекресток
Доставка Перекресток
Дело Вкуса
Дело Вкуса
Алло! Пицца
Алло! Пицца
UberEATS
UberEATS
TaxoPizza
TaxoPizza
SushiSun
SushiSun
Sushi City
Sushi City
Sodexo
Sodexo
Domino's Pizza
Domino's Pizza
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию