Отрицательное впечатление
Не рекомендую этого поставщика услуг!
Мало того, что бывает средь белого дня, то скорость упадет, то вообще интернет в минус улетит, так тут еще и такое вот произошло, к стати не в первый раз уже так звоню Тех. Поддержку, хотя бы спросить - почему нету интернета. Итог всегда такой, как ниже опишу.
Ночь, 1-е число постучалось в дверь, и в 0:30 минут пропадает инет. С головы вылетело, что бы закинул денег. Ок не проблема, есть qiwi, им всегда пополняю.
Так как у всех дома безлимитные номера телефонов, точно так же в 00:01 отрубило интернет на всех телефонах.
Интернет блокада.
При переходе с ПК на любой сайт, открывался сайт кварца, попробовал войти в Личный кабинет, фигушки, пароль не принимает и все. ну не пускаешь, хоть ты убейся.
Взял домашний телефон, что бы позвонить в кварц, что бы на 10 минут включили интернет.
Звоню, мне говоря - Вы 3-й в очереди, оператор ответит Вам через 4 минуты. Жду. Дошла моя очередь (ну я так понял, после слов "-Оператор ответит Вам через минуту, Вы первый в очереди". Жду, и тут бац, звонок сбросило.
Думаю, ну ладно, бывает разрывы связи, чем черт не шутит.
Звоню опять. Жду. точно та же история, но только я когда мне сказали, что я первый в очереди, глянул на таймер звонка, и вместо обещанных 4-х минут, провисел 9, и, что вы думаете, ОПЯТЬ СБРОС.
Разозлился, еще раза 4 позвонил, хистори вилл би рипид.
Сел за комп, начал тыкаться по сайту кварца, нашел оплату картами банка, и, что вы думаете? Без интернета не возможно перейти на сайт банка для подтверждения оплаты!
ИТОГ, не дозвонившись, не зайдя в Личный кабинет, не оплатив картой банка, оделся в час ночи, и потопал в поисках терминала. Искал около часа, так как все уже закрыто в час-два ночи. А интернет нужен, у меня проекты горят, сам я программист. Нашел. Закинул деньги на телефон и интернет. Пришел домой, вуаля, ВСЕ РАБОТАЕТ И В личный кабинет - ПУСТИЛО!
Как бы победил, но осадок остался. В этом месяце буду искать другого провайдера в своем Доме и подключаться к любому, кто предложит нормальную скорость, а я уверен, что найдется такой и мало того, за 500 рублей в месяц, я получу куда больше 1 мб.
Мало того, этот провайдер, еще дает кабельное ТВ, и, что вы думаете, я к нему тоже подключен. Ну да ладно, за 160 р. в месяц, а с 15 года уже 175 р. - плачу все исправно.
В январе с супругой решили просто посчитать, сколько денег и куда тратиться (и в общем сколько денег мы потратили на оплату коммунальных). Решил зайти на сайт кварца, что бы сделать распечатку интернета и ТВ. Гляжу, а у меня долг больше чем на 1000 рублей.
Подняли все чеки оплат, пересчитали, все тютя в тютю оплачено. Я завелся, начал звонить, трубку бросают. Решил в офис поехать, оделся и попер.
Приезжаю, мне говорят - произошла ошибка, пожалуйста предоставьте все платежи за последние 3 года. Я стою такой, как в унитаз окунутый и спрашиваю - То есть у Вас проблемы, а вы мне сейчас нежно намекнули, что бы я их Вам решил? И продолжаю: Вы как коммерческая организация, предоставляющая услуги, - должны вести учет поступления ден. средств (статистика, слышали о таком слове?). Мне девушка отвечает, что если не предоставите, то долг так и будет висеть.
Дом новый, заехали год назад, я ей платежи за год, даю, она мне - за три давайте. Я ей и говорю. Девушка, дом новый, года назад заехали, договор с вами заключили год назад. - она мне выдает. Давайте договор.
Я пришел в бешенство. Мало того я за платежками уже слетал домой, так еще и за договором надо ехать!
Короче я разочарован. Мало того, что у них постоянные перебои во всем, так еще и хамят чувствуя себя правыми.
Не рекомендую этого поставщика услуг!
