Отзыв клиента Светлана о компании MebelVia

29го октября заказала мебель. Привезли все максимально плотно запакованное. Чтобы не держать доставщика, решила принять мебель и отпустить его. На распаковку каждой коробки уходило минут по 10, т.к. очень тугие ленты и плотный картон. И при распаковке вешалки оказалось, что коробка повреждена и вешалка соответственно тоже, при сем в двух местах. Сразу же позвонила в поддержку, со мной связались по почте, я выслала все дефекты и вот уже почти месяц как этот вопрос решается. Я понимаю, что должна была сразу распаковать все при доставщике, но месяц разбираться с заменой детали, это слишком я считаю. У меня есть планы и сроки на ремонт и работников, я не могу сидеть месяц, смотреть на эту вешалку. А если бы это была кровать? Кухонный стол? Я бы сейчас на полу спала и ела? Недопустимо долгие разбирательства. К тому же поддержка с которой я вела переписку, слегка хамовата, мягко скажу.