Отзыв клиента Елена о компании Монолит Мебель

Заказывала через интернет-магазин фабрики 'Монолит' шкаф-купе 'Данко'. Сначала всё понравилось: дважды перезванивали девушки, уточняли заказ и условия доставки. Привезли через два дня. И тут разочарование. Приехали три здоровых мужика, каждый поднял по одной упаковке (размеры шкафа небольшие), поднимали на грузовом лифте. За подъём предъявили 1200 руб., хотя по телефону девушки озвучивали 800 руб. На мое возмущение стали говорить, что они (операторы) там сами не знают правильный прайс, что с зеркальными дверями подъем стоит дороже. Да и за доставку больше взяли. Неоднократно заказывали мебель и всё время за доставку брали за 20 км., а у этих видите ли выходит 25. Позвонила по телефону с сайта, тоже обещали всё уладить, а лишние 400 руб. положить на телефон, чего конечно же не сделали. Писала и в отзывах на сайте, и письмо менеджерам - никакой реакции, отзыв не напечатали, фильтрация идёт полная. Сборщику Сергею хочу сказать спасибо. Приехал даже раньше, чем договаривались, собрал всё быстро и качественно. Изначально планировала заказывать через 'Монолит' ещё прихожку и компьютерный стол, теперь естественно не буду связываться.