Отзыв клиента Ольга о компании Мебель Moon

Ольга

15:01 31.12.2022

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

Мебель привезли другого цвета,вместо коричневого серо фиолетовый, решили оставить т.к. ждать другой цвет нет возможности,но запах от дивана и кресла такой ,что пользоваться невозможно,от этого химического запаха болит голова и першит горло,буду обращаться в Роспотребнадзор и делать независимую экспертизу,если не отреагируют на мою претензию на фабрике,и это не каприз,это просто ужас.

MOON

2023-01-09 09:03:34

Добрый день! В данной ситуации Вам необходимо отправить обращение в сервисную службу фабрики по электронной почте sservice@moon.ru. К письму приложите фото и данные договора. С Вами согласуют дальнейшие действия.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON