Отзыв клиента Марина о компании Орматек

Заказ 3331853. Была оплачена кровать со сборкой и утилизацией старого матраса. При заказе многократно было обговорено обязательное условие доставки и сборки в один день. Доставка осуществлена после 19.07.07.18г. Сборщик обнаружил недокомплект: отсутствовали 2 ножки из 4 к кровати, что сделало сборку невозможной (которая оплачивается при заказе). Учитывая позднее время, единственное, что можно было осуществить - отправить на почту Орматек фото, рекламацию и обратиться на эл.адрес Орматек с тем, что у меня перелом ноги, а в результате покупки мне элементарно негде спасть с просьбой урегулировать ситуацию в течении 9 числа, т.к. физически лечь на пол со сломанной ногой невозможно. А также учитывая то, что 2 ножки к кровати в городе Москве найти можно всегда - они стандартные у всех кроватей Орматек и не ждать из Иваново, где расположено производство. С утра 9 числа пришлось звонить по кругу и много раз излагать историю. Ответа Орматек нет. Кроме оператора интернет-магазина никаких телефонов не предоставляют. Поэтому и пишу данный отзыв. Т.е. покупатель интересует только до момента оплаты. Недокомплект может случиться со всеми, посмотрим, как Орматек урегулирует созданную патовую для меня ситуацию со 100% оплаченным заказом.