Отзыв клиента Виктория о компании Орматек

Item: Орматек
Rating: 1
Author: Виктория

Виктория

17:10 18.12.2018

Город: Томск

Отрицательное впечатление

А мы остались недовольны заказом, купили кровать и матрас, кровать пришла недокомплект, положили одинаковые боковины. Теперь полтора месяца мы должны ждать доставки... Не извинились даже

Орматек

2018-12-20 14:44:28

Виктория, здравствуйте. Приносим вам извинения и надеемся, что скоро вопрос будет решен. Напишите номер вашего заказа, а также номер рекламации, мы обратим на них внимание коллег.

Команда ORMATEK

Виктория

2018-12-22 12:30:48

Номер заказа 3755830, а номер рекламации 106409. Сейчас элементарно нам не где спать, т.к предыдущую кровать мы продали, а новую не можем собрать.

Орматек

2018-12-28 15:50:48

Виктория, здравствуйте. Еще раз приносим вам извинения. Коллеги сообщили, что с вами уже согласовали дату замены деталей. К сожалению, ускорить сроки изготовления и доставки невозможно.
Искренне жаль, что покупка не доставила тех положительных эмоций, которые мы всегда ожидаем.

Команда ORMATEK