Отзыв клиента Алексей о компании Орматек

Это просто дно! Хорошие продажники в шоурумах и на этом все. Дальше начинается Кафка. Предупредили ждать с раннего утра привезли к ночи, никакой возможности уточнить ситуацию, в итоге день пропал, но это ерунда. Кладовщик не справился с комплектацией самой продаваемой кровати и в итоге забыли привезти основание! Мы еще надеялись, что его просто довезут и все наладится, но в компании есть специальные процедуры – подаем претензию и все, ну т.е. совсем все, больше с нами никто не связывается. Каждый день мы звоним в компанию, дальше кол центра нас не соединяют, нам никто не перезванивает, сотрудники прямо заявляют, что все клиенты в подобном положении и то что кладовщик отправил заказ не полностью не проблема компании. Все это длится вторую неделю, по квартире разбросаны запчасти от кровати и занимают место. Сотрудники Орматека явно получают удовольствие от издевательст над клиентами. И это в простой ситуации – легко представить какой ад происходит с людьми вынужденными обращаться в эту компанию по гарантийным случаям.