Отзыв клиента Дммтрий о компании Орматек

Дммтрий

22:57 05.08.2019

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

В июне 2019 года был куплен диван-я кровать*Синержи* в салоне г.Павлов Посад со скидкой 60 процентов.Диван привезли с глубокой царапиной на ткани.Матрас был с сильнейшими загрязнениями.В салоне при покупке дивана этих недостатков выявлено не было .При обращении на горячую линию(товар был доставлен в пятницу в 21.30)обращение было зафиксировано и отправлены фото деффектов лично мной и водителем-экспедитором.Целых 2 месяца меня мурыжили и не давали никаких комментариев.А после сказали.что товар куплен со скидкой и никакие замены проведены не будут.Очень обидно.что такая крупная компания так относится к своим клиентам.Первоначальная стоимость дивана 122 тыс рублей.

Орматек

2019-08-07 15:11:02

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа, а также номер рекламации. Мы запросим информацию у коллег и вернемся к вам с ответом.
Спасибо за обратную связь.

Команда ORMATEK