Отзыв клиента Константин о компании Орматек

Константин

17:11 28.04.2020

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Покупал в данной организации комплект мебели для спальни, менеджеры долго уговаривали купить объясняя все преимущества данной мебели перед конкурентами и что она непременно оправдает все ожидания. В итоге изголовье кровати из чудо эко кожи потрескалось и облезло через 3 года не особо активной эксплуатации. Обратился в горячую линию пообещали заменить потом перезвонили сказали, что менять не будут. Друзья не ведитесь , в данном случае дорого не значит качественно. Да и за такие деньги могли бы и на 5 лет гарантию давать. Обыкновенные халтурщики впаривающие дешевый некачественный товар по европейским ценам

Орматек

2020-04-30 11:41:34

Константин, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. В процессе эксплуатации происходит естественный износ поверхности любого материала — в том числе и экокожи. К сожалению, по истечении гарантии замена и возврат товара не производится. Однако мы со своей стороны обязательно передадим ваши замечания на производство, а также поставщикам данного материала. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, а также номер рекламации.

Команда ORMATEK