Отзыв клиента Ольга о компании Орматек

Ольга

11:24 28.07.2020

Город: Мытищи

Отрицательное впечатление

19 июля 2020 года привезли мне кровать, которую купила со скидками за 90210 руб., при сборке была нарушена целостность короба, тут же меня заверили, что заменят в течение недели и даже компания на мой телефон отправила номер обращения № 000151117 ,которое , якобы,взято в работу и обещание, что со мной непременно свяжется специалист. Во время сборки сделала фотографию, тут же отправила продавцу, у которого делала покупку, она мне сказала, что это безобразие, так не должно быть, компания в чуть ли не в ближайшие часы мне привезёт новый короб... время идёт, а нового короба так и нет. Мой совет - ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией

Орматек

2020-07-29 11:43:03

Ольга, здравствуйте! Приносим вам извинения. Мы уже передали ваши замечания коллегам. В ближайшее время по вашей рекламации будет проведена проверка. Спасибо за сигнал.

Команда ORMATEK

Орматек

2020-07-29 11:43:04

Орматек

2020-08-05 16:45:40

Ольга, здравствуйте! Благодарим за ожидание обратной связи. Нам сообщили, что замена короба уже согласована. Надеемся, в ближайшее время вопрос будет окончательно решен.

Команда ORMATEK